Problemas com Clientes com Throughput Baixo

"~Problemas com Clientes com Throughput Baixo~"

Recentimente venho tendo um problema em minha rede com os clientes que estão com o Throughput Baixo e venho através deste post pedir ajuda aos mais entendidos do assunto.

Abaixo vou explicar como funciona o meu sistema de gerenciamento e transmissão do sinal wireless para meus clientes e com algumas Prints Screns Vou mostrar o meu problema e explicar o que esta acontecendo:

Trabalho com os seguintes equipamentos:
Router Board 433 Ah (Rb 433 AH)
Router Board 600 Series (Rb 600)
Cartão R52h (Para WDS de pequena distancia)
Cartão XR5H (Para Wds de Longa Distancia)
Cartão XR2 (Para Ponto de Acesso)
Fonte de Alimentação 24v/1,5A (Para Rb 433 AH)
Fonte de Alimentação 48v/1,5 A( Para Rb 600)
Antena Omni (Para Ponto de Acesso)
Antena Painel Setorial (Para Ponto de Acesso
Antena Ideal Ganho de 26dbi ( Para os WDS todos em 5.8)
Servidor Dell Power Edge T300 (PC MK)

Como vocês viram na lista acima meus equipamentos não são tão ruins, e vejo que para o tanto de clientes que eu tenho o equipamento esta rodando livre acho que é algum problema de configuração nas rbs ou no servidor ou na casa do cliente, meu servidor tem a função de gerenciar o acesso a internet de todos os meus clientes atualmente estou com 80 clientes e cerca de 30 conectados simultâneos, tenho 1 Mb de link dedicado Embratel e 4 Mbs de ADSL (OI VELOX).

Tenho 2 Pontos de acesso 1 em uma torre chamada TORRE CRUZEIRO e outro Chamada TORRE TV, Na TORRE TV tenho 1 RB 433 AH, 1 Cartão XR2, um XR5h, e uma antena Omni.
Na TORRE CRUZEIRO tenho 1 RB600 SERIES, 2 R52H, 1XR5, um XR2, e uma antena Painel Setorial.

Na TORRE TV tenho 40 clientes cadastrados na aba Acces List e máxima de 30 conectados simultâneos.
Na TORRE CRUZEIRO tenho 40 clientes cadastrados na aba Acces List e máxima de 35 conectados simultâneos

Meu servidor faz a parte de DHCP server e HOTSPOT e balance de links,

Alguns falam que este problema é na Fonte da Rb, outros falam que é no cartão outros falam que é o Canal, outros falam que é a RB, outros falam que é o cartão. o que mais me intriga que em um instante o cliente esta com o Throughput muito alto cerca de 7 mbs e de uma hora pra outra fica muito ruim em alguns clientes o dia todo em outros clientes só no horário da noite e é sempre os mesmos clientes!

Com algumas Prints vou demonstrar a topologia de minha rede:

O Anexo com nome de (TOPOLOGIA) explica mais ou menos como funciona em desenho o meu sistema.

O Anexo chamado (STHROUGHPUT BOM) mostra um momento onde todos os clientes estão com Navegação 100 %.

O Anexo Chamado (STHROUGHPUT RUIM) mostra o momento onde alguns clientes estão com navegação muito ruim!

Não sei se o que esta acontecendo é algum defeito de comfiguração ou na casa do cliente, ou a fonte....Etc.. mais expero encontrar a solução para o meu problema..

Se tiverem dicas para deichar um servidor e os clientes rodando Filé por favor não deichem de postar!!

Obrigadoo..

Marlon Bolzan:idea:

O equipamento é bom sim(tirando o uso da omni), olha so vc tem alguns clientes com sinal péssimo e esses são os causadores de sua dor de cabeça, tente manter um nivel de sinal padrão de no maximo -70 maior que isso não vai prestar não, e como vc usa omni, 1 cliente ruim atrapalha o restante conectado na mesma antena, é melhor ficar sem 1 cliente com sinal ruim, do que perder varios.... Vc ja poderia ir pensando em paineis setoriais ai que melhora e muito, e outra coisa qual a potencia q vc esta usando nesses XR2, pois quanto mais potencia mais ruido vc vai ter, se contar q muitos não se dão bem com esse cartão, não é atoa que nunca foi homologado, aqui eu uso o cartão R52H, homologado, setado em 14dbm com paineis hyperlink de 17dbi e é show de bola...

