RJNET o velocimetro mais desgraçado do mundo!

Antecipamente perdao aos amigos pelo palavreado chulo, mais o F.D.P. do velocimetro do RJNET esta me dando uma centena de chamados de serviço de lentidão.......essa semana já foram umas 15 reclamações de internet lenta, ameaças de cancelamento e procon! tudo porque algum genio progamador desta bosta de RJNET resolveu trocar a apresentacao de velocidade para usuario que resolver testar, antes aparecia cliente com 300k aparecia 298k 302k 350k, agora eles resolveram colocar assim 30.000 kbps, tem tanta gente reclamando que so tem 30k de internet que nao estou aguentando! chego na casa do cliente ta com ping de 2ms, fazendo downloads a 35k funcionando redondamente bem! ai indico speedtest.copel.net!

fica aqui minha revolta e alerta aos amigos, que por ventura possam passar por isto! perguntem antes ao cliente onde ele testou, peço aos amigos que testem ai tambem e se puderem fazer como eu entrar em contato com eles e pedirem para retornar como era antes pode ser de grande valia!

abraços / coloquei a imagem abaixo e imaginem voces seu cliente contratou 1 mega e aparece esse resultado pra ele..... o cara pede cancelamento e voce fica sem entender por que! brasil e assim tudo e contra(so agora reparei olhem a data desta ultima edicao e olhem a data do sistema deles na imagem! mais essa)

Anexo 38443

Passei pelo mesmo problema aki essa semana.

Concordo contigo amigo! isso ai foi uma palhaçada por parte deles embora a taxa de transferencia bata corretamento muitos dos clientes não entende, ai é perda de cliente na certa, tomara que eles corrige isso ai logo.


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Caso necessitar de alguém para configuração mikrotik,ubiquiti e speedr.

wanderson costa
luziania-Go
[email protected]

RECUPERAÇÃO DE SENHAS UBIQUITI MIKROTIK: R$50,00
INSTALAÇÃO E CRACK MIKROTK: R$150,00
CONFIGURAÇÃO SERVIDOR:R$250,00
CONTRATO DE SERVIÇO MENSAL: R$ 60,00

Se te ajudei clique na estrelinha abaixo!

Instrua seu cliente a testar pelo simet.nic.br

O mais confiavel e atestado pelo inmetro.

Se você tem um site baixe o velocímetro do speedtest.net, publique o em seu site e instrua seu cliente a testar alí. Para simplificar poderia por assim: "www.seusitenanet.com.br/teste" .

O problema na verdade é causado por ignorância por parte do cliente, uma vez um cliente que diziam não saber mexer com computador mudou a forma de medição do speedtest (de bit para byte como o rjnet fez) e reclamou de lentidão.

Lamentavelmente tem cliente que parece navegar somente em velocímetros, rsrsrs.

Olá, amigos do fórum... independente desse detalhe que o amigo está relatando, eu já havia percebido a muito tempo que esse RJNET não oferece precisão e isso é até motivo de constrangimento quando tentamos mostrar a velocídade de conexão ao cliente... o RJNET não mostra o mesmo valor de velocidade duas vezes.

Então pra evitar possíveis transtornos eu recomendo ao assinantes que desconsiderem o uso desse velocímetro devido a sua baixa qualidade... já houve casos em que o cliente disse que velocímetro mostrou velocidade "infinita".

Agora mostro ao assinante a sua velocidade baixando, por alguns instantes, o iso do Kurumiun e informo que a velocidade de download é sempre 10% da velocidade contratada, se o download está sendo feito a 60k/s e o plano é de 600k, então está tudo funcionando pefeitamente.

Abraço a todos.

Que povo sem noção, troca o valor mas não troca a unidade... E aquele ponto é o quê? Decimal? Separação de milhar? Bem, é uma bagunça em cada lugar do mundo...

É essa porcaria de inclusão digital, não, é essa porcaria de ensino. O cara sai da escola sem saber nada, mexe no computador sem saber nada, etc...

Citação:

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Postado originalmente por osmano807

Que povo sem noção, troca o valor mas não troca a unidade... E aquele ponto é o quê? Decimal? Separação de milhar? Bem, é uma bagunça em cada lugar do mundo...

É essa porcaria de inclusão digital, não, é essa porcaria de ensino. O cara sai da escola sem saber nada, mexe no computador sem saber nada, etc...

