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Olá pessoal.
Estava sem internet aqui e liguei pro suporte.
Tinha desconectado o roteador da energia e ligado várias vezes. Sem sucesso.
Daí o técnico veio e só fez remover o cabo da rede com o roteador ligado mesmo e colocou de novo, voltou a internet.
Questionei a ele sobre isso mas ele disse que é diferente.
Qual a diferença de desconectar da energia e de desconectar o cabo de rede?
se vc desconectar da energia os aparelhos irão reiniciar, e desconectar o cabo de rede pode estar com mau contato no cabo ai desconectar o cabo e conectar vai funcionar, dddddddddddddd.
Justamente, mau contato.
Só pode ser isso então a diferença.:laugh:
Isso acontece muito aqui, as vezes pedimos o cliente para desconectar e conectar de novo...aí ele fala já fiz isso, aí vamos lá fazemos o procedimento e volta a funcionar,......no nosso caso aqui é o seguinte as vezes acontece do cliente desligar só o roteador e não desligar a fonte da sxt também
Não é tanto o mau-contacto e sim a LAN de um não reconhece a Wan/Lan na outra ponta, quando se desconecta o cabo de rede, o modem placa de rede ou roteador "zera" e faz uma nova autenticação.
Solucionado