Chamadas no CDR sempre ANSWERED!

É o seguinte pessoal. Tenho o Asterisk configurado e rodando em meu servidor e recentemente precisei desenvolver uma aplicação para bilhetagem (tarifação das ligações). O problema é que em ligações utilizando um canal Zap (Net 2 PSTN), mesmo o telefone estando ocupado ou fique apenas chamando, o Asterisk insere o regitro dessa chamada na tabela CDR do MySQL como ANSWERED, mas logicamente eu nao devo tarifar estas chamadas pois não foram realmente completadas. Não sei se é um problema do Asterisk ou se é alguma configuração que está faltando no meu sistema. Alguem sabe como resolver este problema? Já pesquisei exaustivamente na net e não consigo resolver. OBS: já utilizei as versões 1.2.12, 1.2.14 1 a 1.4beta4 e todas se comportem da mesma maneira. Obrigado!