Oracle Apresenta a Plataforma Social Services Suite

A Oracle trouxe à público neste último mês de abril, mais uma aplicação para a sua vasta gama de produtos, dessa vez apresentando o Oracle Social Services Suite, que traz as versões atualizadas do Siebel CRM Public Sector 8.2 e do Oracle Policy Automation 10. O intuito da companhia, é fortalecer a liderança e o compromisso em ofertar as inovações mais relevantes que são desenvolvidas para as instituições de serviços sociais. A solução Oracle Social Services traz uma plataforma íntegra, aberta e combinada com processos de gerenciamento de casos e questões de elegibilidade. Ela apresenta uma proposta que visa simplificar a determinação da qualificação, expandindo a eficiência dos assistentes sociais e trazendo progressos quanto à eficácia dos programas.


O Siebel CRM Public Sector 8.2 é a segunda atualização do Siebel CRM voltado para o setor público, que foi lançada em pouco mais de um ano através do programa “Applications Unlimited”. Há também a inclusão de novos recursos para a automatização dos processos de gerenciamento de benefícios, recorrências de decisões, avaliações de bem-estar da criança e prestadores de serviços.


Saiba Mais:

[1] Oracle Policy Automation para Social Services Suite: http://www.oracle.com/us/industries/...or/059171.html
[2] HardwareZone: http://www.hardwarezone.com.ph/news/...d=16263&cid=11