Problemas com redirecionamento de portas

Bom dia,
tenho cliente PPPoe conetado ao meu Mk emulado em uma máquina virtual, meu objetivo é acessar esse roteador que está conectado no meu PPPoe remotamente, obs: é um roteador da Intelbras já fui lá e habilitei a porta para conexao e o ping, mas não consigo acessar remotamente de forma alguma, suspeito que seja talvez o fato de estar usando máquina virtual mas não tenho certeza, caso já tenha ocorrido com alguém e puder me ajudar agradeço de verdade.
Obrigado desde já.