O pior de Tudo que não é a omni que esta me dando muita dor de cabeça e sim a painel setorial! mais agradeço! vou visitar os clientes e apontar as antenas novamente vou tentar melhorar no possivel! Obrigado meu amigo!

Se são sempre as mesmas estações com problemas, significa que deve se ater a elas. Veja que em uma imagem tem uma estação com um SNR de 4 db e velocidade de 1 mbit. Essa estação, assim como outras no mesmo nível, podem simplesmente estar levando ao congestionamento o AP.

As placas abaixo de 1mbit as vezes são ap ou placas que tem modo de economia sendo que ao serem exigidos eles retornam aos maximo possivel da velocidade mais muitas vezes o sinal pode tar exelente pela pessoa estar perto mais tem obstaculos no caminho como varias arvores ou predios isso ja aconteceu muito comigo e tambem difersos outros fatores podem ocasionar isso como a potencia alta da placa a placa ira mandar forte o sinal mais a outra pode não ter a mesma potencia para mandar o que tambem não e aconselhado e por equipamento em potencias muito altas.

Esse -94 com snr 4 que vc falou Sergio ta feio mesmo aqui se começar a passar dos -70 ja caio matando em cima e dou um jeito ou nem coloco sinceramente Marlon ja e bom começar por esse cliente para ver se tem jeito de melhorar o seu sinal.

Estou acompanhando isto meus amigos! se vc falam quem sou eu! vou repassar na casa dos clientes com sinal ruim! e tentar melhorar! essa print que esta no anexo desta resposta é uma print que eu tirei agora mesmo! onde estão alguns clientes com a taxa de throughput muito baixa! sinceramente isso me preocupa muito!

NA PRINT DA TORRE CRUZEIRO OS CLIENTES ADALTON EUCLÉSIO E NEUZITA. ESTÃO RUINS

ADALTON: ANTENA USB GANHO DE 20DB1
NEUZITA: ANTENA USB GANHO DE 25 DBI
EUCLÉSIO: APROUTER E ANTENA DE GRADE 25DBI

Sergio o que me aconselha a fazer ?! me de dicas! Obrigado amigão!

Amigo qual seria a distancia desse clientes que você citou ? Tem algum provedor perto desse clientes ?

Teve lugar que funciono muito bem essa grade usb de 25dbi da Aquarius mais teve um cliente que não teve jeito, coloquei um grade de 25dbi, 50cm de cabo lmr400 e centelhador e um edimax o sinal subir em torno de 60%.

Citação:

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Postado originalmente por marlon

Estou acompanhando isto meus amigos! se vc falam quem sou eu! vou repassar na casa dos clientes com sinal ruim! e tentar melhorar! essa print que esta no anexo desta resposta é uma print que eu tirei agora mesmo! onde estão alguns clientes com a taxa de throughput muito baixa! sinceramente isso me preocupa muito!

NA PRINT DA TORRE CRUZEIRO OS CLIENTES ADALTON EUCLÉSIO E NEUZITA. ESTÃO RUINS

ADALTON: ANTENA USB GANHO DE 20DB1
NEUZITA: ANTENA USB GANHO DE 25 DBI
EUCLÉSIO: APROUTER E ANTENA DE GRADE 25DBI

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Meu amigo! nenhujm dos clientes com mais de 1500 metros! minha cidade é pequena!

Amigo tipo ja tive problemas com USB, escolhe o cliente que tem pior throughput e colocar grade e pigtail e uma placa pci para testar, pois eu mesmo tive problemas com essas grade teve lugar que chegou 100% o sinal e outro que chegava 70% e navegava muito ruim mesmo, taxa la no chão.

Citação:

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Postado originalmente por marlon

Meu amigo! nenhujm dos clientes com mais de 1500 metros! minha cidade é pequena!

