Minhas telas de login hotspot do meu provedor "ponto - net provedor"
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Minhas telas de login hotspot do meu provedor "ponto - net provedor"
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Legal, seu provedor está prontinho para levar um processo........rsrsrsrsrsrs
Colega, você não pode expor o cliente a qualquer constrangimento.
LEIA-SE: "Não pode dizer que há pendências de pagamento de qualquer natureza".
No máximo dizer que há algum problema e tem que entrar em contato com a central.
amigo caso vc nao reparou nas imagem dalila sou eu olha bem a imagem eu com o mikrotik aberto
estas imagem so pra ver os tipos de imagem que o hotspot tem...
boa eu mesmo vou me processar
Citação:
Postado originalmente por adeilsofi
Nenê, é claro que isso não era um cliente, afinal você tá querendo mostrar seu brinquedinho novo no parquinho.
O que me referi é que se o "seu brinquedinho" estiver com a literal: "Consta em nosso sistema débito(s) em aberto", você estará correndo um enorme risco de precisar de um advogado, pois isso é proibido por lei.
Essa lei ai acho q nao existe nao...porq quando atraso minha conta, varias pessoas ligam de uma determinada empresa, informando que existem débitos pendentes. Se eu fosse perder meu tempo indo atras disso, iria morrer. A obrigação é PAGAR...se nao pagar, tem que passar pelo constrangimento de ser cobrado mesmo. rum...Citação:
Postado originalmente por ricromero
Citação:
Postado originalmente por sergiopaulof
Sergio, a empresa XPTO ligar para você dizendo que vc tem um débito em aberto é bem diferente de você colocar uma página na Internet dizendo "Sergio, você está com débitos em aberto".
Acho melhor vocês se informarem melhor.
http://www.endividado.com.br/noticia...a-podem-r.html
http://www.pgadvogados.com.br/artigo..._do_consumidor
Rpz...pelo que li, e entendi:
Se durante a cobrança o consumidor constatar que foi constrangido física ou moralmente, que sofreu afirmações falsas ou outro procedimento que tenha interferido no trabalho, descanso ou lazer, é necessário procurar a Delegacia de Defesa do Consumidor. E, posteriormente, ingressar na Vara Criminal. A violação do Artigo 71 do código leva a detenção de três meses a um ano, além de multa.
Informar através de uma pagina que existem débitos pendentes...eu vou esta causando constrangimento ao consumidor? Estou fazendo minha obrigação de informar sobre o debito. Constrangimento seria eu colocar no aviso: Consumidor Inadimplente, você possui débitos em nossos sistemas...etc. A informação que foi informada para o cliente nao foi falsa e nem abusiva, foi apenas uma notificação. Agora se apresentar a msg, e bloquear o acesso do cliente...ai sim, eu estaria interferindo em seu trabalho ou lazer...e nesse caso, avisaria o cliente e liberava o acesso durante 10 minutos e tornava a avisar. Mais nao bloquearia de forma definitiva...só depois de um prazo, que logico, antes do cliente contratar o serviço, ele assinaria um documento com uma clausula informando sobre esse procedimento...
Já vou tirar minhas paginas de cobrança do servidor agora,kkkk
Quase que me lasquei, kkkkkk
VLW, ricromero
Simples e objetivo, gostei.
Sim, Sergio....é constrangimento.
Imagine o seu cliente com vários amigos ao lado dele e aparece essa página....a vergonha que ele vai passar e o processo que vc vai tomar.........rsrsrs.
PS: Não estou dizendo que vc não deva cobrar o vagabundo ( pois se não paga é vagabundo no meu entender ), mas pela "lei" essa forma não pode ser usada.
Citação:
Postado originalmente por sergiopaulof
Amigo, cuidado ao informar explicitamente que o cliente possui débito, está devendo e etc, pois ele pode alegar constrangimento por diversas formas. Se seu cliente tiver um bom advogado, ele alegará que uma visita em sua casa foi acessar à internet e viu a mensagem, colocando-o em constrangimento.Citação:
Postado originalmente por adeilsofi
Se eu fosse você, colocaria apenas: "Sr. Cliente, favor entre em contato conosco."
O cliente saberá do que se trata, pois ele sabe que não pagou...
Todo cuidado é pouco amigo.
Dispositivo legal:
CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.
