Conhecer pessoas do software livre pode ser uma experiência muito estimulante, por isso os canais de suporte convivem com o gênero “fórum de suporte” pacificamente, um complementando o outro. Não vou chegar aqui dizendo que falar palavrão ou contar piadas ou divulgar sites engraçados numa sala de suporte deva ser totalmente banido…. Eu já vi canais que adoraria citar, porque neles existe festa constante e suporte imediato quando necessário. Então isso é possível. Leia mais no blog.

Sobre o Autor

Professora da UFMG, coordenadora dos grupos SEMIOFON (pesquisa sobre fala, semiótica e fonética acústica e desenvolvimento de softwares associados) e Texto Livre (grupo de suporte à documentação em software livre, incluindo desenvolvimento de software didático). Editora da Underlinux.

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