Sugestão dos amigos que enfrentam a concorrencia de grandes Teles.

Prezados Amigos da under,

Gostaria de obter informações dos colegas aqui da under, referente a concorrencia das grandes operadoras de internet via Cabo.

Eu estou em uma região, na qual não era possível obter qualquer tipo de conexao banda larga, então comecei a explorar os serviços de Internet via Rádio Frequencia.

Até o exato momento... o negócio engrenou e investi, ( Links / Scm / Equip.).. mais agora chegou a bendita GVT com planos.. que mesmo que eu quizesse, não conseguirei concorrer.

Realmente me bateu um desânimo muito grande, a cada toque de telefone no escritório... é alguem pedido o desligamento, confesso que estou desanimado mesmo.

Acredito que os amigos aqui ja passaram por isso, gostaria de saber como tem lidado com essa situação, e se realmente vale mesmo a pena eu aguentar o " Rojão " ou passo meu negócio para frente.

Peço aos amigos uma sujestão / orientação... pois quero saber mesmo se vale a pena continuar investindo... ou passo meu negócio que se encontra bem montado e estruturado parra frente.

abraços

Douglas:bawling:

Douglas, me desculpe a pergunta.

Mas quais são seus preços e os planos oferecidos, quanto está pagando o MB full ?

Infelizmente essa vai ser a realidade da maioria dos provedores, pelo menos estou sentindo o desespero dos provedores concorrentes da minha região, a oferta esta em torno de R$30 a velocidade de 300kbps, porém estamos praticando 350k por R$40 e mesmo oferecendo suporte gratuito incluso e facilidade no pagamento da ativação a coisa tá feia. A GVT esta entrando fundo no interior de SP e logo cidades menores também estarão cobertas, estamos trabalhando com plano de negocio para mais 3 anos no máximo, estamos cortando financiamentos e saldando tudo enquanto podemos... pois o futuro é incerto... Mesmo os grandes provedores acredito que enfrentarão algum tipo de problema a longo prazo mesmo com a inserção de novos serviços, os tempos serão mais difíceis com certeza...

amigo, desculpa pelo o que vou dizer agora, mais se eles estão correndo pra outra operadora acredito que só estavam com você por falta de opção.

concorrência é bom, ajuda crescer e valorizar o serviço que é bem feito.

Aqui chegou o 3G so meus clientes de fazendas msm que eu ja nao atendia muito bem pois a cidade e plana, mas a regiao e cheia de morros, mas o 3G da vivo pelo amor de Deus, nao vale os 100 pila por mes, msm com 3G aqui nao para de sair instalacao, e meu concorrente pelo que vejo tbem nao para! o nosso maior problema chama-se mao de obra, nao tem! ADSL tem aqui tbem, mas muitos preferem pagar 50,00 ou 60,00 doque pagar mais um monte de coisa, isso que estou na mao da OI qse 1 ano esperando 10mb da embratel com contrato assinado, mas to tranquilo!

melhora o atendimento, coloca um sistema de helpdesk bom, que ganhamos e no atendimento local!

Citação:

---

Postado originalmente por rfferraz

Aqui chegou o 3G so meus clientes de fazendas msm que eu ja nao atendia muito bem pois a cidade e plana, mas a regiao e cheia de morros, mas o 3G da vivo pelo amor de Deus, nao vale os 100 pila por mes, msm com 3G aqui nao para de sair instalacao, e meu concorrente pelo que vejo tbem nao para! o nosso maior problema chama-se mao de obra, nao tem! ADSL tem aqui tbem, mas muitos preferem pagar 50,00 ou 60,00 doque pagar mais um monte de coisa, isso que estou na mao da OI qse 1 ano esperando 10mb da embratel com contrato assinado, mas to tranquilo!

melhora o atendimento, coloca um sistema de helpdesk bom, que ganhamos e no atendimento local!

