Tecnologia de Redes, Mobilidade e Inovação
Parceria WISP e Operadoras Celular
por em 18-06-2009 às 09:04 (3426 Visualizações)
O meu artigo A Avalanche da Comunicação Móvel e os Provedores WiFi recebeu vários comentários (públicos e privados) sobre a dificuldade em se fazer parceria com as grandes operadoras como Oi e Telefonica.
Queria aqui complementar a minha opinião, com algumas lições que aprendi:
- lidar com operadora é briga de leão. Quem já assistiu os canais Animal Planet ou Discovery Channel já deve ter visto como é a vida das hienas na selva. Sozinhas elas apanham dos leões, mas em grupo dão um pau nos felinos. Provedores sozinhos não conseguirão muita coisa.
- não adianta falar com gerente comercial, diretor regional ou outro zé migué com título bonito no cartão de visita. Tem que falar com o todo poderoso, ou pelos menos com que está a direita dele. É mais difícil, mas é o que funciona de verdade. Ficar chorando as mágoas para o gerente regional é perda de tempo.
- não vale muito ser amigo do pessoal da regional (tudo bem, pode adiantar na hora de conseguir uma prioridade no atendimento de uma parada ou algo assim, mas no que interessa, não é ele que manda). Também não faz diferença se o pessoal da regiao é seu inimigo. Se o todo poderoso disser que é para fazer, eles vão fazer mesmo na maior má vontade.
- as incumbentes (operadoras principais em cada região) realmente não querem concorrência. É mais fácil conseguir parceria com quem quer invadir a região.
Detalhando a questão da parceria com as operadoras invasoras: é verdade que elas não tem capilaridade, mas se houver uma boa demanda, elas se esforçam. Tem que usar a criatividade. Por exemplo (só um exemplo do que seria possível): se vários provedores de cidades próximas se unirem, eles podem contratar um link grande de uma operadora invasora e, através de rádios de longo alcance, distribuir na região. Um deles recebe o link e reparte com o resto do grupo.
Também bem, é verdade que existe concorrência entre os provedores, mas mesmo assim existe mais razão para se unir do que brigar nessa hora. Voltando ao exemplo das hienas, depois que elas enxotam os leões para roubar a caça, as hienas brigam entre elas para dividir a carne. Mas no dia seguinte estão juntas peitando os leões. Para isso funcionar, todo mundo tem que conseguir engolir um pouco de sapo em nome da competitividade da sua empresa (acho que isso tem nome: ser político).
NOTA FINAL AOS CHATOS DE PLANTÃO: ok, sou sócio de um distribuidor de telecom, mas não trabalhamos com rádios de longo alcance, então NÃO ESTOU PREGANDO EM CAUSA PRÓPRIA.
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