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Nao tem mais nada mais deploravel que esses "lab" que o governo implanta nas escola, ali é primeiro lugar que o user pega raiva do linux e sai mais ignorante do que quando piso pela primeira vez.

estou respondendo alguns processos por causa desta merda de RJ net, que hoje esta bloqueado em minha rede e nunca mais tive reclamacoes deste tipo

Citação:

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Postado originalmente por JonasMT

Nao tem mais nada mais deploravel que esses "lab" que o governo implanta nas escola, ali é primeiro lugar que o user pega raiva do linux e sai mais ignorante do que quando piso pela primeira vez.

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Aquilo lá é outro problema sério... Fora quando o povo reclama e danam a instalar Windows XP piratão em todos... fora ainda quando compram o Windows para todos, é de matar...

Os pc's que vieram para um instituto federal aqui eram uma porcaria, botaram um linux pesadão com KDE, cheio de programa em Java do governo rodando, lotando a memória, e ainda era multihead, 3 monitor/teclado para cada PC... imagina a carroça que virava...

E não dava pra instalar nada, a senha de root não lembro, uma vez consegui... De todo modo, tinha como burlar...

Citação:

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Postado originalmente por marcosddc

estou respondendo alguns processos por causa desta merda de RJ net, que hoje esta bloqueado em minha rede e nunca mais tive reclamacoes deste tipo

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Me deste uma ótima ideia! Como faz seu bloqueio DNS, ip ou filtro no proxy/cache?

Citação:

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Postado originalmente por marcosddc

estou respondendo alguns processos por causa desta merda de RJ net, que hoje esta bloqueado em minha rede e nunca mais tive reclamacoes deste tipo

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Aí que tá, o problema não é o RJNet, é o usuário... Se bloquear isto nada te impede de depois bloquear algo que vá contra sua moral, e aí acabou-se a neutralidade.

Sei que é difícil explicar isso para o usuário, mas, se tiver especificando a variação de velocidade no contrato você fica protegido...

Citação:

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Postado originalmente por osmano807

Aquilo lá é outro problema sério... Fora quando o povo reclama e danam a instalar Windows XP piratão em todos... fora ainda quando compram o Windows para todos, é de matar...

Os pc's que vieram para um instituto federal aqui eram uma porcaria, botaram um linux pesadão com KDE, cheio de programa em Java do governo rodando, lotando a memória, e ainda era multihead, 3 monitor/teclado para cada PC... imagina a carroça que virava...

E não dava pra instalar nada, a senha de root não lembro, uma vez consegui... De todo modo, tinha como burlar...

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Nao era o lixo do linux educacional? Pq se for nem reza braba faz funcionar redondo hehe

Já tinha pensado em bloquear! achei escroto fazer isso! sou contra qualquer tipo de bloqueio, mais dai fiquei pensando vai que um cliente me processa e minha conta e bloqueada! melhor e essa merda nao funcionar mesmo!

Primeiro que nunca funcionou...sempre faz medição errada...e sem contar que não consegue medir link grande....cuidado a medir tambem com o navegador google chrome...em alguns casos ele não consegue interpretar o algoritimo e calcula sempre para bem mais...só que as vezes para bem menos ai complica
Mas esqueça tal rjnet...algoritimo furado...o arquivo de emulação de download deve ser pequeno para não consumir banda...e acaba dando esses erros.
Perante Anatel a garantia é dentro da sua rede e não rede de terceiros...mete um medidor no seu servidor e boa...aqui o meu não tive mis stress.

Citação:

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Postado originalmente por joezaum

Primeiro que nunca funcionou...sempre faz medição errada...e sem contar que não consegue medir link grande....cuidado a medir tambem com o navegador google chrome...em alguns casos ele não consegue interpretar o algoritimo e calcula sempre para bem mais...só que as vezes para bem menos ai complica
Mas esqueça tal rjnet...algoritimo furado...o arquivo de emulação de download deve ser pequeno para não consumir banda...e acaba dando esses erros.
Perante Anatel a garantia é dentro da sua rede e não rede de terceiros...mete um medidor no seu servidor e boa...aqui o meu não tive mis stress.

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Tenho usado o speed teste e aqui tem dando resultando, mas quando pretendo mostrar para cliente a banda contratada na rede uso um arquivo hospedado em meus servidor e pesso pada eles baixar e ai tirar as conclucoes, por que quando a rota e grande pode ocorrer varias oscilacoes no teste e trazer um resoltado insatisfatorio para o cliente, o speed teste vc pode hospedar ate em seu servidores ou deixar configurado para um servidor na sua cidade ou mais proximo do seu provedor.

