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Boa tarde Pessoal !!!!
Como muitos clientes tiveram problemas com os primeiros lotes das Airgrid de 23dbi da Ubiquiti, a WIRELESS CONNECT de Campinas está comercializando somente as ponteiras das antenas !!!!
PONTEIRA AIRGRID 23DBI
R$ 152,00
Segue o nosso contato:
(19) 3368-0819
[email protected]
Essas ponteiras é HP?
Qual o desconto para 5 peças?
Boa noite amigos,
Nós na Ubiquiti Networks ficamos sabendo de alguns de nossos clientes estão com problemas de potência nas AirGrid, e estamos a sua disposição. Já estamos trabalhando com nossos revendedores para trocar essas AirGrid que estão com este defeito. Pedimos que vocês entrem em contato diretamente conosco para serem atendidos; mande para [email protected] ou [email protected] as seguintes informações:
*Quantidade das unidades com defeito
*Endereços de MAC das mesmas unidades
*De quem (revendedor/distribuidor) vocês compraram essas unidades
*Durante quanto tempo as unidades estavam instaladas
Qualquer dúvida ou pergunta, não hesite em contatá-nos.
Atenciosamente,
Jamie Higley
Ubiquiti Networks
Quais os problemas apresentados?
Sim. É a ponteira modelo HP.
Por favor me passe o seu contato para eu lhe mandar o orçamento...
Meu e-mail é [email protected]
Obrigada
Fico no aguardo :)
Até agora, temos visto alguns clientes com problemas de potência.Citação:
Postado originalmente por gladstony
Abraços,
Jamie
Sr. Jamie, compro com a WDC NETWORK, tenho ponteiras com ele lá desde o mês 02/2011, até hoje não me pagaram, tenho umas 7 ponteiras e estou com mais 2 com defeito aqui que troquei esta semana.
São uns R$ 1.600,00 de prejuizo, até hoje a empresa não realizou a garantia, já até cansei de cobrar.
Estou fazendo novo orçamento para produtos da Krazer, pelo menos eles garantem que não queima porta lan e nem perda de potência.
Não dar para continuar com ubiquiti, se pelo menos efetuasse a garantia até que ainda ia as tentativas, nós clientes nos sentimos cobaia destes produtos, e ainda garantia zero.
Apenas vou comprar algumas ponteiras para não ficar perdido os kits que ainda tenho aqui.
higley
Eu sou um que teve problemas serios com as airgrids... Mas o defeito nao e a potencia, sempre usei em entre 8 a 10dbm, e mesmo assim elas não funcionaram mais agora. Umas ficam reniciando, outras acham a torre mas nao conectao!! eu tenho 9 paradas!!
Amigo, qual defeito está enfrentando com suas ponteiras? Favor explicar quantas ponteiras você mandou (total) para a WDC NETWORK e quantas foram consertas. Os R$ 1.600,00 de prejuízo, isso foi o custo de enviá-las para serem trocadas?Citação:
Postado originalmente por Danusio
Atenciosamente,
Jamie
Tem como descrever melhor seu cenário; a configuração da torre e quanto tempo estava funcionando certinho? Quem foi o distribuidor que lhe vendeu essas ponteiras?Citação:
Postado originalmente por MorpheusX
Atenciosamente,
Jamie
Eu comprei de varios distribuidores... Configuracao da torre e a configuracao normal, padrao, com aterramento e tudo... Essas airgrids sao aquelas que usar o POE USB de 5V... Infelizmente nao tem nem explicacao... Mas aqui no Underlinux e o que mais tem gente reclamando e da airGRID, tanto que todos agora passaram a comprar a NANO LOCO M5, com medo da airGRID!!!
Sr. Jamie. os R$ 1600,00 é a média de preço que paguei por elas e que não estou usufruindo das mesmas, fora os fretes, veja a lista dos equipamento que tenho na wdc net que ainda não foram pagas.
1 - MAX-GRIDM5-23 LV201000000000229331 AGM5-1114-POE 00156D5E409D
1 - MAX-GRIDM5-27 LV20110332843 AGM5-HP-1724 0027220CD51F
1 - MAX-GRIDM5-23 LV20110282636 AGM5-1114-POE 00156D8ADDA8
1 - MAX-GRIDM5-27 LV20110300592 AGM5-HP-1724 2722005447
2 - MAX-GRIDM5-23
Ainda tenho mais 2 MAX-GRIDM5-23 aqui com defeito de potência, que até perdi a crença de enviar e ter gasto com frete desnecessário.
até hoje nenhum foi paga, disse que está esperando chegar uma remessa para pagar os rmas, tenho rma desde o Mês 2 deste ano.
