responder bem ao feedback eh uma prova de q a empresa se compromete o cliente... acho q vale a pena comprar pra testar
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responder bem ao feedback eh uma prova de q a empresa se compromete o cliente... acho q vale a pena comprar pra testar
Bom dia a todos. Eu tenho uma FELIZ experiencia com antenas Computech com radome em um link de 46km com linkfull de 15mb como segue abaixo:
Ponto 01:
Obs: Ponto com pouca interferencia por isso foi mantido a antena atual.
- RB 411AH
- Cartão XR5
- Fonte - carregador de baterias hayonik 5A + bateria estacionária 35AH alimentando a RB.
- Cabo RGC213 - 1mt
- Antena Hyperlink 32dBi
Ponto 02:
- RB 411AH
- Cartão XR5
- Fonte - carregador de baterias hayonik 5A + bateria estacionária 35AH alimentando a RB.
- Cabo RGC213 - 5mt
- Antena Parabólica Xwave 5831DPR - Dupla Polarização - 5 GHz 31 dBi com Radome Shield
Obs: Ponto com tudo que é interferencia possivel ( mais dois provedores com antena pra tudo que é lado e nossa torre fica entre os dois a uma distancia não superior a 10mts ).
Anteriormente era usada antena Ideal 1,20mts - 33dBi com sinal de -69 e troughput e CCQ oscilando muito.
Achei interessante comentar sobre os cabos pois vou reduzilos e trocar por outros de melhor qualidade tipo cellflex 3/8.
Bom, segue abaixo o print do ponto 2 para voces tirarem suas duvidas.
Anexo 27510
E aproveito tambem para agradecer ao Marcus da Computech a gentileza e atenção.
Eu tive uma infeliz experiencia hoje com a antena de 31.5 Db da Computech.
Pra começar já achei estranho o dipolo não ficar exatamente na posição indicada pela etiqueta que diz: POLARIZAÇÃO VERTICAL - ESTE LADO PARA CIMA. Mas ele fica meio de lado, e não tem como encaixar diferente.
Pois bem, tentamos fechar o link porém sem sucesso.
Voltamos para a torre onde ficou o AP e miramos esta mesma antena para a direção onde temos uma PLUTON PTX-2658 tb de 31.5 Db. Resultado foi que a computech conseguiu um sinal de -75 a -80 enquanto a pluton fecha este link com -55.
Detalhe: Usamos o mesmo cartão, RB, cabo, pigtail que estava ligado numa antena e ligamos na outra para fazer o teste.
Solução agora vai ser comprar outra antena, estou pensando na rocket dish ou OIW 33 dbi.
Fica ai o registro p/ quem estiver pensando em adquirir estas antenas.
Gustavo
Se a antena ficou torta, ou ela está mal montada ou possui algum defeito na Fabricação. Vamos fazer assim, faz um contato comigo no [email protected] para mandarmos para você um iluminador e um suporte novo, o suporte que dá a polaridade e o Iluminador dá a inteligência da antena, com isso eliminamos qualquer problema possível.
A seriedade de uma empresa se mede quando as coisas dão errado e não quando dão 100% certo. Infelizmente pode acontecer e vamos mudar isso.
Outra coisa, se não der mais sinal que sua antena atual não precisa pagar e/ou te devolvemos o dinheiro.
Mesmo talvez a culpa não sendo nossa, pedimos perdão pelos eventuais transtornos.
Boa Instalação....
Legal Luciano.
Amanhã está programado para voltarmos lá no local da instalação, porém acabaram de chegar aqui as OIW e eu acho que o pessoal está disposto a colocar elas, mas vou ver se conseguimos um tempo p/ testar as antenas antes de fazer a troca.
Depois eu volto aqui e comento o resultado.