Neste programa de medição que a Anatel vai implantar, com 15000 equipamentos "sorteados" entre usuários, a medição vai ser feita do cliente até o PTT mais próximo.

E isso é o que o Simet faz. Este tem sido bem confiável.
Porque no Ptt e não no seu servidor. Existe a alegação que se for no servidor, os dados podem ser mascarados. Já no PTT tem outro problema. Se seu link não for bom, vai dar encrenca. E você será o responsável, ou co-responsável junto com quem lhe fornece o link.
Pois a empresa final que se relaciona com o cliente sempre é responsável pelo serviço. Se não tá bom o link, é responsa da empresa reclamar para o fornecedor.
É assim que o código de defesa do consumidor trata estas questões.

E segundo as noticias veiculadas estes 15000 pontos de medição deverão encontrar na medição isolada, pelo menos 20% de banda e na média do mês pelo menos 60%.

A verdade é a seguinte: não tem medidor que acalme o usuário quando ele sente no dia/dia a lentidão.
Por isso gosto do simet. Ele te dá latencia, jitter, vel de up e down em tcp e udp. E ainda diz para o cliente se está bom ou não. Ou seja, se o usuário não conhece unidades de medidas, ele vai se orientar pela classificação que o simet dá.
Se na medição o simet não der boa leitura, tem que fazer alguma coisa na instalação. Termina assim a reclamação.

Uma Boa noticia boa para todos parece que eles concertaram a cagada!!!

Citação:

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Postado originalmente por 1929

Neste programa de medição que a Anatel vai implantar, com 15000 equipamentos "sorteados" entre usuários, a medição vai ser feita do cliente até o PTT mais próximo.

E isso é o que o Simet faz. Este tem sido bem confiável.
Porque no Ptt e não no seu servidor. Existe a alegação que se for no servidor, os dados podem ser mascarados. Já no PTT tem outro problema. Se seu link não for bom, vai dar encrenca. E você será o responsável, ou co-responsável junto com quem lhe fornece o link.
Pois a empresa final que se relaciona com o cliente sempre é responsável pelo serviço. Se não tá bom o link, é responsa da empresa reclamar para o fornecedor.
É assim que o código de defesa do consumidor trata estas questões.

E segundo as noticias veiculadas estes 15000 pontos de medição deverão encontrar na medição isolada, pelo menos 20% de banda e na média do mês pelo menos 60%.

A verdade é a seguinte: não tem medidor que acalme o usuário quando ele sente no dia/dia a lentidão.
Por isso gosto do simet. Ele te dá latencia, jitter, vel de up e down em tcp e udp. E ainda diz para o cliente se está bom ou não. Ou seja, se o usuário não conhece unidades de medidas, ele vai se orientar pela classificação que o simet dá.
Se na medição o simet não der boa leitura, tem que fazer alguma coisa na instalação. Termina assim a reclamação.

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Sim o simet usa os ptt..isso teoricamente está correto...por mim não da nada....só que vale elmbrar que essas regras de garantia de banda só serão validas para empresas com mais de 50 mil clientes...se não estou enganado. Para os pequenos não valem em nada.

Citação:

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Postado originalmente por 1929

Neste programa de medição que a Anatel vai implantar, com 15000 equipamentos "sorteados" entre usuários, a medição vai ser feita do cliente até o PTT mais próximo.

E isso é o que o Simet faz. Este tem sido bem confiável.
Porque no Ptt e não no seu servidor. Existe a alegação que se for no servidor, os dados podem ser mascarados. Já no PTT tem outro problema. Se seu link não for bom, vai dar encrenca. E você será o responsável, ou co-responsável junto com quem lhe fornece o link.
Pois a empresa final que se relaciona com o cliente sempre é responsável pelo serviço. Se não tá bom o link, é responsa da empresa reclamar para o fornecedor.
É assim que o código de defesa do consumidor trata estas questões.

E segundo as noticias veiculadas estes 15000 pontos de medição deverão encontrar na medição isolada, pelo menos 20% de banda e na média do mês pelo menos 60%.

