Long Range com Hora pra dar problema !
Gente to com um problema serissimo .... comprei um par de LongRange da LinkTeck e todo santo dia 11 e poko da manha ele pára de funcionar, bom ... todo santo dia eu ia lah na torre rebootava a desgraça do Long Range e ele voltava ao normal ... agora o que vem me acontecido eh que ele naum volta mais ao normal ... reboota ele inumeras vezes naum adianta ... só volta a funcionar após as 18 horas ... eu gostaria de saber se alguém jah passou por isso ??? Estou à beira de um colapso pq a Linktech naum quer me fornecer um aparelho para mim colocar lah no lugar enquanto o meu vai para a garantia e nem quer me devolver o valor que eu paguei pelo aparelho ( cerca de R$ 6000 ) ... e estou prestes à entrar na justiça para resolver isso. Jah tentei de tudo ... troquei o cabo do Poe, fonte, cabo de rede ... antena e etc ....
Equipamento não faz milagre!
Prezados amigos!
Meu nome é Juliana, sou do Depto. Comercial da Linkteck Wireless, e veio por meio deste esclarecer o ocorrido com o nosso caro amigo de fórum.
O equipamento foi adquirido, conosco, sem quaisquer pedido de esclarecimento sobre a funcionalidade do mesmo.
Fomos comunicado pelo cliente que o equipamento estava apresentando problemas de travamento, breve, eu mesma pedi para que o suporte técnico da empresa entrasse em contato para que pudesse esclarecer ou auxiliar na configuração do mesmo. Foram feitos os testes e o mesmo continuou a apresentar os mesmos problemas.
Sendo assim, o equipamento estando dentro da garantia , foi oferecido ao cliente assistência técnica, e o mesmo recusou alegando não ter outro equipamento para por no lugar.
Todos nós sabemos que nenhum estabelecimento comercial que revende equipamentos eletrônicos, " emprestaria" um mesmo equipamento novo, como o mesmo disse, no valor aproximado de R$ 6.000,00, para sanar o problema do cliente. É inviável e totalmente fora de cogitação pois como todos nós sabemos esses equipamentos são para uso outdoor, e ficam expostos a qualquer tipo de erosão, ex; chuvas, sol;etc. Alguns dias após fomos comunicados por eles que esse enlace estava sendo feito em cima de uma região marítima, numa distância 10 km, de mar. Como sabemos, a realização de links sobre zona marítima é extremamente complicado, pois a água é um espelho 100% funcional, onde reflete totalmente o sinal ocasionando uma grande probabilidade de que o link não funcione, gerando perda de sinal, pacotes e até mesmo falha na comunicação dos equipamentos.
Sem mais.
Citação:
Postado originalmente por
admskill
Gente to com um problema serissimo .... comprei um par de LongRange da LinkTeck e todo santo dia 11 e poko da manha ele pára de funcionar, bom ... todo santo dia eu ia lah na torre rebootava a desgraça do Long Range e ele voltava ao normal ... agora o que vem me acontecido eh que ele naum volta mais ao normal ... reboota ele inumeras vezes naum adianta ... só volta a funcionar após as 18 horas ... eu gostaria de saber se alguém jah passou por isso ??? Estou à beira de um colapso pq a Linktech naum quer me fornecer um aparelho para mim colocar lah no lugar enquanto o meu vai para a garantia e nem quer me devolver o valor que eu paguei pelo aparelho ( cerca de R$ 6000 ) ... e estou prestes à entrar na justiça para resolver isso. Jah tentei de tudo ... troquei o cabo do Poe, fonte, cabo de rede ... antena e etc ....
