Vídeo Porteiro ip Hikvision não recebe ip

Boa noite, uso um MikroTik para controle de acesso a internet na minha empresa e até então tudo ok, tenho DVR, Apple TV e outros roteadores para distribuir internet para todo o lugar!

Ontem comprei um vídeo porteiro ip hikvision antivandalismo ds-kb8112-im e ele não recebeu de maneira nenhuma um ip, o que mais eu posso falar para saberem se tem como me ajudar? Sou muito leigo no assunto, mas posso dar as informações que precisarem, desde já muito obrigado.

Ele está ativo o DHCP? Você deve observar isso. Se não está ativo ou se é compatível.

Sim, está com DHCP ativo sim!