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tenho outros 3 clientes com placa pci e antena de grade de 25dbi de ganho! que tambem não estão lá aquelas coisas! até hoje não tive problema com essas USB de grade DE 25DBI a não ser essa merda ai! eu achava que clientes com sinal ruim a internet fica ruim só na casa dele! mais não ele tbm ajuda a fica ruim nos outros clientes! isto esta me deichando encabulado!

Marlon, na última imagem tem estação com sinal bom, snr bom e velocidade baixa.

Tenta instalar os drivers dos próprios equipamentos no sistema operacional e, através do mesmo, travar a velocidade em 11 Mbits (se usar B) ou 12 ou 18 Mbits (se usar G). Desabilite qualquer opção de gerenciamento de energia (power safe). E nas estações com sinal e snr baixo, acerte.

Se não conseguir isso, sugiro substituição por equipamentos de melhor qualidade/performance.

Citação:

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Postado originalmente por marlon

Sergio o que me aconselha a fazer ?! me de dicas! Obrigado amigão!

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Pior que não 1 cliente ruim, os outros também ficam ruim. É amigo ta complicado para você a unica opção que sobrou foi colocar AP nesses clientes para ver se o sinal melhora. Mais esse foi a minha opnião vamos esperar o Sergio ele tem uma experiencia bem maior que minha derepente ja passou por isso e sabe como solucionar.

Lembra do exemplo do entregador de pizza?? É isto que ocorre ai. Um estação comprometida vale por 10 em situação ideal.

Citação:

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Postado originalmente por marlon

tenho outros 3 clientes com placa pci e antena de grade de 25dbi de ganho! que tambem não estão lá aquelas coisas! até hoje não tive problema com essas USB de grade DE 25DBI a não ser essa merda ai! eu achava que clientes com sinal ruim a internet fica ruim só na casa dele! mais não ele tbm ajuda a fica ruim nos outros clientes! isto esta me deichando encabulado!

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Meu amigo, como já foi citado acima pelo Sergio, se o problema está sempre nos mesmos clientes então o problema está nos equipamentos deles e não na sua torre, vale a pena você ir 1 por 1 e ajustar novamente as antenas, se não resolver troque toda a aparelhagem, se não resolver troque a antena, derrepente se vc usa uma de 25 Dbi troque por uma de 19 Dbi e teste, já tive casos aqui que resolveu, se usar placa pci troque por um AP, se não resolver cancele o contrato com esses clientes pois clientes insatisfeitos é uma propagando muito negativa para seu empreendimento. Um abraço!!!

Amigo Marlon
Procure Também Ver a Melhor Freqüência para a Região ai e assim que a Encontra-la veja si Melhora o Sinal desses Clientes ai e os Que não Melhorarem Faça Visita Porta a Porta que vc vai solucionar o Problema
Outra coisa também Seta os Cartões na Velocidade

Citação:

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11 Mbits (se usar B) e 12 ou 18 Mbits (se usar G)

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Como nosso Amigo Sergio Falou pois esta configuração já ajuda Bastante

Vlw

Qualquer coisa Posta mas Duvidas ae
Boa Sorte Amigo Marlon

Olá...
eu vivo com esse mesmo sintoma a 3 anos, ja fiz tudo, so não troquei a torre, mas troquei, cabos, pigtails, rb, antenas, fontes, caixa hermetica ..tudo, e tenho o mesmo sintoma ate hj, e isso e um problema internitente, tem cliente com -54 de força e tem 140k de thruoutput, o mesmo cliente do nada vai pra 7 megas de thruoutput, o que eu reparei em alguns testes aqui foi o seguinte.., quando usava radios individuais, eu nunca tinha esse problema, tipow usei muito tempo radios greatek pindurava 25 clientes em cada um com banda de 256k, na boa, usei tb radios zinwell g120 e tb nunca tive esse tipo de problema, dai passei a usar mikrotik como ap, dai sim tive esses problemas ate hj, usei todos os mikrotiks, originais e piratas do 3.0 em diante e nunca reparei esse tipo de problema, ja troquei kits clientes de todos os clientes mas mesmo assim o problema e o mesmo, logo lendo algumas coisas percebi que realmente o mikrotik e um bom router mas nao e um bom radio, vo mandar uns prints pra vcs verem q o sintoma e sempre o mesmo pra que usa mikrotik como apAnexo 12243Anexo 12244Anexo 12245Anexo 12246