---

Este é o caminho, aqui ja passei pelo velox da vida, 3g tim, claro, vivo e oi. O que percebo é que em média entre 70 e 80% dos clientes preferem pagar um pouco mais e ter qualidade o outros preferem concorrencia de preços e não ligam muito pra qualidade.

Por mais ruim que seja seu serviço, vc sempre terá algum cliente, e por mais bom que possa ser, vc nunca conseguirá agradar à todos. Então pra que a preocupação? Tenha somente uma preocupação, a de oferecer um serviço de qualidade. É difícil pra todos nós conseguirmos competir com as Teletubbies, ainda mais em alguns lugares de interior, como aqui que só tem a Oi e ainda com seus preços exorbitantes. Pq tem gente que mesmo com as Teletubbies oferecendo 10Mbps à 99 reais, ainda prefere pagar 50 por uma conexão básica e lenta com um provedor via rádio? Eu te digo o porque: Mesmo lenta, eu garanto a qualidade do serviço e a interoperabilidade do mesmo. É o que eu sempre digo pros meus clientes: adsl é uma internet mais do que boa, mas isso pra quem sabe se virar e resolver seus próprios problemas e vc tem que ter sorte de pegar dentre muitos fatores favoráveis à isso, uma malha metálica boa, um modem bom, um instalador bom, um técnico de informática decente, do contrário meu amigo, pague os 50 reias mensais por uma conexão lenta mas que funcione 24/7. Alguém lembra qual era o sonho dos internautas no tempo da discada? Eu lembro e posso garantir pra vcs que não era somente velocidade. Se contentem com o que vcs podem oferecer e não fique chorando pelo que os outros estão fazendo e que esteja fora do seu alcance. Tenho meu provedor numa cidade de menos de 15mil habitantes e ainda disputo campo com outros 3 concorrentes, sendo que somente um deles tem SCM e os outros dois são gatonet (gatonet com mais de 300 clientes cada), e nem por isso estou preocupado em praticar retaliações. Tenho SCM quitada, todos meus impostos e obrigações burocráticas em dia e de quebra ainda durmo tranquilo. Lembrem-se: vc pode fazer um inferno do céu ou um céu do inferno, só depende de si próprio.

Amigos, ele tem razão em ficar desesperado pois todos nós sabemos o quanto sofremos para levantar a estrutura que temos hoje e por menor que seja foi suado e não de investidores como as grandes Teles...Minha preocupação torna-se a mesma mesmo não tendo chegado o Bicho Papão GVT aqui na minha cidade ainda...Mas vendo TV ontem vi uma promoçao da Telecômica e jogaram a promoçao do speedy 1mb a 39,90 até dezembro e após isso 54,90...
Me diz uma coisa, hoje com a estrutura de links que temos que provedor consegue bater esses preços? Eu mesmo farei uma reunião hoje mesmo com os demais sócios para revermos a estrutura do nosso link pois, se esperarmos o Bicho Papao chegar para tentar correr atrás de link mais barato pode ser tarde...Não penso em vender 1mb a 29,90 porque desta forma diminuiria minha receita...Mas PRECISAMOS pegar link mais em conta para dar um UPGRADE no link dos nossos atuais clientes que pagam hoje 49,90 por 300kb
Isso sim acho que seria estratégia de negócio para tal situação...
Não abram planos excelentes a preços baixos demais...A receita de vcs pode cair muito...Aumentem os planos já existentes pelo mesmo preço ofertado...Assim talvez conseguiremos sobreviver nesse mercado que a cada dia nos coloca mais medo e incerteza!
Boa sorte a todos!!!

Citação:

---

Postado originalmente por ricromero

Douglas, me desculpe a pergunta.

Mas quais são seus preços e os planos oferecidos, quanto está pagando o MB full ?

