Problemas no megaupload.

Contratei uma internet+tv a cabo e me deparei com um problema ao acessar o megaupload. Ao pesquisar na internet achei um tópico deste fórum que continha exatamente o meu problema: https://under-linux.org/f96/clientes...upload-134581/



No caso o autor do tópico estava na posição de fornecedor, eu gostaria de saber eu, na posição de consumidor, o que posso fazer.


A internet é excelente, e a tv também não deixa a desejar. Depois de ler o tópico a cima citado tentei entrar em contato com o técnico responsável da empresa. Fiquei muito triste ao saber que ele ja tinha conhecimento desse fato, e ainda mencionou que eles possuíam apenas 1 IP externo para todos os clientes.(Quando o pessoal da instalação veio comentaram que eles possuem em torno de 3,5k de clientes!)


Me ajudem! Gostaria de saber o que posso fazer! Existem sites proxy que burlam o megaupload(que não sejam pagos!)? É legal o fato de uma empresa que se dispõe a fornecer esse tipo de serviço possuir apenas 1 IP externo? Afinal de contas na Anvisa consta que o contratante não pode ter restrições na navegação!


Forte abraço, e obrigado desde já.


(Perdão por alguns erros de concordância :fisheye:)

Amigo é complicado você como usuário fazer alguma coisa, o Dono do provedor teria que esta contratando mais ip fixo, para seu provedor, evitando esse tipo de problemas.

Muito obrigado mktguaruja!


Mas sou persistente! hehe Me responda:hmmmm:


Me diga, contratar ipes fixos é caro?(no tópico citado no meu primeiro post, se bem me lembro alguem comentou que provavelmente o vendedor disponibiliza banco de ip's gratuitamente) Caso não. Seria pura falta de comunicação entre esta empresa com seu fornecedor de ipes.


Sobre o fato da Anvisa, o serviço que me esta sendo prestado possui limitação. No caso: Não posso acessar o megaupload porque sempre aparece que meu IP ja esta fazendo um download. Eles estão burlando leis federais. Meu raciocínio está correto?


Abraço.

Amigo a respeito de parte de leis não vo saber muito bem te explicar, alguem mais capacitado do que eu concerteza vai te responder, em relação a quantidade de ip's ele tem que entrar com contato com a operadora dele, e tentar negociar um bloco de ip para o provedor dele. Dependendo da empresa o custo pode ser acessivel, mais pode ser um absurdo também.

Valeu de novo.


Vou ficar no aguardo então para ver o que irão me dizer sobre as leis.

Abraço.

Mktguaruja,
Você consegue fazendo NAT para para os IP's e dividindo a rede

Luizboaro,
Acho estranho uma empresa (legalizada) que forneça serviços de TV a cabo e internet, só ter um IP de saída (Ip externo) e com relação ao IP não quer dizer que estão burlando as leis.

Anatel e não anvisa ueheheuu Desculpa ^^

Muito obrigado Magal.


Obrigado ao pessoal do fórum que respondeu.


Se alguém por ventura ler ainda este post e tiver mais informação para agregar sinta-se a vontade. Quem sabe possa ajudar pessoas no futuro com as mesmas dúvidas que a minha.


Boa noite.

Qual o nome da empresa prestadora do serviço? É fácil consultar a ANATEL para saber se a empresa é legalizada.

Citação:

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Postado originalmente por luizboaro

Anatel e não anvisa ueheheuu Desculpa ^^

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TVCABO.

Tentei acessar o site da Anatel, mas não carrega a página das empresas cadastradas.


Bug no site será?

Alias, TVCABO é nome fantasia.


O nome real é SSTV - Sistema Sul de Televisão LTDA.

O site está normal.

Antes tente saber a razão social da empresa, para fazer a consulta na ANATEL.

Vou dar uma olhada e depois informo aqui.

Abs.

SSTV = Sistema Sul de Televisão. É uma empresa grande!


http://www.anatel.gov.br/hotsites/co...asp?SiglaUf=SC

É vero.


Estou no site, vou checar.

Estão cadastrados.


Agora me resta negociar, e ver se eles disponibilizam mais IPes.


A GVT também possui problemas do tipo de disponibilizar numeros de IP`s insuficientes? Aqui para minha cidade eu teria essas opções: Oi, GVT e essa TVCABO(a que estou usando). Se meu problema no megaupload não for solucionado vou partir pra outra. xD


Abraço e valeu pelas ajudas!

Não! Ele tem que ter vários IP's.


Magal, mesmo o provedor tento apensar 1 ip fixo ele consegue fazer isso ?

Citação:

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Postado originalmente por Magal

Mktguaruja,
Você consegue fazendo NAT para para os IP's e dividindo a rede

Luizboaro,
Acho estranho uma empresa (legalizada) que forneça serviços de TV a cabo e internet, só ter um IP de saída (Ip externo) e com relação ao IP não quer dizer que estão burlando as leis.

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Citação:

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Postado originalmente por JorgeAldo

1 - o problema não é ma vontade da empresa, o problema eh que IPv4 praticamente esgotou.
2 - Anvisa ???
3 - Anatel, no caso, não regula essa questão de IPs. Isso é questão do ministério de ciência e tecnologia.

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Obrigado, neste momento estou entrando em contato com o ministério da ciência e tecnologia.

Postarei aqui o desfecho, para que futuramente usuários com a mesma dúvida possam saber como proceder.

