RB 450 perdendo pacote

Pessoal estou com um RB 450G ao uns 6 meses, me deparo com o seguinte problema recentemente a rb vem perdendo pacote no ping, mas oque acontece depois da rb tem um Swith intelbras nele é ligado o cabo da saia da rede, e do mesmo swith sai para rede acabo da rua e Paineis da Torre, nesse swith eu liguei um roteador para o escritorio ai quando estava na cada de um cliente que estava perdendo pacote para rb resolvi pinga para o roteador e não perde nenhum pacote nem com 65500.
oque ta acontecendo eque com a perda de pacote para rb que e o gateway estar causando lentidão, já atualizei o firmeware e nada já resetei e nada alguém já passo por isso?