Dificuldade em acessar o sistema Mosaico (Anatel)

Pessoal,

Alguém mais está com problemas para acessar o sistema Mosaico, da Anatel? Eu havia cadastrado minha empresa nele há algum tempo e estava providenciando os documentos e quando fui acessar ontem já não consegui.

Notei que a interface da tela de login está diferente da última vez que vi. Não lembro se antes eu fazia login com CPF ou era e-mail, mas nessa nova interface o campo do "Nome de Usuário" fica vermelho se não informar algo no formato de um e-mail, então é o que estou fazendo.

Tentei tudo quanto é senha minha e não foi, então fui no "Esqueci minha senha" e alterei, porém a senha nova fez efeito em outros sistemas, como o FOCUS, que consigo acessar normalmente com o mesmo e-mail, mas não no Mosaico. Essa porcaria parece nem ter sido integrada corretamente ao restante dos sistemas da Anatel.

Alguém tem alguma ideia do que está ocorrendo e se houve realmente alguma mudança? Já abri solicitação de informação no FOCUS, mas é possível que eu consiga alguma ajuda aqui mais rápido do que dos incompetentes da Anatel.

Citação:

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Postado originalmente por TsouzaR

Pessoal,

Alguém mais está com problemas para acessar o sistema Mosaico, da Anatel? Eu havia cadastrado minha empresa nele há algum tempo e estava providenciando os documentos e quando fui acessar ontem já não consegui.

Notei que a interface da tela de login está diferente da última vez que vi. Não lembro se antes eu fazia login com CPF ou era e-mail, mas nessa nova interface o campo do "Nome de Usuário" fica vermelho se não informar algo no formato de um e-mail, então é o que estou fazendo.

Tentei tudo quanto é senha minha e não foi, então fui no "Esqueci minha senha" e alterei, porém a senha nova fez efeito em outros sistemas, como o FOCUS, que consigo acessar normalmente com o mesmo e-mail, mas não no Mosaico. Essa porcaria parece nem ter sido integrada corretamente ao restante dos sistemas da Anatel.

Alguém tem alguma ideia do que está ocorrendo e se houve realmente alguma mudança? Já abri solicitação de informação no FOCUS, mas é possível que eu consiga alguma ajuda aqui mais rápido do que dos incompetentes da Anatel.

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ta usando qual navegador ???? pois mal funciona no IE

Uso Firefox. Conseguia acessar e usar o Mosaico normalmente por ele antes, bem como o FOCUS. Inclusive, o Mosaico não suporta IE8 (única versão desse lixo que tenho para testar aqui agora), já impede o acesso com uma mensagem.

Citação:

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Postado originalmente por TsouzaR

Uso Firefox. Conseguia acessar e usar o Mosaico normalmente por ele antes, bem como o FOCUS. Inclusive, o Mosaico não suporta IE8 (única versão desse lixo que tenho para testar aqui agora), já impede o acesso com uma mensagem.

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Opa valeu tava sofrendo com o IE7 e chrome aki