Oracle Utilities Mobile Workforce Management 2.0

A Oracle anunciou o lançamento do Oracle Utilities Mobile Workforce Management 2.0, sendo esta uma versão que traz novas melhorias na programação, transmissão e comunicação de campo. Ele possui uma grade computacional que alimenta até um ano o valor de manutenção planejado e as atividades de campo para a inspeção do sistema. Em relação à automação de tarefas rotineiras e de apoio à decisão no contexto integral para despachantes, o aplicativo cria listas com base em conjuntos completos de dados sobre as qualificações de cada técnico, como sua experiência, sua disponibilidade e seus históricos de trabalho. Isso ajuda muito a otimizar tarefas, atribuindo maior qualificação e melhorando o serviço oferecido ao cliente.


O Oracle Utilities Mobile Workforce Management 2.0 permite que os expedidores e os supervisores possam usar uma única interface para se comunicar com os trabalhadores de campo, independentemente do dispositivo em uso. O Utilities pode atualizar todos os dispositivos de uma só vez, além de automatizar as operações de campo por meio de despacho, programação e roteamento. A solução oferece aos funcionários a rota ideal com menor quilometragem e redução nas visitas técnicas, o que diminui bastante o consumo de combustível e os congestionamentos nas estradas. Ele também otimiza a cadeia de serviços, melhora a produtividade dos funcionários e reduz as despesas operacionais, eliminando funções perdidas e custos com horas extras.


Saiba Mais:

[1] Oracle Utilities Mobile Workforce Management 2.0: http://www.oracle.com/us/corporate/p...id=rss_ocom_pr