Amigo eu discordo sobre o mikrotik não ser um bom rádio, eu uso aqui a mais ou menos 5 anos, se eu falar que nunca tive problemas vo estar mentindo mais sempre soluciona o problema me algum jeito, eu tive problemas parecido, eu troquei o antena do cliente de lugar coloquei em outra parede, o sinal subiu extremamente bem. A gente provedores a maioria quer colocar a antena e esquecer, mais temos que pensar que bem! Pelo menos na minha região tem muitas arvores e ela cresce e com o tempo o sinal vai ficando oscilo e com o tempo ja era. Assim que o cliente abre o chamado eu ja vou preparado para troca a antena de local para evitar o problema logo no primeiro chamado, fora aqueles chamados, que a internet não conecta pois o cara desativou a placa de rede, ou kit que o proprio cliente compra de 1,99 que fica dando problema direto, e ele so troca depois de 10 chamados causado pelo equipamento que ele comprou sem contatar antes o tecnico do provedor. Bem todo problema tem uma causa, sempre tentamos solucionar da melhor maneira tanto para o provedor e para o cliente.

Citação:

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Postado originalmente por nicksoneduardo

Olá...
eu vivo com esse mesmo sintoma a 3 anos, ja fiz tudo, so não troquei a torre, mas troquei, cabos, pigtails, rb, antenas, fontes, caixa hermetica ..tudo, e tenho o mesmo sintoma ate hj, e isso e um problema internitente, tem cliente com -54 de força e tem 140k de thruoutput, o mesmo cliente do nada vai pra 7 megas de thruoutput, o que eu reparei em alguns testes aqui foi o seguinte.., quando usava radios individuais, eu nunca tinha esse problema, tipow usei muito tempo radios greatek pindurava 25 clientes em cada um com banda de 256k, na boa, usei tb radios zinwell g120 e tb nunca tive esse tipo de problema, dai passei a usar mikrotik como ap, dai sim tive esses problemas ate hj, usei todos os mikrotiks, originais e piratas do 3.0 em diante e nunca reparei esse tipo de problema, ja troquei kits clientes de todos os clientes mas mesmo assim o problema e o mesmo, logo lendo algumas coisas percebi que realmente o mikrotik e um bom router mas nao e um bom radio, vo mandar uns prints pra vcs verem q o sintoma e sempre o mesmo pra que usa mikrotik como apAnexo 12243Anexo 12244Anexo 12245Anexo 12246

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Boa Tarde aos amigos do under linux! segui o comselho de vocês! e visitei alguns clientes!

melhorei!! agora achei meio estranho! vou enviar a print e vocês analisam!
todos os clientes com sinal abaixo de -70 db e alguns clientes com a taxa de THROUGHPUT muito baixa!

Voce usa placas USB ainda? E nao notei ninguem falar, mas 80 clientes, vc ja deve pensar em aumentar seu link tb.

Eu uso! antenas usb! e não placas! e o comsumo de minha banda numca passou de 3 mbs!

Marlon desculpa aí, mas eu vou pegar carona no seu post.....cara estou mais ou menos com o mesmo problema que o seu que tbm ta me tirando o sono, hoje troquei a rb433 com os 2 cartões r52h, coloquei tudo novo. Já fiz um scan e anotei quais canais estão livres setei-os e nada...... minha torre tbm tem uma omini e duas setoriais (uma dessa setorial ta em outra rb), vi o amigo comentando sobre a omini agora só falta ela pra trocar, engraçado é que funcionou muito tempo assim agora que começou a dar pau....observem os anexos meu cliente com pior sinal é -72, ja tá tudo fixado em banda "b" 5.5 e 11 megas.......do nada o ping fica um bosta daí troco o canal ping blz...passa um tempinho o ping piora di novo.....ta osso.

so sei de uma coisa, se fizer uma pesquisa aqui mesmo no forum, logo vão ver que a maioria que usa mikrotik como AP tem esse problema.... so pra tirar a duvida aqui da minha rede.. uso rb433ah, xr2, paineis hyperlink. pc ap 4 dlink g520, e os clientes todos usam nanoloco 2. continua ruim do mesmo jeito, visada 100000000%. ;) ja me acostumei

Infelismente não sei i que esta acontecendo gostaria de solucionar este problema! pois são alguns dias que não durmo bem! logo que conseguir vou postar os resultados, hoje vou subir na torre e vou trocar uma série de equipamentos e vou fazer os devidos testes! então mais tarde eu retorno com uma novidade boa ou uma novidade ruim!