---

Opa ricromero

Então eu tenho 300k por R$ 45,00

O mega da telefonica hj aqui ta saindo por R$ 980,00
Consegui com um concorrente que pega o link da GVT ...ele ta me passando a 250,00 o mega, foi onde eu consegui melhorar a velocidade dos clientes de 300k para 450k

O pessoal tem aprovado, principalmente meus clientes que estão em 5.8 ghz

Citação:

---

Postado originalmente por iburanet

amigo, desculpa pelo o que vou dizer agora, mais se eles estão correndo pra outra operadora acredito que só estavam com você por falta de opção.

concorrência é bom, ajuda crescer e valorizar o serviço que é bem feito.

---

A concorrência é boa... desde que seja leal ... eu tenho concorrentes fortissimos aqui, e praticamente equilibramos os preços, o diferencial é os serviços extra que eu presto, em questão reparo de micro e o prazo minimo para um chamado técnico.

Pô Douglas, vc tá ganhando bem pacas agora pagando o mb full a 250.

A única coisa que faria é tentar fidelizar os clientes um pouco mais dando o dobro de banda para o cliente, ao inves de 10% garantir 20%

Isso é o que EU faria.

Citação:

---

Postado originalmente por dougcompany

Opa ricromero

Então eu tenho 300k por R$ 45,00

O mega da telefonica hj aqui ta saindo por R$ 980,00
Consegui com um concorrente que pega o link da GVT ...ele ta me passando a 250,00 o mega, foi onde eu consegui melhorar a velocidade dos clientes de 300k para 450k

O pessoal tem aprovado, principalmente meus clientes que estão em 5.8 ghz

---

Citação:

---

Postado originalmente por PauloMassa

Amigos, ele tem razão em ficar desesperado pois todos nós sabemos o quanto sofremos para levantar a estrutura que temos hoje e por menor que seja foi suado e não de investidores como as grandes Teles...Minha preocupação torna-se a mesma mesmo não tendo chegado o Bicho Papão GVT aqui na minha cidade ainda...Mas vendo TV ontem vi uma promoçao da Telecômica e jogaram a promoçao do speedy 1mb a 39,90 até dezembro e após isso 54,90...
Me diz uma coisa, hoje com a estrutura de links que temos que provedor consegue bater esses preços? Eu mesmo farei uma reunião hoje mesmo com os demais sócios para revermos a estrutura do nosso link pois, se esperarmos o Bicho Papao chegar para tentar correr atrás de link mais barato pode ser tarde...Não penso em vender 1mb a 29,90 porque desta forma diminuiria minha receita...Mas PRECISAMOS pegar link mais em conta para dar um UPGRADE no link dos nossos atuais clientes que pagam hoje 49,90 por 300kb
Isso sim acho que seria estratégia de negócio para tal situação...
Não abram planos excelentes a preços baixos demais...A receita de vcs pode cair muito...Aumentem os planos já existentes pelo mesmo preço ofertado...Assim talvez conseguiremos sobreviver nesse mercado que a cada dia nos coloca mais medo e incerteza!
Boa sorte a todos!!!

---

A telefônica sempre esteve por aki, os Mini modens de outras operadoras reinava tb, concorrentes entao ... cada dia nasce 1... e nem por isso... fiquei desesperado.

A GVT veio com a propaganda, de 5 megas a R$ 49,00 ( neste preço.. tem que pegar o plano de 11 mil minutos) ai vai para R$ 109,00 por mês.

Conversando com alguns parceiros de outras regiões que passaram pelo mesmo problema, eles falaram que aos poucos, os clientes foram voltando, devido a conta subir demais... isso que me deixou mais otimista.

Teve um que chegou perder 70 clientes numa tacada.. imagino quanto dispencou a receita dele, agora, com o preços dos links exorbitantes.. ta valendo mais a pena... pegar adsl... e enfiar no pcc.. e distribuir internet, hj consegui pegar 6 megas de Gvt ( Full) de um concorrente que pegou um bom pacote e passou um pouco pra mim, foi onde eu abri mais velocidade para os clientes, tenho recebido elogios dos clientes, dizendo que melhorou muito.

Tenho oferecido plano de 7,90 por mes a mais na fatura para os clientes que desejarem suporte no pc ( Anti virus / manutenção / reparos e instalaçao de sistema operacional ) tem clientes que aprovaram tb.