Compro com a wdc de são paulo, não é o mesmo que envia, o envio vem de Ilheus-ba, e os rmas foram para lá também.
Em questão de configuração, bem simples, de 15 a 20dbm dependendo da distância.
Até comprei uns cabos blindado e conectores da ubiquiti, já vi relatos aqui de gente que usa cabo blindado e problema não foi solucionado.
O pior que tenho uns radios com chipset 8186, a mais de 3 anos, já passou por chuvas e tá lá até hoje, e usando cabo de rede comum, e quando ele queimam, praticamente frita os chips dele, não tem este negócio de queimar apenas portas lan, ou perda de potência.
E por este motivo estou abandonando estes ubiquitis
caso ajude em alguma coisa, meu código na empresa lá é: 005177
Um detalhe, já comprei da AMERICAN SATELITE, ROCKET M5, o produto queimou a porta lan com 4 mêses de uso, enviei para a garantia, e eles disseram que porta lan queimada não tem garantia, acabei ficando com este aqui parado, até mandei para um amigo que entende de eletrônica para ver se consegue arrumar, e sem sucesso.
Acho que eu entendi agora. Você enviou esses equipamentos de volta e quer ser pago por não estar usando elas mais. E está esperando desde fevereiro deste ano?Citação:
Postado originalmente por Danusio
Eu entrarei em contato com a WDC NETWORKS para dar um jeito; tem alguma conversa ou cópia de email entre você e a empresa para me passar? Passa para [email protected]
Atenciosamente,
Jamie
Na realidade quero que me pague os rmas, não estou solicitando dinheiro de volta, aceito até outro produto para pagar o devido rma, pode ser um nano station m5, nem que tenho que pagar a diferença, mas ficar enrolando 6 mêses para pagar uma garantia, isso é de mais para quem está fazendo investimentos e produtos que promete estabilidade garantia e confiança.
Obrigado pelo esforço que está fazendo a nosso favor.
Já enviei dados para seu email.
Porque esses produtos da ubiquiti dao tanto problema na porta lan?
até hoje ninguém se manifestou uma resposta, nem o pessoal da ubiquiti, será que o novos airgrids hps foi solucionado este problema?
Olá pessoal,Citação:
Postado originalmente por Danusio
O motivo de atraso na devolução dos produtos dele tinha a ver com o estoque da WDC Networks. Fui informado que ontem, o distribuidor recebeu mais peças e já trocou-as. Consequentemente, fecharam dois dos três RMAs do nosso amigo, Danusio. Em breve, o terceiro será atendido.
Atenciosamente,
Jamie
Jamie Higley
Ubiquiti Networks
Obrigado pela força Jamie.
mas só lembrando que é um prazo muito longo desde o mês 02/2011 e veio pagar o produto no mês 08/2011, sendo que realizei uma compra dos mesmos produtos dos rmas parados lá no inicio do mês 07/2011, então o produto tinha em estoque.
Pelo menos ter negociado comigo um outro equipamento, mesmo eu pagando a diferença.
Só lembrando que já enviei 2 emails para o Anderson da WDC solicitando o número do RMA para eu lhe enviar 2 airgrids 23dbi que está com defeito(baixa potência), até o momento não obtive respostas, amanhã vou solicitar pela 3º vez.
Mas já estou feliz que pelo menos os rmas estão sendo pagos este mês, não sei se foi devido a sua ligação lá para eles, ou se foi pura coincidência.
Disponha sempre que precisar gente! :)
Jamie
Ubiquiti Networks
Sr. Higley
Estou com um pequeno problema com conexão ao Bullet m2 hp
veja se você consegue me ajudar nesta questão.
Antena: oiw 17dbi Horizontal
Radio: Bullet m2 hp
Configuração básica, com Airmax desabilitado, ultima versão do Firmware 5.3.3
Qualquer placa, adaptador usb wifi ou rádio 2.4 bg conecta tranquilo no bullet, ping a 2ms a 6ms constante sem perda de pacote
Se usar um adaptador usb bgn, mesmo configurado no software dele para conectar somente em b ou g, ele apresenta muita perda de pacote, pings em 2ms 7ms 3ms, mas a cada 6 ou 10 respostas dar umas 3 perda de pacote.
O defeito aconteceu com usb bgn da firemax, tive que retirar e instalar uma pci ralink e ficou show.
Recentemente fui instalar um cliente que já tinha o kit Aquario 20dbi 10m cabo usb Ralink bgn, conecta mas a perda de pacote continua.