Muito Obrigado a Todos que responderam a Post!!!

"BOM DIA"

Caro amigo nicksoneduardo logo que conseguir solucionar o problema! postarei a solucão para que os demais usuários usurfluirem ! Muito obrigado pela resposta e Bom dia!

Boa Tarde a todos que colaboraram com o Post! com ideias e Sugestões! Venho atraves desta resposta informa que o problema está mais ou menos solucionado. Então o que eu fiz foi: Estudei bastante sobre o assunto li bastante aqui no forun e tbm em outros sites! como mikrotikbrasil e outros. Meu cartão 2.4 é o Xr2 apenas abaixei a potência do cartão de 28 para 22 e fez uma grande diferença. agora só falta repassar os clientes com nível de sinal abaixo de -70 db, creio que vai ficar muito bom! então mais ou vez pesso obrigado a todos que colaboraram! e Boa sorte com seus Provedores de Internet.

Amigo quando tava configurado em 28dbm você estava usando 600mw é muita coisa mesmo e com isso vai gerar muito ruido para seus clientes.

Eu uso um R52H é ele tem uma menor sensibilidade do que o XR2 e o meu card ta setado em 18dbm que no caso é 63mw eu to conseguindo atender clientes no rádio de 3km. Isso sem calcular o ganho da antena pois eu uso setorial de 14.5 hyperlink horizontal. Eu recomendo você baixar mais a potencia do seu card.

Marlon aqui tbm baixei a potencia do meus cartões alem de outras configurações, vou lista-las pra vc ver, de repente pode melhorar ainda mais, no meu caso ainda estou tendo problemas.. o estranho que não é direto, as vezes ta bom e do nada fica ruim....mas com essas configurações melhorou bastante. Bom vamos lá, setar para 2,4ghz-B, fixar em 11megas, baixar a potencia, até aqui ja até foi descutido, alem dessas mudanças coloquei em advacend ack timeout= 50 Noise Floor Threshold= 62 e Preamble Mode= Short e claro use sempre canais livres se possível, se não use os que chegam a vc com pouco sinal..........Aqui melhorou bem, nos ubiquit´s (nano,bullet) que tem instalado não tenho problemas acho que ubiquiti é mais forte ao fator poluição, os apzinhos (engenius, edimax e afins) esses sim fica bem ruins as vezes....pedi uma setorial já, qdo chegar vou tirar a omini......espero ter ajudado....abrass e boa sorte tbm.

Galera resolvi olhar no log da minha rb e descobri um mac lá que não é meu cliente, o que significa esses log´s será que isso seria um ataque a minha rede ? Olhem o anexo...o que me dizem ?

Amigo! isso tbm ta apareçendo bastante no meu Log! resolvi comferi com os macs dos meus clientes! e achei! era de um clientes que saiu a abastante tempo! ai eu bloquiei ele na aba Acces List ai depois comessou a apareçer esse LoG!

Creio que não seja nada grave! vou obter mais informações e vou postar aqui para você!

a tradução deste logo se resulta em:
data from unknown device 00:02:6F:63:A3:A2 : dados de um dispositivo desconhecido 00:02:6F:63:A3:A2