Mais agora pouco... uma Senhora me ligou.. pedindo o desligamento dos serviços, pois comprou a GVT, e teve a cara de pau de me perguntar se ela poderia continuar pagando os R$ 7,90 por mês.... aff

Aqui é Davi e Golias... tenho apenas 1 pedra....

Abraços

É o que eu tenho feito ricromero.....

Agora que consegui esse preço do link ( pq o cara concorrente.. é conhecido meu...) e depois de muito papo.. chegamos num acordo...pq pra ele.. é viável não ficar com link parado lá... pois ele tem perdido muito cliente para a telefônica.

Desculpe a ignorancia sou meio novo no ramo, qual a diferença de nós e a gvt (ou seja como conseguem links tão baratos) backbone proprio ou o que? acho que o caminho é agregar serviços (VOIP, Tv a cabo, IPtv e o que der), novo meio para concorrer só pode ser fibra ou hibrido.
Aqui andei dando umas pesquisadas e é meio fora de mão mais é isso ou caixa e prego.
Realmente o que o amigo falou é verdade o serviço nosso é mais que suficiente para suprir users comuns, mais sempre tem os que achar que se vc ter 50mb vais baixar filmes em poucos secs, e não se dão conta que a maioria dos provedores de hospedagem(conteudo) não estão preparados para esse tipo de users
Sei lá! alguma ideia??? (talvez ultra, mega, maxxi, power squid relovolution) kkk!

Concordo com o amigo Ricromero...

O que temos que pensar em fazer é aumentar a velocidade sem alterar o valor, ou seja, tentar conseguir um link mais em conta e repassar essa economia para os assinantes... se antes eram oferecido 150kbps por R$ 40,00 passar, por esse mesmo valor, 300kbps para os clientes...

E, lógico, qualidade e zelo profissional são fundamentais.

Fortea abraço a todos.

bom olha sua estrutura pois eu estou aqui colocando 512 por R$53,00 quando eu dobrei a velocidade as antenas transmissoras não suportaram!!

Citação:

---

Postado originalmente por teletanbs

bom olha sua estrutura pois eu estou aqui colocando 512 por R$53,00 quando eu dobrei a velocidade as antenas transmissoras não suportaram!!

---

Tele

Realmente a estrutura tem q estar redondinha... no meu caso.. eu criei POP espalhado... para não dar gargalo na transmissão... mais o que realmente ficou bom... foi em 5.8 ghz... ai.. vai legal.

Pessoal aqui to passando pelo mesmo problema .......a concorrência ta vindo e atropelando, speedy por 29,90 e isso não é o pior . aqui tem um dois grandes provedores a radio , inclusive, um deles cabeou a cidade inteira ( não é pequena 300.000 hab) com fibra e telefonia fixa , eles fizeram isso numa cidade próxima e quebraram até a telefônica la, e estão com preços inimagináveis, R$ 99,00 10 megas com 100 min de fone grátis, e corre rumores que eles vão entrar com TV tbem. to tendo problemas de cancelamento mas por enquanto são poucos, pois essa empresa ainda não ta instalando pelos bairros que tenho cobertura. Vamos ter que correr para melhorar nossa questão preço X velocidade senão vamos perder espaço, e o pior é que não vejo como fazer isso com link dedicado, nem com a melhor negociação de link dedicado vamos conseguir chegar perto desses preços. O negocio que to vendo é ter o dedicado (minimo) e partir pra fazer volume com o resto , pois a meu ver somente assim vamos chegar perto. Posso estar errado, mas investi tudo nesse negocio e não gostaria de ver ele indo por agua a baixo.

Realmente a GVT é muito forte, na verdade o que pode ser feito e acompanhar ela, agregar algum serviço diferente do dela, fazer parcerias para consiguir comparar o link delas.

Mais pra gente provedor pequeno tudo é dificil.
Boa sorte,
Abraços

acompanhando!!

