URA para Operadoras de Internet

A Telefona STi desenvolveu um sistema de URA com identificação dos clientes.


Quando um cliente liga no PABX da Operadora de Internet automaticamente ele é identificado pelo numero do telefone ou um código solicitado.


Após ser identificado ele verifica se tem pendencias financeira e transfere a ligação automaticamente para o setor financeiro.


Caso não tenha pendencias financeiras ele passa para verificação de internet, caso esteja sem conexão o PABX o alerta informando que estamos com problemas e logo será solucionado.


Caso o cliente ligue novamente e ainda esteja com problemas em sua região, o PABX lhe comunica que já ouve outro contato e que o problema ainda continua.


Caso não esteja com pendencias financeiras e não ha problemas técnicos em sua região ele será redirecionado para o Suporte Técnico.


Conhecendo a Solução:

Primeiro Passo:


Pelo Navegador Chrome acesse o link:
http://www.telefonasti.com.br/sistema/telefonasti/


Em Ramal digite: 200
Em Senha digite: 1234


Será aberto um pop-up, caso não abra, autorize os pop-up.


Acesse o Menu CRM, Setor, Cadastrar.
Cadastre um Setor ( POP ) como Ativo.


Acesse o Menu CRM, Contatos, Cadastrar.
Cadastre um nome da Empresa e o Telefone no qual irá ligar para testes.




Segundo Passo:


Efetue uma ligação para o número:
19 4062-9971


Depois altere a Pendencia para SIM no Cadastro da Empresa.


Ligue novamente e veja que será redirecionado para o Financeiro.


Depois em Cadastro da Empresa volte a opção da Pendencia para Não.


Altere o Setor criado para Inativo.


Ligue novamente e veja que será dado um aviso sobre problemas técnicos.

Integração com o Software atual da empresa. Caso tenhamos acesso ao Banco de Dados.


Permite a gravação das ligações.
Relatório de ligações atendidas.
Relatório de ligações não atendidas com opção de Caixa Postal para o Cliente.


Com essa tecnologia permite a Provedora de Internet a vender Telefonia para seus clientes melhorando a oferta de produtos e ganhos.

Abraços.

Eduardo Assis
Telefona STi
(19) 3406-7524
(19) 3407-1567

qual o valor

O Valor depende da quantidade de linhas que a Provedora possuí.

Envie um email:

[email protected]
[email protected]

Abraços.

Ótimo produto, já estou testando

Em anexo Folder explicando sobre o funcionamento.


Anexo 46845

QUal o valor? ele fica instalado no nosso datacenter ou em nuvens?

O Valor depende da quantidade de linhas e quantidade de ramais.

Esse produto é um PABX com recursos desenvolvidos pela nossa empresa.

Esse PABX vai substituir o PABX atual da empresa caso possua.

Ele fica instalado em sua empresa, mas pode ser colocado em um Cloud com linhas SIP ( Vono, Transit ).

O Preço é compatível com PABXs convencionais, o que muda é uma mensalidade que cobramos para ter toda essa inteligencia.

Estamos adicionando recursos, como Painel para um Atendente em um Suporte, quando o cliente ligar ele já trazer todo o histórico do cliente e seus últimos chamados. Posteriormente estaremos desenvolvendo a parte financeira, com integração aos Bancos para geração de boletos e retorno de pagamentos, já fazendo a Inativação caso não tenha pago a mensalidade.

E quem sabe futuramente, se conectar em um Radius ( Ou outro produto onde o cliente se registra ) e verificar se o Radio do Cliente está ON e ainda verificar se o Computador do cliente está ON ou OFF.

O Objetivo do produto é auxiliar ao máximo o Suporte e reduzir custos.

Abraços.

Imagina se for compatível com radius? Seria perfeito
Envia um orçamento no meu e-mail
[email protected]

Amigo, esse software roda em asterix, tem interação com chipeiras? pois procura algo para também economizar com 0800. você tem algum produto para tal resultado?

wesleydialmeida bom dia.

O PABX é um Asterisk.

Nós temos um produto que faz a consulta com a portabilidade ( BDO ) e nos retorna qual operadora é o numero discado, com isso conseguimos redirecionar para o chip correto fazendo ligações ILIMITADOS a custo ZERO ( Plano de cada Operadora ).

Trabalhamos com placas GSM ou Interface de Celular ligado as linhas FXO.

Com esse produto conseguiria fazer CallBack ou um formulário onde o cliente digitaria o telefone e o PABX dispararia a ligação.

Citação:

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Postado originalmente por eassis

wesleydialmeida bom dia.

O PABX é um Asterisk.

Nós temos um produto que faz a consulta com a portabilidade ( BDO ) e nos retorna qual operadora é o numero discado, com isso conseguimos redirecionar para o chip correto fazendo ligações ILIMITADOS a custo ZERO ( Plano de cada Operadora ).

Trabalhamos com placas GSM ou Interface de Celular ligado as linhas FXO.

Com esse produto conseguiria fazer CallBack ou um formulário onde o cliente digitaria o telefone e o PABX dispararia a ligação.

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Me add no skype, wesleydialmeida

Ainda estou no aguardo do orçamento