Cabe ao seu provedor prestar um bom serviço.

Citação:

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Postado originalmente por JorgeAldo

haha

esse tipo de duvida não deve ser enviada ao min ciencia tecnologia, deve ser enviada para o CGI.Br (Comitê Gestor de Internet no Brasil), e mesmo assim, eles só vão te confirmar que está difícil conseguir IPs V4 hoje em dia.

e mesmo assim, ninguem tem poder de OBRIGAR o seu provedor a ter mais IPs, nem mesmo a ANATEL.

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Bom, desculpa minha ignorância...

Quanto a Anatel veremos em breve.

Como já disse, postarei em breve o desfecho.

Retirado do site da anatel:

"10. Quais são os direitos dos usuários de serviços de telecomunicações assinantes do "serviço banda larga ADSL" ou do "serviço de internet via rádio"?

O assinante dos serviços conhecidos comercialmente como "Banda Larga ADSL" ou como "Internet via Rádio", ambos caracterizados pela regulamentação como Serviço de Comunicação Multimídia - SCM, possui, dentre outros, os seguintes direitos:

a) ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado, a qualquer tempo e sem ônus adicional;

b) a não suspensão do serviço sem sua solicitação, ressalvada a hipótese de débito diretamente decorrente de sua utilização;

c) a necessidade de interrupção ou degradação do serviço por motivo de manutenção, ampliação da rede ou similares deverá ser amplamente comunicada aos assinantes que serão afetados, com antecedência mínima de uma semana, devendo os mesmos terem um desconto na assinatura à razão de 1/30 (um trinta avos) por dia ou fração superior a quatro horas;

d) de resposta eficiente e pronta às suas reclamações, pela prestadora;

e) ao tratamento não discriminatório quanto às condições de acesso e fruição do serviço;

f) ao prévio conhecimento das condições de suspensão do serviço;

g) ao respeito de sua privacidade nos documentos de cobrança e na utilização de seus dados pessoais pela prestadora;

h) receber da prestadora, com antecedência razoável, informações relativas a preços, condições de fruição do serviço, bem como suas alterações.

Esses direitos estão previstos no Regulamento do Serviço de Comunicação Multimídia, em seu Artigo 59."

Amigo pode você não tenta resolver isso com o dono do provedor, fala que você quer um ip fixo e necessita de um. E ve o que ele te responde.

O assunto está interessante, mas se eu fizesse uso constante desse site "megaupload" e outros eu pagaria uma conta premium (u$9,90) mas cada um tem o direito de exigir e deve procurar uma solução de quem está prestando os serviços.....Eu como fornecedor resolvi o problema em meu provedor comprando uma conta premium desses sites e repassando o login e senha para meus clientes....assim todos tem acesso ilimitado desses sites........e falando dos ip´s válidos, realmente acontramos sim dificuldade em obte-los e repassa-los um pra cada usuario....abrass

Pois então.
Ja entrei em contato com o provedor, e fiquei pasmo ao saber que o problema é conhecido pelo provedor e eles não tem nenhum plano para resolver esse problema.

Deixa eu explicar melhor:

Eu sou estudante, gostaria de ter uma net para, quando desse vontade, eu baixar um filminho e assistir(ja que tempo/dinheiro para ir ao cinema não sobra hehe).

Nunca imaginei me deparar com um problema de IP contratando uma empresa legalizada. E infelizmente isso ocorreu. A net é boa, o único porém é o IP mesmo, que fode meu livre acesso ao megaupload(e alguns sites similares).

Já entrei em contato com a empresa que me fornece o serviço, e quando o técnico me falou que eles já conhecem esse problema, e que não tem previsão para aquisição de outro IP eu simplesmente não soube o que falar.

Procurei o fórum apenas com o intuito de descobrir o que deveria fazer, uma vez que casos similares foram citados aqui no fórum. No fim das contas acho que todo mundo está aprendendo junto.

Pretendo entrar em contato até o final da semana com a empresa para sugerir a idéia que o amigo Luspmais mencionou.
Ver se eles não compram uma conta Premium e fornecem a senha para nós usuários.

Com toda a certeza seria beem mais prático eu adquirir uma conta premium, mas não é uma questão de praticidade e sim uma questão econômica, e afinal de contas, de um direito meu como cliente. Até porque, aposto que se eu optar por uma ação mais enérgica conseguiria, mesmo que não existindo lei específica, por meio de alguma lei omóloga resolver o problema.


Até breve.

Sabe qual é o problema?

O cliente tem sempre a razão...

Não adianta, lida com pessoas? Tem que estar disposto a levar esporro as vezes... É a vida! Injusta...

O tópico virou passeio para tuas frustrações de trabalho?


Cara, nada contra... Mas deixa eu aqui feliz na minha.



Tu está sendo áspero nos teus comentários desde o começo.



Compreendo tua indignação, pois provavelmente já ouviu muito dos clientes... Mas como eu disse, eu estou na minha. Tenho direitos, e já que pago uma grana preta na internet quero usufruir ao máximo...


Abraço,
e sucesso.


E que o trabalho possa te proporcionar dias felizes.

Luiz ate entendo sua indignação no serviço, tenta propor a conta premio para o dono do provedor para ver o que ele acha, pois é a solução mais simples fora isso ele tera que investir em ip fixo para o provedor dele, e cobrar de você fora a internet + o ip fixo.