Citação:

---

Postado originalmente por teletanbs

bom olha sua estrutura pois eu estou aqui colocando 512 por R$53,00 quando eu dobrei a velocidade as antenas transmissoras não suportaram!!

---

Esse que é o problema, quando chega nesse ponto de aumentar a velocidade para não perder cliente o provedor já esta meio quebrado, imagina que dar um update nas torres com novos equipamentos para sustentar esse upgrade de velocidade, estamos enfrentando atualmente esse problema, onde as torres de 2.4GHz estão no limite! Toda proposta de melhoria tem de ser seguida de um bom projeto de rede para não ficar apenas no papel...

Citação:

---

Postado originalmente por evertonsoares

Esse que é o problema, quando chega nesse ponto de aumentar a velocidade para não perder cliente o provedor já esta meio quebrado, imagina que dar um update nas torres com novos equipamentos para sustentar esse upgrade de velocidade, estamos enfrentando atualmente esse problema, onde as torres de 2.4GHz estão no limite! Toda proposta de melhoria tem de ser seguida de um bom projeto de rede para não ficar apenas no papel...

---

Everton...

Infelizmente.. em 2.4ghz.. não é capaz de dar uma boa velocidade aos clientes... chega um certo ponto.. que se vc liberar demais.. todos da rede ficam intrafegável...

Então.. a soluçao mesmo é em 5.8... criando POP´s ..olha.. vou te dizer.. deu uma melhorada 90% da rede, fora a instalação nos clientes ficou mais fácil.

Em 2.4.. o maximo que da para fazer... é criar POP´s... no máximo 25 clientes on line.. mais que isso.. é enforcar o tráfego.

Abraço

numa nanostation m5 consigo empendurar quantas nanos loco funcionando em WDS??

Teletanbs, porque WDS no AP? O correto para ponto-multiponto não seria AP-Bridge?

Se for o caso de bridge, eu não recomendaria ultrapassar os 32 MACs da ACL do aparelho. Tenho essa "regra" na minha rede 2.4 usando Bullet 2 em Bridge, e 500k de banda. Para não forçar o Bullet cadastrei 30 estações, e até o momento não estourou os 4 mega de tráfego do aparelho (limite teórico MEU).

Em 5.8 pode-se passar BEM mais que isso, obviamente. E mesmo assim convém não abusar da sorte. No protocolo A eu estimo uns 15 mega de tráfego, a serem divididos entre todas as estações. No protocolo N calculo uns 30 mega. Ficaria mais propício para entregar planos de 1 mega ao assinante.

Sabe o que é interessante nessa questão de capacidades? O tráfego em mbps/s "mata" o rádio através do processamento, que não é capaz de tratar todos os pacotes que circulam na conexão. Tenho uma RB750G fazendo o roteamento do meu link, e notei que quando bate 4 mega de tráfego o processamento chega a 30% (e o processador dessa RB é de 680Mhz). Esses 4 mega de tráfego equivalem-se a aproximadamente 800 pacotes por segundo.

Se um aparelho que tem processamento de 680Mhz (mais que um computador com K6 II, por exemplo) "xia" para conseguir tratar de um tráfego de 800pps, imagina o processador de uma NanoStation M5 (não recordo o clock agora de memória), tento que encaminhar cada ip, cada MAC para o seu respectivo destino/origem??

Por isso que outros camaradas aqui do Fórum já relataram problemas com o Rocket quando submetidos a altos tráfegos. Não há processamento no aparelho para tratar todas as requisições/respostas em uma conexão de alta demanda. Não se trata de memória, sensibilidade de RF, ACK, CCQ, nada disso. É uma questão de puro PROCESSAMENTO.

Resumindo, a preocupação maior nem é com a quantidade de estações conectadas ao aparelho, mas sim o tráfego total gerado por essas estações. Por isso aquela regrinha de 40 clientes em 200k, 30 clientes em 500k e 20 clientes em 1 mega (não necessariamente essa proporção).