Sinal do cliente no bullet -67
Até o momento penso em retirar este bullet da torre para resolver este pequeno problema, voltar para o r52h.
Pena que este Bullet não aceita fixar ele somente em bg
Você já teve conhecimento deste tipo de problema?
Humm, qual é o 'Channel Width' no BulletM2-HP e qual modo está configurado ('B/G only' ou 'B/G/N mixed?')Citação:
Postado originalmente por Danusio
Jamie
Está em 20mghz e travado em B/G/N mixed não dar opção de alterar este campo.
e só dar problema com equipamentos da linha N
Tem outros clientes conectados (que somente usam BG) enquanto esse equipamento BGN está conectado?Citação:
Postado originalmente por Danusio
Faça seguinte: Deixa a taxa de transmissão na configuração mais baixa (MCS0) e vamos ver o que acontece com os pacotes.
Pode mandar seu arquivo de config se quiser. . .
Jamie
Sim, só tenho conexões neste bullet bg, e no momento que fui instalar um equipamento bgn, tinha 3 clientes conectado neste rádio, o ping da estação para os clientes bg não tem problema, mas quando se pinga no cliente bgn, dar muita perda de pacote mesmo com o sinal bom.
A taxa de transmissão só uso automático, alguns mêses atraz quando coloquei em mcs0 6,5mb, alguns clientes não conectava.
Segue imagens da configuração e do ping ao cliente bgn ip final 2.171
Já até fiz testes com outro bullet m2 hp, deu o mesmo defeito.
Anexo 26767Anexo 26768Anexo 26769
Resolvi o problema, tirei o bullet m2 hp e instalei o bullet 2
bullet m2 hp é incompativel com kits clientes linha N, lembrando que testei com 3 bullets m2 hp, apresenta o mesmo problema com perda de pacote.
estou com 150 aigrid m2 hp com sinal fraco mais de r$ 25.000,00 em equipamentos sem fazer receita, minha agenda cheia até o final de dezembro, está complicado trabalhar com ubiquiti !
pablo
AirConect banda larga Zona oeste Rio de janeiro RJ Realengo Jardim Novo Bangu Sulacap Vila valqueire Mallet Magalh.
pablometal
Você usa ROCKET M2 + Basestation? Em sua torre?
Danusio
Desculpa amiguinho... Mas voce ta usando as bullets em N? Com airMAX ligado?
Se estiver deixa eu esclarecer uma coisa... A tecnologia M (mimo) da Ubiquiti so funciona com ela mesmo, e um protocolo fechado deles... Então se voce usar um radio se ser UBIQUITI, mesmo ele sendo N, vai da problemas serios de perda de pacotes, cegueira, falta de apitite e etc... hehehehe brincadeira...
Mas e isso, UBNT so com UBNT... :)
Parceiro trabalho à 7 anos com provedor , tenho mais de 3000 clientes sendo que uns 700 com airgrid M2 funcionando corretamente, sei fazer os testes, não estou pedindo conselhos técnicos só estou divulgando meu problema, já tenho assinatura em laudo de um engenheiro de telecomunicações afirmando por documento os problema nos meus rádios ejá estou correndo atrás!
Citação:
Postado originalmente por MorpheusX
Então divulgue tambem de onde voce comprou essas suas airgrids... tenho certeza que foi de apenas um fornecedor...
Uso bullet m2 hp, com airmax desativado, claro todos os equipamentos em N, memos você setando ele para trabalhar somente em B, ele dar muita perda de pacote, então resolvi trocar o bullet m2 hp para apenas BULLET 2, e está funcionando de boa.
Questão dos Airgrids, também tenho muitos problemas com airgrids, já comprei de mercado livre, maioria dos problemas perda de potência, resolvi comprar da WDC NETWORK, tive o mesmo problema, até usando cabo blindado da própria ubiquiti e aterrad também, e até hoje dar queima de RF, já nem estou comprando mais estes airgrids, estou trabalhando com outras marcas, pois ubiquiti já me deu muito prejuizo, não só para mim quanto para muitos que começaram a trabalhar com estes kits clientes airgrids.
fornecedor oficial wdc networksCitação:
Postado originalmente por morpheusx
as minhas eu compro tudo em delguaira uma beleza, se alguem quizer pode fazer encomendas. quero ver tu segurar 3000 clientes ai no rj com o advento da Embratel, e net. se quizer vender umas , aqui meus clientes e tudo perto;
Não estou segurando, na verdade estou é pegando os clientes deles hehe.!
to com umas airgrid com a lan queimada alguem sabe qual chip responsável p/ que eu possa efetuar o reparo pois trabalho com eletronica.....