Isso já me aconteceu, foi um switch em curto causando loop. A solução é você ir desconectando os switches dessa rede um por um até descobrir onde está o problema. E também os PTP, pode ser mais adiante. Pode ser também a placa de rede ou roteador de um cliente. Comece desconectando os PTP pra ir eliminando as possibilidades, depois os switches. E aí desconecte os clientes daquele switch um por um até encontrar o culpado.