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Prezados preciso de um sistema de gerenciamento que trabalhe similar ao webmikrotik, presto serviço para dezenas de provedores e no quesito de atualização e atendimento está cada dia pior, preciso de um sistema que trabalhe gravando os comandos na RB e não por Radius. Alguem conhece ???
Qual o Problema amigo com webmikroik aqui estou usando a + de 1 ano e sinceramente não é dos melhores, mais tbm não e um dos piores, ele só peca em uma coisa consome muito do processamento da Rb
Mais uma vez vou ter que sair em defesa... Não é por teimosia, mas o que observo aqui é que conosco não acontece os relatos que leio.
Tivemos sim um problema de autenticação na central do webmikrotik no mes passado. Havia mudado a forma de autenticação para entrar no chat e no dia do pagamento do boleto é que entramos e nos demos por impedidos. Mas daí resolvemos de forma muito rápida. O que aconteceu conosco era que o email para avisos extras que estava cadastrado lá não existia mais. ´Deixamos de usa-lo faz tempo. Tudo mês entramos na central para emitir o boleto da mensalidade. E muito raramente para acionar suporte... Então não recebemos o comunicado das alterações, pois agora ela passa a ser feita pelo email cadastrado. Foi simplesmente acionado o 0800 e todos os procedimentos necessários foram alterados, e nos enviado para o email novo e logo estávamos novamente com tudo redondinho.
Vamos mudar com o tempo para o MKSolutions, pois o provedor hoje está na posse de novos donos e lá na matriz e outras filiais o MKSolutions já foi implantado em quase totalidade. Mas não foi uma operação simples. A curva de aprendizado é longa. São tantos os recursos e possibilidades que precisou um estudo cuidadoso para tomar o caminho que atendesse da forma como a administração do provedor queria.
Como aqui não havia problemas com sistema de gerenciamento foi deixado por último. A troca deve-se principalmente pelo tamanho que a carteira ficou. Hoje são ao todo 4.000 clientes. E neste caso o MKSolutions torna-se um custo x beneficio bom. Vai permitir a concentração da base cadastral tudo na cidade matriz. São 5 cidades atendidas. Todos os clientes com IP público e autenticando na sede da empresa. Esta agilidade o webmikrotik não atenderia. Mas o MKSolutions para provedores pequenos fica inviável.
Não temos problema de autenticação nos clientes, não temos problema de processamento, não temos problema de clientes ficarem sem acesso por causa do webmikrotik. Não temos problema de suporte.
E sinceramente, os recursos do sistema para um provedor pequeno são mais que suficientes.
Aqui estamos migrando para o MkSol, e olha, está dando muito trabalho mesmo, o sistema tem muita função que ao nosso ponto de vista certa vezes até chega a atrapalhar. Muita coisa atrelada a outra.
Uma coisa que está incomodando e muito é o layout, retrógrado e poluído. Mas estão dizendo que vem um novo por aí, estamos ansiosos para ver.
Mas no geral, tem mais qualidades que defeitos.
MKSolutions + mktalk... e um dos melhores... mas ja usamos webmikrotik e mkauth, e não havia problemas... todo ano ganhamos 2mil novos clientes, dependendo do tamanho do provedor vai de MK.
Ola bom dia !
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