Agora, convenhamos: querer que um radinho de 250 reais segure tanto tráfego como um rádio digital é pedir um pouco demais... Por melhor que ele seja, :D.

é complicado!!

Eu disse em outro tópico e vou repetir aqui! Vamos fazer associações para compra link em grande escada, outro amigo mencionou fazer um tele-atendimento para toda associação, para diminuir os gastos!

TEORICAMENTE é assim... na prática é um pouco diferente..

uma rb750g ja fiz roteamento+qos de links de até 12mbit/s .. sem colar processamento (50~60%)

e em uma nano5 que tenho.. consigo 20mbit/s com uns 15 clientes online.. coloquei a nano inicialmente para atender minha residencia... e aconteceu que, +1.. +2 clientes.. e funcionou..

so que a nano nao tem nem modulo iptables carregado nela.. conection tracking fica desligado neste caso.. entao ela, neste caso, vai conseguir uma performance muitooo boa em relação a rb750g ...

na rb750g vc tem conntrack ativo, firewall, etc.. isso ja consome bastante CPU .. na versao 5.x do mikrotik tem uma ferramente interessante.. chamada profile .. ela mostra oque esta ocupando a cpu...


a nano deve ter no maximo 400mhz ... contra 680mhz da 750G (que pode ser setado para 800mhz sem problemas).

Citação:

---

Postado originalmente por Jadir

Teletanbs, porque WDS no AP? O correto para ponto-multiponto não seria AP-Bridge?

Se for o caso de bridge, eu não recomendaria ultrapassar os 32 MACs da ACL do aparelho. Tenho essa "regra" na minha rede 2.4 usando Bullet 2 em Bridge, e 500k de banda. Para não forçar o Bullet cadastrei 30 estações, e até o momento não estourou os 4 mega de tráfego do aparelho (limite teórico MEU).

Em 5.8 pode-se passar BEM mais que isso, obviamente. E mesmo assim convém não abusar da sorte. No protocolo A eu estimo uns 15 mega de tráfego, a serem divididos entre todas as estações. No protocolo N calculo uns 30 mega. Ficaria mais propício para entregar planos de 1 mega ao assinante.

Sabe o que é interessante nessa questão de capacidades? O tráfego em mbps/s "mata" o rádio através do processamento, que não é capaz de tratar todos os pacotes que circulam na conexão. Tenho uma RB750G fazendo o roteamento do meu link, e notei que quando bate 4 mega de tráfego o processamento chega a 30% (e o processador dessa RB é de 680Mhz). Esses 4 mega de tráfego equivalem-se a aproximadamente 800 pacotes por segundo.

Se um aparelho que tem processamento de 680Mhz (mais que um computador com K6 II, por exemplo) "xia" para conseguir tratar de um tráfego de 800pps, imagina o processador de uma NanoStation M5 (não recordo o clock agora de memória), tento que encaminhar cada ip, cada MAC para o seu respectivo destino/origem??

Por isso que outros camaradas aqui do Fórum já relataram problemas com o Rocket quando submetidos a altos tráfegos. Não há processamento no aparelho para tratar todas as requisições/respostas em uma conexão de alta demanda. Não se trata de memória, sensibilidade de RF, ACK, CCQ, nada disso. É uma questão de puro PROCESSAMENTO.

Resumindo, a preocupação maior nem é com a quantidade de estações conectadas ao aparelho, mas sim o tráfego total gerado por essas estações. Por isso aquela regrinha de 40 clientes em 200k, 30 clientes em 500k e 20 clientes em 1 mega (não necessariamente essa proporção).

Agora, convenhamos: querer que um radinho de 250 reais segure tanto tráfego como um rádio digital é pedir um pouco demais... Por melhor que ele seja, :D.

---

esqueci de comentar...

alguns ou a maioria destes radios de grande capacidade possuem chips FPGA, a capacidade de processamento dos pacotes por segundo fica muito maior....

Concordo contigo, Alexandre.

