Dicas para um funcionário.

Primeiramente deixe me apresentar, meu nome é Raphael, tenho 22 anos, trabalho numa empresa aqui no Rio de Janeiro, e nela usamos o sistema microtik para a administração de nossas redes, temos 2 pessoas que já tem um conhecimento no microtik, uma delas até ja fez o curso, o Ari, alguns devem conhecer, que por sinal é meu Patrão, ele tem paciência e gosta de passar dicas e nos ensinar algumas coisas, porém na correria do dia dia não conseguimos nos aprofundar em quase nada do servidor, e muitas vezes fico boiando, e na maioria não consigo prestar um atendimento "decente" aos nossos clientes justamente pq desconheço muita coisa do programa em si. Muitas vezes fico perdido ao prestar suporte na dúvida se é cabeamento, suite, porta do suite, seja la o que for, e no fim das contas era um problema simples que se eu tivesse mais conhecimento sobre o programa, e sobre o servidor, poderia ter resolvido de uma maneira mais rápida e mais satisfatória, tanto para a empresa quanto para nossos clientes...Enfim, onde quero chegar com essa conversa é bem simples, ja acompanho o fórum de vcs a um tempo, porém não me aprofundei muito nos tópicos horas por vergonha de ser iniciante no meio de tantos profissionais experientes no assunto, horas por não ter condições financeiras "ainda" para me aprofundar até um nível decente de conhecimento. Não quero ser um peso morto na empresa em que trabalho, nem virar um funcionário "feijão com arroz", não quero ser simplesmente um "cara a mais" e sim o profissional do qual eles contarão em várias situações diferentes, um destaque, alguém que seja importante na empresa. Porém como disse minha situação financeira não é muito boa, tenho uma filha pequenina, logo fazer um curso no momento está bem difícil para mim, porém há algum modo de eu ir estudando e aprendendo, que possa me ajudar no trabalho e que vá me preparando para quando eu for fazer o curso eu aproveite 90%+ do curso todinho?
Aceito qualquer sugestão desde que sejam gratuitas, por que realmente no momento não estou podendo investir muito nos meus estudos...
Apostilas, links, todo conteúdo que vá me trazer conhecimentos úteis nessa área de "Redes e Micortik" serão bem vindos.

No mais desculpem-me pelo poste enorme, e caso tenha postado no lugar errado, infelizmente procurei porém não achei uma parte de dúvidas e apresentações.

Aguardo ancioso pelas respostas. Agradeço desde já.

Citação:

Postado originalmente por shuma

Primeiramente deixe me apresentar, meu nome é Raphael, tenho 22 anos, trabalho numa empresa aqui no Rio de Janeiro, e nela usamos o sistema microtik para a administração de nossas redes, temos 2 pessoas que já tem um conhecimento no microtik, uma delas até ja fez o curso, o Ari, alguns devem conhecer, que por sinal é meu Patrão, ele tem paciência e gosta de passar dicas e nos ensinar algumas coisas, porém na correria do dia dia não conseguimos nos aprofundar em quase nada do servidor, e muitas vezes fico boiando, e na maioria não consigo prestar um atendimento "decente" aos nossos clientes justamente pq desconheço muita coisa do programa em si. Muitas vezes fico perdido ao prestar suporte na dúvida se é cabeamento, suite, porta do suite, seja la o que for, e no fim das contas era um problema simples que se eu tivesse mais conhecimento sobre o programa, e sobre o servidor, poderia ter resolvido de uma maneira mais rápida e mais satisfatória, tanto para a empresa quanto para nossos clientes...Enfim, onde quero chegar com essa conversa é bem simples, ja acompanho o fórum de vcs a um tempo, porém não me aprofundei muito nos tópicos horas por vergonha de ser iniciante no meio de tantos profissionais experientes no assunto, horas por não ter condições financeiras "ainda" para me aprofundar até um nível decente de conhecimento. Não quero ser um peso morto na empresa em que trabalho, nem virar um funcionário "feijão com arroz", não quero ser simplesmente um "cara a mais" e sim o profissional do qual eles contarão em várias situações diferentes, um destaque, alguém que seja importante na empresa. Porém como disse minha situação financeira não é muito boa, tenho uma filha pequenina, logo fazer um curso no momento está bem difícil para mim, porém há algum modo de eu ir estudando e aprendendo, que possa me ajudar no trabalho e que vá me preparando para quando eu for fazer o curso eu aproveite 90%+ do curso todinho?
Aceito qualquer sugestão desde que sejam gratuitas, por que realmente no momento não estou podendo investir muito nos meus estudos...
Apostilas, links, todo conteúdo que vá me trazer conhecimentos úteis nessa área de "Redes e Micortik" serão bem vindos.