A verdade é a seguinte: não tem medidor que acalme o usuário quando ele sente no dia/dia a lentidão.
Por isso gosto do simet. Ele te dá latencia, jitter, vel de up e down em tcp e udp. E ainda diz para o cliente se está bom ou não. Ou seja, se o usuário não conhece unidades de medidas, ele vai se orientar pela classificação que o simet dá.
Se na medição o simet não der boa leitura, tem que fazer alguma coisa na instalação. Termina assim a reclamação.

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Tenho casos aqui de cliente que reclamaram de lentidão e após conversa descobrir que a lentidão sentira fora no ARES pedi que o mesmo abrisse um vídeo no youtube e no globo para confirmar que o problema era no ARES (não controlo tráfego dessas portas apenas limito o número de conexões e mesmo assim consigo ótimas taxas ao baixar um torrent).

Já orientei cliente a testar pelo simet mas houve um período em que o simet estava com problemas. Costumo orientá-lo a testar no speedtest.net ou no meu site.

Citação:

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Postado originalmente por joezaum

Sim o simet usa os ptt..isso teoricamente está correto...por mim não da nada....só que vale elmbrar que essas regras de garantia de banda só serão validas para empresas com mais de 50 mil clientes...se não estou enganado. Para os pequenos não valem em nada.

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É bom se garantir e até mesmo oferecer um serviço melhor que as grandes junto ao cliente.

Citação:

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Postado originalmente por joezaum

Sim o simet usa os ptt..isso teoricamente está correto...por mim não da nada....só que vale elmbrar que essas regras de garantia de banda só serão validas para empresas com mais de 50 mil clientes...se não estou enganado. Para os pequenos não valem em nada.

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Exato.
Mas por extensão o mercado vai nivelar por estes testes. Mesmo quem não tem 50000 assinantes, vai acabar tendo que acompanhar , senão a bronca vem igual.
E na verdade o Procon não quer nem saber se tem 50 mil ou 50 usuários. Ele vai é querer saber se o que está no contrato está sendo atendido.

E numa hora dessas, um medidor mesmo que ainda não oficializado pela Anatel, mas levando a chancela do CGI, Registro.Br, Nic.Br e Ceptro.br não pode ser desconsiderado nem mesmo pelo Procon.

Araújo, eles tiveram sim um probleminha de desenvolvimento. Mas faz algum tempo que está muito estável.

Citação:

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Postado originalmente por 1929

Exato.
Mas por extensão o mercado vai nivelar por estes testes. Mesmo quem não tem 50000 assinantes, vai acabar tendo que acompanhar , senão a bronca vem igual.
E na verdade o Procon não quer nem saber se tem 50 mil ou 50 usuários. Ele vai é querer saber se o que está no contrato está sendo atendido.

E numa hora dessas, um medidor mesmo que ainda não oficializado pela Anatel, mas levando a chancela do CGI, Registro.Br, Nic.Br e Ceptro.br não pode ser desconsiderado nem mesmo pelo Procon.

Araújo, eles tiveram sim um probleminha de desenvolvimento. Mas faz algum tempo que está muito estável.

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Fiz um teste agora na minha conexao no simet.nic.br

PTT sao paulo - foi tranquilao funcionou que e uma beleza, isto que estou em santa catarina
PTT Porto Alegre - Nao vai rsrsrs deu bem abaixo da minha velocidade

Mesmo que exista um sistema que seja usado como referencia isto tem q ser bem analizado e explicado para o cliente como funciona o minimo o maximo atingido, horarios de pico, etc etc

Mas fica a pergunta mais alguem teve resultados diferentes entre PTT usando o simet.nic.br?

Rodrigo, você escolheu o PTT ou deixou que o sistema procurasse o melhor?

Citação:

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Postado originalmente por 1929

Rodrigo, você escolheu o PTT ou deixou que o sistema procurasse o melhor?

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A escolha se fez automatica com PTT São Paulo, apos mudei para fazer testes ai que verefiquei a diferença

Citação:

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Postado originalmente por SpeedNetWifi

Uma Boa noticia boa para todos parece que eles concertaram a cagada!!!

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e realmente o underlinux tem poder viu! enviei o topico pra la! kkkkkkkkk

ate que enfim
o pior de tudo e que alguns clientes vao falar assim: TA VENDO COMO ANTES ESTAVA LENTO!

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

Aqui tbm notei isso...
Aconselho meus clientes a usarem o http://www.speedtest.net/

Anexo 38530