Oh eu aqui de novo, amigos não sei mais o que fazer, troquei tudo na torre, tirei a omini coloquei uma nova setorial, RB´s cartões, cabos rgc213, conectores, noobreak. Agora está assim: 3 setoriais de 17dbi 120° hyperlink com distancia de 1,20 metros uma da outra, 2 Rb433 (1º com 2 r52h novo em apbridge outra em bridge com a 1º com 1 cartão r52h novo) setados em "B" 11 megas no data rates, potencia em 17db, canais escolhidos a dedo, clientes abaixo de -70, máximo de 30 online em cada cartão (até menos ainda), com wpa2 ativado com SSID aparente. O problema é o mesmo mencioando antes, apzinhos de polietileno(clientes) ficam com ping ruim do nada, ubiquiti (nano e bullet) não. Isso ta me deixando doente, não durmo, só penso nisso o dia todo.... pra voltar o ping bom eu trocava de canal, mas percebi q apenas desabilitando e abilitando o cartão volta tbm, a rb que está em bridge com a 1º tbm fica ruim, só volta fazendo isso tbm......:banghead: logo agora que chegou o speedy.....ajundem-me se for preciso até pago...

os canais de cada cartão estão os mesmos ?!

Citação:

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Postado originalmente por marlon

os canais de cada cartão estão os mesmos ?!

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Não, estão no 2, 6 e 9. Marlon e seu problema foi resolvido com as medidas postadas ?

abaixei a potencia do cartão deu uma melhorada! antes era 80 % dos clientes agora é só 15% sako! ???

Entendi, blza heinn....no seu caso era mesmo necessário dar uma enxugada na rede pra melhorar o throughput, bom que deu certo. Boa sorte!!

Opa,

Bem passando aqui para deixar uma experiencia.Operamos em nossa região em um morro onde toda a cidade é atendida praticamente por ele,e o cliente mais perto é 8km e o mais longe 14km.

Utilizamos R52H (18dbm) e Paineis Setoriais 17dB Horizontais OIW e RB433AH.

Pode verificar de acordo com a screenshot,acabei de resetar o ponto de acesso para ter uma medida limpa e mais precisa,todos os clientes com throughput alto,porém posso fazer um teste aqui ao meu lado que caso eu faça um download em uma das estações comenda cerca de 1Mb somente,o mikrotik acusará o throughput em 500,200k e quando paro,já sobe instantaneamente para 6000-6900.

Anexo 12965


Então creio que o melhor método para você verificar é ir nos clientes e fazer algum tipo de teste verificando se a velocidade base contratada esta chegando,pois quanto mais baixo a banda do cliente,maior será a variação acusada pelo mikrotik no campo de throughput.

Lembrando a minha distância é mínima de 9km e máxima 14km atendendo cerca de 600 clientes divididos em 4 RBs e 8 Setores.

Isso amigo precisando de algo,estamos na ativa..

Abração e boa sorte

Marlonn e Tskstar, por favor como vocês conseguem colocar o nome dos rádios na coluna radio name na wireless tables? No meu registration só aparece o nome dos rádios Ubiquiti, mas vi nos seus screenshots que todos os clientes tem radio name.
Todos os rádios da minha rede tem nome do AP, mas não aparecem na lista registration e não achei onde colocar. Agradeço se puderem ajudar.

Citação:

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Postado originalmente por katraka

Marlonn e Tskstar, por favor como vocês conseguem colocar o nome dos rádios na coluna radio name na wireless tables? No meu registration só aparece o nome dos rádios Ubiquiti, mas vi nos seus screenshots que todos os clientes tem radio name.
Todos os rádios da minha rede tem nome do AP, mas não aparecem na lista registration e não achei onde colocar. Agradeço se puderem ajudar.

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Opa,então realmente pelo até onde eu vi os access points que nós utilizamos (RTL8186) padrão ai não costuma enviar o nome do rádio para o Mikrotik,já o mesmo não acontece com os produtos da ubiquiti,realmente é algo que creio que não tenha correção.

pegando carona no topico do marlon tbm galera eu tenho um ptp de 39km 5.8ghz com 2 rb433 2 xr5 2 hyperlink 33dbi meu sinal fica variando muito entre -46 a -61 não sei porque. o tx/rx fica variando entre 6/6 até 54/54 com isso meu desempenho caiu muito agora não to conseguindo passar nem 5mb, gostaria da ajuda de vcs minha configurçãoes de txpower acktimeout e advancede esta tudo como default... gostaria da dica de vcs para melhorar esse ptp