PREÇO OU QUALIDADE, de sua opinião?

Bom dia Pessoal,

Estou vendo que os provedores de forma geral estão focando em quantidade e não na qualidade, ai vem o que devo Fazer?

Hoje tenho pacotes de 5, 8, 10 e 15 MB com um consumo muito alto de banda. Ai coloquei o CDN, sim aliviou mas não esta dando total a absoluta qualidade.

E PRA AJUDAR OUTRO PROVEDOR ESTA DANDO literalmente DANDO 25 MB por 99,00. sendo que no momento do pico a conexão nem matando da a quantidade contratada no máximo 30%


Ai minha pergunta, estouro a rede e acompanho ele ou mantenho meus valores e qualidade?


De sua opinião de qual valores deveriam ser esses meus planos?

5 MB= ????
8 MB= ????
10 MB = ???
15 MB = ???

Aguardo opiniões.

Bom dia, ai no caso você teria que fazer um calculo administrativo simples. Quanto você paga em link ? Digamos que seja R$ 4.000,00 , e você tenha 300 clientes. Então você divide o valor do link pela quantidade de cliente. Quatro mil dividido por 300 da R$ 13,33. Então de cada cliente você terá que separar R$ 13,33 para garantir o pagamento do link, ai o que sobrar do valor pago pelo cliente você terá que calcular nas suas outras despesas, e tentar ver uma possibilidade de aliviar o custo do link, ou custo de funcionarios, ou custo de energia......

Obrigado pela sua Opinião.

Olá, bom dia.
Na minha opinião, prezar a qualidade sempre.
Se você entrega seus 10 MB garantindo que a velocidade vai chegar redondinha no cliente é melhor que o cara que vai lá, promete 25 MB e chega 4MB, 5MB.
Infelizmente alguns clientes só enxergam números. "Ah, mas tal lugar tem 25 MB!"
Prezamos sempre pela qualidade, atendimento e o bom relacionamento com o cliente.


Um caso que aconteceu onde trabalho: um cliente de outro provedor veio a empresa procurar sobre os planos. Apresentei a ele o plano de 5MB, em rede FTTH (sim, entregamos fibra dentro da casa do cliente). Então o cliente virou e falou: "Mas tal empresa (a que ele era cliente caso) é 10MB." Aí perguntei o cliente se eles estavam atendendo ele satisfatoriamente, e ele me respondeu negativamente, informando quando a conexão chegava a 1,5MB era milagre.
nesse momento que falei com ele que se ele contratasse os 5MB, garantiria que chegaria pra ele. Ele efetuou o cancelamento do outro provedor e firmou contrato conosco. Na primeira vez que ele efetuou teste e marcou 5,3MB no medidor nos ligou, informou sobre o teste, que até então quando ele cliente do outro provedor nunca tinha ocorrido, e nos parabenizou pelo serviço.

Fica aí a experiência que posso compartilhar com você.

Obrigado pela sua Opinião.

Allguns clientes da minha carteira cancelaram para assinar um concorrente que anunciou 25MB na rede UTP pelo valor do meu plano de 5 MB no radio. Cliente voltou com 3 meses e pagou a instalação novamente. Simples assim.