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Boa tarde Pessoal !!!!
Como muitos clientes tiveram problemas com os primeiros lotes das Airgrid de 23dbi da Ubiquiti, a WIRELESS CONNECT de Campinas está comercializando somente as ponteiras das antenas !!!!
PONTEIRA AIRGRID 23DBI
R$ 152,00
Segue o nosso contato:
(19) 3368-0819
[email protected]
Essas ponteiras é HP?
Qual o desconto para 5 peças?
Boa noite amigos,
Nós na Ubiquiti Networks ficamos sabendo de alguns de nossos clientes estão com problemas de potência nas AirGrid, e estamos a sua disposição. Já estamos trabalhando com nossos revendedores para trocar essas AirGrid que estão com este defeito. Pedimos que vocês entrem em contato diretamente conosco para serem atendidos; mande para [email protected] ou [email protected] as seguintes informações:
*Quantidade das unidades com defeito
*Endereços de MAC das mesmas unidades
*De quem (revendedor/distribuidor) vocês compraram essas unidades
*Durante quanto tempo as unidades estavam instaladas
Qualquer dúvida ou pergunta, não hesite em contatá-nos.
Atenciosamente,
Jamie Higley
Ubiquiti Networks
Quais os problemas apresentados?
Sim. É a ponteira modelo HP.
Por favor me passe o seu contato para eu lhe mandar o orçamento...
Meu e-mail é [email protected]
Obrigada
Fico no aguardo :)
Até agora, temos visto alguns clientes com problemas de potência.Citação:
Postado originalmente por gladstony
Abraços,
Jamie
Sr. Jamie, compro com a WDC NETWORK, tenho ponteiras com ele lá desde o mês 02/2011, até hoje não me pagaram, tenho umas 7 ponteiras e estou com mais 2 com defeito aqui que troquei esta semana.
São uns R$ 1.600,00 de prejuizo, até hoje a empresa não realizou a garantia, já até cansei de cobrar.
Estou fazendo novo orçamento para produtos da Krazer, pelo menos eles garantem que não queima porta lan e nem perda de potência.
Não dar para continuar com ubiquiti, se pelo menos efetuasse a garantia até que ainda ia as tentativas, nós clientes nos sentimos cobaia destes produtos, e ainda garantia zero.
Apenas vou comprar algumas ponteiras para não ficar perdido os kits que ainda tenho aqui.
higley
Eu sou um que teve problemas serios com as airgrids... Mas o defeito nao e a potencia, sempre usei em entre 8 a 10dbm, e mesmo assim elas não funcionaram mais agora. Umas ficam reniciando, outras acham a torre mas nao conectao!! eu tenho 9 paradas!!
Amigo, qual defeito está enfrentando com suas ponteiras? Favor explicar quantas ponteiras você mandou (total) para a WDC NETWORK e quantas foram consertas. Os R$ 1.600,00 de prejuízo, isso foi o custo de enviá-las para serem trocadas?Citação:
Postado originalmente por Danusio
Atenciosamente,
Jamie
Tem como descrever melhor seu cenário; a configuração da torre e quanto tempo estava funcionando certinho? Quem foi o distribuidor que lhe vendeu essas ponteiras?Citação:
Postado originalmente por MorpheusX
Atenciosamente,
Jamie
Eu comprei de varios distribuidores... Configuracao da torre e a configuracao normal, padrao, com aterramento e tudo... Essas airgrids sao aquelas que usar o POE USB de 5V... Infelizmente nao tem nem explicacao... Mas aqui no Underlinux e o que mais tem gente reclamando e da airGRID, tanto que todos agora passaram a comprar a NANO LOCO M5, com medo da airGRID!!!
Sr. Jamie. os R$ 1600,00 é a média de preço que paguei por elas e que não estou usufruindo das mesmas, fora os fretes, veja a lista dos equipamento que tenho na wdc net que ainda não foram pagas.