No mais desculpem-me pelo poste enorme, e caso tenha postado no lugar errado, infelizmente procurei porém não achei uma parte de dúvidas e apresentações.

Aguardo ancioso pelas respostas. Agradeço desde já.

Le isso aqui
https://under-linux.org/forums/mikro...-inclusas.html
Isso aqui tbm
Tutoriais/Wireless/guia-passoa-passo-mikrotik - UnderLinux Wiki

So uma lida que vc vai comçar a entender como e o que eh o Mikrotik

olha a melhor forma de aprender é vc pegar algums manuais e tem uma linha de raciocionio, tipo assim
quero fazer isso! dai vc pega uma placa de radio e uma rb com cartao e testa na bancada mesmo!

Boa noite shuma, olha eu não discordo de vc em querer se aprofundar nos conhecimentos do sistema, o problema é que aqui no forum existem muitas pessoas que gostam de se aproveitar e gostam de tudo mastigado, não estou falando sobre o seu caso ... mas sim de uma turminha que gosta de " sugar " conhecimento do forum, e nem sequer se dão o trabalho de agradecer ... a cada dia que se passa eu vejo a qualidade do forum caindo por causa dessas pessoas ... exemplo disso são algumas pessoas que vendem a configuração mikrotik que foi retirada daqui do forum por R$ 50,00 no ML ... ou seja ... se um dia vc fez um investimento de 1.000 e pokos reais por uma certificação mikrotik ... vem um sujeito entra no forum pega um monte de regras faz um mikrotik e sai por ai que nem louco vendendo configurações e nem sequer no forum agradeceu uma vez ao " autor das regras " ... a cada dia que se passa eu venho notado que os posts com as soluções mais complexas vem ficando sem respostas e o pessoal que ajudava antes não tem mais respondido à estes posts ... o que acontece eh que chega muita gente aki no desespero pedindo ajuda ... a gente posta uma possivel solucao, o usuario resolve o problema e naum volta mais ao forum ... somente quando tá com outro pepino pra resolver ! Espero que vc consiga o que vc veio bscar no forum ... pq na época que eu precisei e tive que me virar em tutoriais que tem por ai espalhado na net e pela a ajuda de algums amigos aki do forum ... precisei muito do forum mas tb agradeci aos que me ajudaram ... e jah ajudei muita gente que precisou de mim. Faça o que o amigo de cima lhe disse, baixe uma apostila e leia o wiki isso vai lhe ajudar em 80% das suas dúvidas !

Citação:

Postado originalmente por admskill

Boa noite shuma, olha eu não discordo de vc em querer se aprofundar nos conhecimentos do sistema, o problema é que aqui no forum existem muitas pessoas que gostam de se aproveitar e gostam de tudo mastigado, não estou falando sobre o seu caso ... mas sim de uma turminha que gosta de " sugar " conhecimento do forum, e nem sequer se dão o trabalho de agradecer ... a cada dia que se passa eu vejo a qualidade do forum caindo por causa dessas pessoas ... exemplo disso são algumas pessoas que vendem a configuração mikrotik que foi retirada daqui do forum por R$ 50,00 no ML ... ou seja ... se um dia vc fez um investimento de 1.000 e pokos reais por uma certificação mikrotik ... vem um sujeito entra no forum pega um monte de regras faz um mikrotik e sai por ai que nem louco vendendo configurações e nem sequer no forum agradeceu uma vez ao " autor das regras " ... a cada dia que se passa eu venho notado que os posts com as soluções mais complexas vem ficando sem respostas e o pessoal que ajudava antes não tem mais respondido à estes posts ... o que acontece eh que chega muita gente aki no desespero pedindo ajuda ... a gente posta uma possivel solucao, o usuario resolve o problema e naum volta mais ao forum ... somente quando tá com outro pepino pra resolver ! Espero que vc consiga o que vc veio bscar no forum ... pq na época que eu precisei e tive que me virar em tutoriais que tem por ai espalhado na net e pela a ajuda de algums amigos aki do forum ... precisei muito do forum mas tb agradeci aos que me ajudaram ... e jah ajudei muita gente que precisou de mim. Faça o que o amigo de cima lhe disse, baixe uma apostila e leia o wiki isso vai lhe ajudar em 80% das suas dúvidas !

