Configuração PPOE com roteador.

Boa tarde amigos.

Estou tendo um problema que não consigo resolver, estava usando hotspot nos meus clientes e tudo funcionava normal ate que tive a ideia de passar pra PPOE. A questão é que quando passei pra ppoe coloquei a antena dos clientes pra discar o PPOE e alguns clientes que tem roteador da erro e nao pega internet...falo pra eles ligarem direto no computador e a internet volta ao normal. Alguem poderia me ajudar nesta questão? no cliente esta configurado em ppoe com servidor dhcp na antena e no roteador dhcp tbm...

estranho não estar funcionando.
O dhcp da antena esta ativado?
O cabo da lan da antena esta entrando na wan do roteador?
Como esta a configuração da WAN do roteador?
Coloca mais informações que podemos ajudar!

me passa seu skype amigo que deixo vc ver a antena do cliente....sim o lan esta na porta wan do roteador...

Lembrando que não são todos os clientes...apenas os que tem aquela cpe aquario 2420..os q tem wog212 ta normal

Amigo, voce precisa ver se a antena está com DHCP ativado para passar informação pro router, caso não esteja tem que configurar ou setar ip manual no router.

a antena esta com dhcp ativado sim, a lan da antena entra na wan do roteador e o dhcp do roteador esta ativado tbm....engraçado que é so nessas aquarios que esta dando problemas nos roteadores..

então, verifica os DHCP, se as redes não estão iguais da antena e do roteador, classe de ip tem que ser diferente, ou voce coloca o router pra funcionar como bridge apenas, normalmente só colocar o cabo que sai do rádio para porta lan 1 do roteador, não sei o modelo do seu router e se ele suporta bridge também, faça o teste.
dessa forma quem fornece o dhcp será somente a antena, verifique as configurações.

acho que ja sei o que está acontecendo. È aquele tempo que o cliente fica ocioso e a antena desconecta ele...ai apos esse tempo ele tenta usar e nao da....ai tira o cabo do router e coloca e volta...

agora em ppoe nao sei onde muda...pois é a primeira vez q uso ppoe e aprendi em topicos...o hotspot eu aumentei...

verifica no seu servidor pppoe a opção keepalive timeout, veja se tem algum valor, aqui eu uso zerado! tenho antena conectada a mais de 30 dias. nao sei em que isso pode implicar, mas pelo menos nao estou tendo problemas!

amigo me add no skype posso olhar isso pra tu meu skype: wld.net

boa noite amigo,provavelmente seja as configurações da cpe que ta o problema,
veja também se o problema é em alguma uma marca especifica de roteadores.