Suporte 0800... risos... Dai quem vai ganhar são os técnicos autônomos, porque o que mais tem ai na praça são técnicos que dão jeitinhos na área de informática.
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mas e ai será q vai sobrar espaço para nos provedores?
Em minha humilde opinião, está caro sim, o sistema fisico que leva a internet até a casa do cliente, pessoa fisica, é sim uma verdadeira gambiarra, o atendimento é péssimo, o suporte outra porcaria, sem falar as ilegalidades que as operadoras cometem, e abusos contratuais, sem falar na falta de concorrência principalmente nas cidades do interior e os estados "mais afastados" do Nordeste. É caro sim, vivemos em um país de miserávies, a OI por exemplo numa capital como Salvador oferece apenas 1 mbits na maioria dos usuários, que pela Associação Mundial de Banda Larga, nem é considerado banda larga. Acho ser uma visão elitista, achar que 50,00 por 1 mbits em um país de favelados, dominados pela ignorância, intertnet seja barata. Uma boa porcaria de serviço que OI, Telefônica etc, prestam a população.
Nós brasileiros temos e continuamos com aquela visão provinciana de que não merecemos o melhor estamos falando do cidadão, hipossuficiente, contra megas corporações capitalistas que ganham muuuito dinheiro em cima desses miserávies, e sempre ficarei do lado do hipossuficiente, se não está bom para essas empresas, saiam do cenário e vamos fazer concorrência e abrir os mercados, falo como ignorante, obrigado pela oportunidade.
o problema não está que o Brasil ainda não tem competência política, para fazer as empresas respeitarem os brasileiros como seres humanos, isso pq na maioria das veses são essas empresas que financiam as campanhas dos caras, ai vc acha que eles vão ficar do lado de quem?
por isso eu so a favor da renovação dos políticos, nada de reeleição, pq os que estão lá a muito tempo já tem "rabo preso" com muita gente, os novos pelo menos não tem ainda.
Aqui em São paulo agente sofre nas mãos de uma empresa chamada telefônica, campeã de reclamações em tudo quanto é órgão que se pode para reclamar, mas fazer o que?
o desrespeito continua...o serviço nos bairros mais ricos é um e nas periferias é outro.