1 - MAX-GRIDM5-23 LV201000000000229331 AGM5-1114-POE 00156D5E409D
1 - MAX-GRIDM5-27 LV20110332843 AGM5-HP-1724 0027220CD51F
1 - MAX-GRIDM5-23 LV20110282636 AGM5-1114-POE 00156D8ADDA8
1 - MAX-GRIDM5-27 LV20110300592 AGM5-HP-1724 2722005447
2 - MAX-GRIDM5-23
Ainda tenho mais 2 MAX-GRIDM5-23 aqui com defeito de potência, que até perdi a crença de enviar e ter gasto com frete desnecessário.
até hoje nenhum foi paga, disse que está esperando chegar uma remessa para pagar os rmas, tenho rma desde o Mês 2 deste ano.
Compro com a wdc de são paulo, não é o mesmo que envia, o envio vem de Ilheus-ba, e os rmas foram para lá também.
Em questão de configuração, bem simples, de 15 a 20dbm dependendo da distância.
Até comprei uns cabos blindado e conectores da ubiquiti, já vi relatos aqui de gente que usa cabo blindado e problema não foi solucionado.
O pior que tenho uns radios com chipset 8186, a mais de 3 anos, já passou por chuvas e tá lá até hoje, e usando cabo de rede comum, e quando ele queimam, praticamente frita os chips dele, não tem este negócio de queimar apenas portas lan, ou perda de potência.
E por este motivo estou abandonando estes ubiquitis
caso ajude em alguma coisa, meu código na empresa lá é: 005177
Um detalhe, já comprei da AMERICAN SATELITE, ROCKET M5, o produto queimou a porta lan com 4 mêses de uso, enviei para a garantia, e eles disseram que porta lan queimada não tem garantia, acabei ficando com este aqui parado, até mandei para um amigo que entende de eletrônica para ver se consegue arrumar, e sem sucesso.
Acho que eu entendi agora. Você enviou esses equipamentos de volta e quer ser pago por não estar usando elas mais. E está esperando desde fevereiro deste ano?Citação:
Postado originalmente por Danusio
Eu entrarei em contato com a WDC NETWORKS para dar um jeito; tem alguma conversa ou cópia de email entre você e a empresa para me passar? Passa para [email protected]
Atenciosamente,
Jamie
Na realidade quero que me pague os rmas, não estou solicitando dinheiro de volta, aceito até outro produto para pagar o devido rma, pode ser um nano station m5, nem que tenho que pagar a diferença, mas ficar enrolando 6 mêses para pagar uma garantia, isso é de mais para quem está fazendo investimentos e produtos que promete estabilidade garantia e confiança.
Obrigado pelo esforço que está fazendo a nosso favor.
Já enviei dados para seu email.
Porque esses produtos da ubiquiti dao tanto problema na porta lan?
até hoje ninguém se manifestou uma resposta, nem o pessoal da ubiquiti, será que o novos airgrids hps foi solucionado este problema?
Olá pessoal,Citação:
Postado originalmente por Danusio
O motivo de atraso na devolução dos produtos dele tinha a ver com o estoque da WDC Networks. Fui informado que ontem, o distribuidor recebeu mais peças e já trocou-as. Consequentemente, fecharam dois dos três RMAs do nosso amigo, Danusio. Em breve, o terceiro será atendido.
Atenciosamente,
Jamie
Jamie Higley
Ubiquiti Networks
Obrigado pela força Jamie.
mas só lembrando que é um prazo muito longo desde o mês 02/2011 e veio pagar o produto no mês 08/2011, sendo que realizei uma compra dos mesmos produtos dos rmas parados lá no inicio do mês 07/2011, então o produto tinha em estoque.
Pelo menos ter negociado comigo um outro equipamento, mesmo eu pagando a diferença.
Só lembrando que já enviei 2 emails para o Anderson da WDC solicitando o número do RMA para eu lhe enviar 2 airgrids 23dbi que está com defeito(baixa potência), até o momento não obtive respostas, amanhã vou solicitar pela 3º vez.
Mas já estou feliz que pelo menos os rmas estão sendo pagos este mês, não sei se foi devido a sua ligação lá para eles, ou se foi pura coincidência.