Portas dando dor de cabeça

Fala amigos....td bem ?


seguinte tenho um amigo com um provedor de internet, e ele esta com o seguinte problema:
Um determinado cliente não cosegue acessar o e-mail (yahoo), Skype e msn.O resto da navegação vai q uma beleza.
o q pode estar acontecendo ?

lembrando q do meu conhecimento só ele tem esse problema, ja foi trocado antena, dipolo e etc...


Eu cheguei a liberar todas as portas para ele,dai funcionou mas ao mesmo tempo deu pau em outros clientes.

gostaria de saber tbem c qdo eu libero porta para um determinado ip ele gerencia q só aquele ip vai trafegar por aquela porta, ou c eu abro uma porta para um ip ele abre geral pra todos ?

pergunto isso por q abri as portas 23282 tcp e27528 udp para um ip 181.0.0.14, funcionou legal, mas qdo eu instalei o software q precisava dessas portas em um pc q usava ip diferente (181.0.0.6) ele liberou tbem....por isso da minha duvida!


ta ai a regra:TCP

action=dst-nat
chain=dstnat
protocol=tcp
dst-port=23282
to-adress=181.0.0.14
to ports=23282

UDP


action=dst-nat
chain=dstnat
protocol=udp
dst-port=23282
to-adress=181.0.0.14
to ports=23282

o problema pode estar no cliente; bem, vamos usar o tcpdump:

tcpdump -nnvvi "interface_para_rede" host "ip_do_cliente"

peça para o cliente tentar os endereços e vai descobrir QUAIS portas são acessadas e o retorno delas. Se houver bloqueio, o pacotinho vai mas não volta. Se houver muita informação, vc terá que usar o wireshark pra análise (salvando o pacote binário do tcpdump - man tcpdump)