Nos dias de hoje, o que mais vemos nos sites especializados, são empresas conceituadas no mercado que ainda aplicam o defasado conceito de venda de software fechado, e que estão queimando seu filme com seus próprios clientes, devido ao constante "descaso" com os clientes, devido ao comportamento relapso das mesmas diante das falhas encontradas em seus produtos. Quer ser mais amador do que ter uma empresa e não dar o devido valor à seus clientes?
Destacando a notícia:
Pesquisadores encontraram uma vulnerabilidade crítica na mais nova versão do Mac OS X. Eles afirmam que a Apple já tinha conhecimento dessa falha há mais de sete meses e, ainda assim, não tomou nenhuma providência. Essa vulnerabilidade possibilita o acesso remoto e a execução de códigos maliciosos em diversos dispositivos da Apple, incluindo computadores, servidores e até dispositivos móveis.
Destacando a notícia:
Acreditem se quiser! Mesmo após a descoberta da brecha de segurança no Adobe Reader, e dos primeiros websites já estarem sofrendo com a exploração dessa falha para a infecção de computadores embarcados com o Microsoft Windows, a Adobe disse que não vai lançar nenhum patch de emergência até 12 de janeiro de 2010! Qual a alegação? A Adobe informa que, caso ela forneça esse patch agora, muitas outras brechas já existentes não poderão ser fechadas num futuro próximo. O próximo round de updates provavelmente incluirá todas essas correções, e e a Adobe afirma que não tem intenção nenhuma em acelerar sua agenda de atualizações.
Na minha visão, a desculpa da Adobe foi pior que a falha encontrada. Algo do tipo: "Não podemos corrigir agora essa falha, pois se o fizermos, as outras existentes e já identificadas, não poderão ser corrigidas na ordem". O problema, é que esse tipo de resposta parece que só demonstra no nível de gambiarra do código-fonte... e do "profissionalismo" da empresa diante de uma "crise". Infelizmente!
Em ambas as notícias publicadas aqui no Under-Linux, os usuários tem deixado comentários inflamados sobre essas empresas. Não é para menos. O descaso das mesmas com os usuários beira o ridículo.
E quando você vai ver, isso parece ser lugar comum para todas as empresas que comercializam produtos de software de código fechado. Parece que elas só querem saber do dinheiro ganho com seus softwares. O problema é que seus "clientes" estão cada vez mais insatisfeitos. E o pior é que essas falhas não atingem somente os usuários que pagam pelos softwares proprietários. Todos no mundo da informática sofrem com isso. Quer um exemplo?
O Google recentemente foi atacado na China, e, ao que parece, por crackers envolvidos com o próprio governo Chinês. E como eles conseguiram essa proeza? Através de um ataque bem sucedido explorando uma falha de segurança no navegador Internet Explorer da Microsoft! O Blog do Magnum, aqui no under-Linux, tem acompanhado na íntegra, todo o atrito entre o Google e a China:
E depois de tudo isso, muito desenvolvedor (e apoiador) de software proprietário ainda tem a audácia de afirmar que são profissionais em relação ao desenvolvimento software livre, onde dizem só ter "amadores". Acho que o mais amador dos projetos de SL/CA (Software Livre e de Código Aberto) são mais profissionais que qualquer projeto de software de código fechado.
Só pelo código estar aberto e disponível para qualquer um, qualquer indivíduo poderá sugerir e submeter um patch para correção do problema a qualquer momento. Normalmente, quem descobre a falha já envia um patch de correção junto a notificação do problema. Quem descobre a falha conhece o código, e tem conhecimento suficiente para criar, ou mesmo propor, uma correção. Afinal, tendo o código fonte, tudo é possível. E todas as vias "burrocráticas" (sim, com dois "R", e bastante conhecidas no mundo do software fechado) são eliminadas no desenvolvimento de SL/CA.
Outro ponto importante a se destacar, é quanto as correções de falhas. Nos projetos de SL/CA, essas correções estão disponíveis "a toda hora". E ninguém precisa esperar meses para que as falhas anteriores possam ser corrigidas, normalmente com o lançamento de uma nova versão do software em questão (que, conseqüentemente, virá com milhares de novas falhas críticas de brinde para seus usuários).
Ainda atacando o tema por outra via, um dos motivos de tantos "transtornos" com segurança de software e casos de furtos financeiros, são feitos via falhas em softwares proprietários. Eles (os softwares proprietários) são os mais visados, pois possuem muito mais falhas que seus equivalentes abertos. Isso acrescido a quantidade enorme de tempo para se providenciar uma correção do problema. Nesse "meio-tempo" muito já se fez de errado, muito já se prejudicou (principalmente financeiramente) o usuário e diversas empresas no mundo. E quem paga a conta desse prejuízo? Nunca são as empresas de software fechado. Isso, pelo menos, até o dia em que descaso com segurança em software virar multa (ou até prisão). Aí sim, veremos que eles mudarão a política de desenvolvimento e manutenção para algo mais próximo do ideal. Algo assim como o desenvolvimento de software de código Aberto..
Então, minha sincera sugestão, é que as empresas e desenvolvedores de software de código fechado aprendam o quanto antes, um pouco de desenvolvimento de software com quem realmente entende do assunto, com quem acerta, e com quem sabe fazer. O SL/CA está aí, disponível, não somente em código fonte, mas também em filosofia de vida, de desenvolvimento, e de profissionalismo (mesmo sem ter nenhum tostão envolvido em todo esse processo). Vocês podem copiar nosso profissionalismo, que também é free as in freedom.
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