Teu comentário segue a lógica do que eu disse antes: os relatos de problemas de perda de performance nos equipamentos da UBNT se referem a usos extremos, com grande quantidade de usuários simultâneos conectados.

A questão nem é o tráfego em si, em Mbps, mas sim o efeito gerado por esse tráfego. 1 usuário conectado baixando arquivos da internet a 2mbps (20 mega de tráfego) gera um efeito mínimo comparado a 100 usuários conectados e baixando arquivos a 200kbps (mesmos 20 mega de tráfego).

Tudo isso porque a quantidade de requisições e respostas feitas é MUITO maior. Nesse sentido que me refiro que o tráfego em si não 'enforca' o processamento do aparelho, mas sim a quantidade de pacotes que o aparelho terá que encaminhar para os destinos corretos.

De uma forma geral e simplificada é assim que a coisa funciona, não é mesmo?

Pessoal, vi ontem na televisão que o governo lançou la algo sobre o PNBL e a reporter disse que o governo quer que as empresas vendam 1 mega por R$ 35,00. Mas alguem sabe o que o governo vai fazer para nos dar condições de vender 1 mega nesse preço?

Este é um dos tópicos mais interessantes que vi no UNDER até agora, e todos contribuiram um pouco, vai aqui minha opinião e esclarescimentos: Concorrer com as TELECONS não é fácil mas também não é impossível, o segredo está ai no enunciado, qualidade em serviço + qualidade em atendimento.

O governo é incopetente em muitas áreas, e ainda quer se meter na área de tecnologia colocando pessoas que não tem conhecimento nehum na área.Então vamos lá... A maioria das empresas de telecom tem sua rede sucateada, é o caso da OI, EMBRATEL e TELEFÔNICA...esta ultima tem investido muito ultimamente e se mostra superior as outras mencionadas... empresas como INTELIG, GVT entre outras começaram com o pé direito trabalhando com fibra cortando todo o país e levando links imensos onde chegam dai o fato de venderem internet com preços tão baixos... dai vem o governo e diz que vai obrigar as TELECO a vender internet de 1mb por r$ 35,00... as empresas e colocam nas entrelinhas que este plano é limitado a 300mb de dowload mensais...
isso é uma verdadeira palhaçada...isso é plano de internet banda larga?

Os melhores serviços de internet são prestados pelos pequenos provedores, pois são eles que chegam onde não tem água, não tem luz, não tem telefone e não tem estradas... são estes provedores que atendem seus clientes com atenção e realmente resolvem seus problemas de conexão ou de hardware... liguem para qualquer operadora e façam o teste para ver como funciona o suporte...
vejam quando alguém poderá ir a um cliente ver porque seu msn não entra...
ou porque seu monitor não liga. mesmo assim não há reconhecimento pelas autoriades a estas empresas...ou melhor, na hora de fiscalizar ou de receber os impostos há sim o reconhecimento.

Hoje vemos as redes 2.4ghz que já foram uma maravilha da tecnologia ruirem... as redes 5.8ghz vão chegar ao mesmo destino se a coisa continuar como está...
mas enquanto isso não ocorre vale algumas dicas para um bom provedor, falta pouquissimo para eu chegar a este ponto:

* link dedicado com margem de 20% de folga para atender bem seus clientes
* mikrotik rodando redondo em servidor ou rb (particularmente prefiro uma rb 1100)
*servidor DNS local para dar um ap na paginação
* servidor CACHE para dar um up nos dowloads e videos
* rede wireless 2.4ghz + 5.8ghz AIRMAX respeitando-se as limitações dos equipamentos
* sistema de backup de energia para mais de 6 horas em caso de interrupção na rede elétrica
* estação licenciada
* suporte rápido e eficaz
* serviço pós venda

Esta deve ser a estrutura básica de uma empresa que quer vender serviço de internet.