Tmb sou iniciante em Mikrotik, e como o nosso amigo admskill disse, procure estudar bastante e nao seja como esses sangue-sugas do fórum..
tenho um pequeno provedor wireless e minha sede por conhecimento eh mto enorme, eh isso q faz vc aprender cara, busca oq vc quer!
eu aprendi mto aki nesse fórum e vou aprendendo cada dia mais, aqui e no dia-dia trabalhando!
vai na fé e procure ler bastante os tutoriais e fazer experiencias de bancada q vc chega la!

seu patrão vai te matar por saber que vc não sabe rsssss
brincadeira, cara faz o seguinte quando entrei aqui na empresa pra eu aprender eu peguei uma maquina coloquei na rede e montei um servidor de mikrotik e fui fazendo testes e aprendi depois peguei um routerbord e fui fazendo testes pratique com uma maquina virtual também é uma boa :congrats:
:hmmmm:

Sua situação se parece muito com a minha, estou trabalhando em uma provedora Wireless e preciso de aprender a resolver os problemas, procuro contantemente aprender a simular um ambiente real.
Tem essa apostila aqui que estou seguindo também, caso tenha interesse segue o link:

Citação:

Postado originalmente por mollinar

Sua situação se parece muito com a minha, estou trabalhando em uma provedora Wireless e preciso de aprender a resolver os problemas, procuro contantemente aprender a simular um ambiente real.
Tem essa apostila aqui que estou seguindo também, caso tenha interesse segue o link:

ta pedindo uma senha para ver!!!!!

o pessoal daqui do fórum sempre te dá uns toques legais quando vc precisar saber de alguma coisa.

Minha singela contribuição:

suite é quarto com banheiro, switch é o equipamento que vc usa aí pra conectar seus servidores/pcs/roteadores e tudo mais.

Agradeço a todos pelas ajudas já realizei o dowload e salvei informações no meu PC, creio que não serei um suga-suga por motivos éticos, e pelo simples fato que isso me afastaria das pessoas mais experientes e de pessoas que me ensinarião coisas que simplesmente desconheço, creio esse não ser o caminho para o conhecimento não é mesmo? Quanto ao meu patrão, ele sabe que não sou aprofundado no MT, mas sabe também que tenho muita vontade em aprender e tals... no mais agradeço as ajudas, tenho lido muita coisa legal no fórum, como disse quero ir desde a parte de cabos, switchs, enfim desde o começo para entender direitinho como que funciona tudo ^^

Camarada, tambem meu inicio no MK foi dificil, mas a dica que dou é a seguinte:
1º - Tenha fé em vc mesmo e saiba que todos somos capazes, basta ter um pouco de força de vontade;
2º - Não tem apostila, wiki, forum que faça vc aprender, sem praticar, é que nem enfermeiro, só aprende a aplicar injenção furando os outros (eu mesmo ja foi "cobaia" da minha esposa);
3º - Pra mim deu certo, montei um k6-2 (daqueles que muitos técnicos tem jogado num canto juntando poeira) prepare um servidor e faça tudo quanto é tipo de teste, sem medo afinal é só um k6;
4º - Depois de tudo isso pode pedir um aumento vc merece.

Abraços e espero ter ajudado e um feliz 2009!

Brito

vou fazer isso :tee: