A primeira razão pela qual a usabilidade falha no open source é que não há visão ou compreensão do “para quem” o produto foi feito. Isto pode ser resolvido no nível do desenvolvimento e mesmo neste nível pode causar impacto. Coisas como liderança, comunicação e envolvimento dão suporte à pesquisa do usuário e à integração dos resultados da mesma no âmbito do projeto. Com certeza essas coisas são importantes também, mas não são a raiz do problema….

Leia a reflexão na íntegra no OBSOL1337.org

obs: usabilidade na Wikipedia: Usabilidade é um termo usado para definir a facilidade com que as pessoas podem empregar uma ferramenta ou objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante.

Sobre o Autor

Professora da UFMG, coordenadora dos grupos SEMIOFON (pesquisa sobre fala, semiótica e fonética acústica e desenvolvimento de softwares associados) e Texto Livre (grupo de suporte à documentação em software livre, incluindo desenvolvimento de software didático). Editora da Underlinux.

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