Citação:

---

Postado originalmente por OSNIR

Este é um dos tópicos mais interessantes que vi no UNDER até agora, e todos contribuiram um pouco, vai aqui minha opinião e esclarescimentos: Concorrer com as TELECONS não é fácil mas também não é impossível, o segredo está ai no enunciado, qualidade em serviço + qualidade em atendimento.

O governo é incopetente em muitas áreas, e ainda quer se meter na área de tecnologia colocando pessoas que não tem conhecimento nehum na área.Então vamos lá... A maioria das empresas de telecom tem sua rede sucateada, é o caso da OI, EMBRATEL e TELEFÔNICA...esta ultima tem investido muito ultimamente e se mostra superior as outras mencionadas... empresas como INTELIG, GVT entre outras começaram com o pé direito trabalhando com fibra cortando todo o país e levando links imensos onde chegam dai o fato de venderem internet com preços tão baixos... dai vem o governo e diz que vai obrigar as TELECO a vender internet de 1mb por r$ 35,00... as empresas e colocam nas entrelinhas que este plano é limitado a 300mb de dowload mensais...
isso é uma verdadeira palhaçada...isso é plano de internet banda larga?

Os melhores serviços de internet são prestados pelos pequenos provedores, pois são eles que chegam onde não tem água, não tem luz, não tem telefone e não tem estradas... são estes provedores que atendem seus clientes com atenção e realmente resolvem seus problemas de conexão ou de hardware... liguem para qualquer operadora e façam o teste para ver como funciona o suporte...
vejam quando alguém poderá ir a um cliente ver porque seu msn não entra...
ou porque seu monitor não liga. mesmo assim não há reconhecimento pelas autoriades a estas empresas...ou melhor, na hora de fiscalizar ou de receber os impostos há sim o reconhecimento.

Hoje vemos as redes 2.4ghz que já foram uma maravilha da tecnologia ruirem... as redes 5.8ghz vão chegar ao mesmo destino se a coisa continuar como está...
mas enquanto isso não ocorre vale algumas dicas para um bom provedor, falta pouquissimo para eu chegar a este ponto:

* link dedicado com margem de 20% de folga para atender bem seus clientes
* mikrotik rodando redondo em servidor ou rb (particularmente prefiro uma rb 1100)
*servidor DNS local para dar um ap na paginação
* servidor CACHE para dar um up nos dowloads e videos
* rede wireless 2.4ghz + 5.8ghz AIRMAX respeitando-se as limitações dos equipamentos
* sistema de backup de energia para mais de 6 horas em caso de interrupção na rede elétrica
* estação licenciada
* suporte rápido e eficaz
* serviço pós venda

Esta deve ser a estrutura básica de uma empresa que quer vender serviço de internet.

---

Vai ganhar uma estrelinha...!
;D

Rsrs... obrigado, mas as vezes ficamos pela garganta de tanto descaso e desrespeito com quem trabalha sério no país... cadê a telebrás? pra que ela serve mesmo? por que ela não corta este país levando link a todos que querem trabalhar e colaborar pelo crescimento do nosso Brasil? dou emprego a 5 pessoas... fora os empregos indiretos qua ajudo a criar... renda, impostos e progresso para meu municipio.

abraço a todos.

Citação:

---

Postado originalmente por OSNIR

Rsrs... obrigado, mas as vezes ficamos pela garganta de tanto descaso e desrespeito com quem trabalha sério no país... cadê a telebrás? pra que ela serve mesmo? por que ela não corta este país levando link a todos que querem trabalhar e colaborar pelo crescimento do nosso Brasil? dou emprego a 5 pessoas... fora os empregos indiretos qua ajudo a criar... renda, impostos e progresso para meu municipio.

abraço a todos.

---

Pois é...Mas sabe onde a Telebrás está nessa hora???
Recebendo o salário que sai do NOSSO bolso, bancando os "Bons Samaritanos" e recebendo propinas por fora das grandes teles que podem muito bem molhar as mãos deles e bancar todos os luxos e desmandos que eles quiserem ter!
ISSO É B R A S I L ! ! !