De acordo com Johan Gerber, Chefe de Grupo de Produtos da Rede Global para MasterCard Worldwide, a prática de fraude online resultante de malware, vírus e demais práticas de crimeware controlados por bots, é uma séria preocupação para os comerciantes e consumidores. Com a crescente sofisticação dos ataques fraudulentos, os comerciantes estão achando mais difícil distinguir entre os bons clientes e criminosos. O relacionamento da Mastercard com o Silver Tail Systems, permite ir além dos métodos tradicionais de detecção de fraudes e proporcionar aos comerciantes uma forte defesa contra a fraude, enquanto melhora a experiência dos consumidores online.
Tim Eades, CEO da Silver Tail Systems, diz que todos estão bastante entusiasmados por juntar forças com a MasterCard, para ajudar a reduzir o número de fraudes, das quais são vítimas os comerciantes on-line. Quem lida com comércio eletrônico, têm ampliado seu foco para "abraçar" a noção de interações com o cliente, e não simplesmente as operações dos clientes. Os smartphones, as redes sociais e lojas de aplicativos representam novos catalisadores, que estão forçando os comerciantes a repensar a interação do cliente com a sua presença na web.
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[1] Help Net Security http://www.net-security.org/secworld.php?id=12379
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Sobre o Autor: Camilla Lemke