Art. 42-A. Em todos os documentos de cobrança de débitos apresentados ao consumidor, deverão constar o nome, o endereço e o número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF ou no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ do fornecedor do produto ou serviço correspondente. (Incluído pela Lei nº 12.039, de 2009)
Mas suas telas ficaram muito boas. Gostei muito.
Boa tarde amigos seria mais o menos assim
"Sr. Cliente, favor entre em contato conosco."Central de Atendimento (71) 4103-5667 (71) 8651-9479e-mail: [email protected]www.enlaceinformatica.net
É isso mesmo, o bom e velho "Entre em contato conosco."
Citação:
Postado originalmente por enlacenet
Boas??? Estão muito feias devido esta poluição visual :dong:
Na Pagina de Login deixe somente os campos necessários pare efetuar o login, utilize um design limpo deixando os campos no centro da tela, um pouco abaixo do campo de login coloca somente "Contato: (XX) XXXXX-XXXX" em texto simples e na cor preta, o fundo da pagina deixa branco msm (não use bordas coloridas '-' ). Pronto agora vc tem uma pagina de login limpa.
Esta tela de boas vindas deixa somente assim:
1º - Se o cliente acessou diretamente a pagina de login mostre "Acesso autorizado" e o status da conexão.
2° - Se o cliente foi redirecionado para a pagina de login mostre somente "Acesso autorizado, aguarde o redirecionamento ou clique aqui"
3° - Se o cliente já esta conectado, mostre "Bem vindo, %nome-cliente%" e o status da conexão.
Deixe tudo no centro da tela, fonte de tamanho "normal" (A maioria dos clientes não tem problemas de visão), texto simples e com cor neutra (cinza fica legal). tudo simples e limpo.
Utilize somente uma pagina para Erro - Aviso de Manutenção - Debito
Coloque uma imagem que faça alusão a ocorrência de algum erro, a imagem tem que ser simplista e chapada (Modern UI design :p).
Coloque também uma mensagem que faça alusão a ocorrência de algum algum erro, e que já e estão trabalhando para resolve-lo, pense também em algum jeito de passar uma "indireta" para quem esta devendo ;).
Exemplo:
" Prezado %nome-cliente%, houve um erro e não foi possível estabelecer uma conexão. Pedimos sua compreensão e já estamos trabalhando para resolver este problema o mais rápido possível.
-Se o problema persistir ou para mais informações entre em contato conosco e informe o código de identificação disponível em sua conta. "
Qualquer coisa, mas não mande simplesmente o cliente acessar mais tarde :motz:
vou tirar a minha também olha ai rsrsrsrs. brincadeiras a parte mas este tópico sem querer me alertou
Anexo 53443
Citação:
Postado originalmente por ricromero
então a SKY ta toda lascada, quando o cliente estar em atraso fica aparecimento de 2 em 2 minutos,, aqui mando aviso sim hotspot,tem cliente que parece que esquece,.
NET Também tem tela de aviso então ta fudida...
kkkkkkkkk!Citação:
Postado originalmente por isaquias
A frase correta seria: "Se não me pagar eu vou até aí te encher de porrad@!!!
kkkk
Amigo, suas colocações são válidas, entretanto, concordo em parte, porque, o design depende muito da região onde o provedor atende (caso ele seja pequeno). Se é uma região de classe alta mais intelectual ou se o provedor atende alguma comunidade carente onde o povo, querendo ou não, tende a ser menos intelectual e precisa de uma maior interação e proximidade com o provedor.Citação:
Postado originalmente por mkre0
Esta tela do post cairia bem na região onde atendo, por ser região de classe C à E...
Citação:
Postado originalmente por isaquebrumel
Olha o "poder" que tem uma Sky e olha o seu poder!!!!!!!
Quem você acha que solta dinheiro para os políticos e se safará de tudo? Eles ou você?????..........rsrsrsrsrsrsrsrsrs
esta e a tela que criticou meu post
E no brasil e assim quando vc faz uma coisa e compartilha pra todos sempre tem um pra falar mal,
o bom seria se vc esta vendo uma coisa "X" e nao gostar e nao for usar nao fale mal e nem fale bem deixa pra quem for usar,
pra vc falar mal e facil o dificio e vc fazer
Anexo 53582
um cara ai falando mal de minha tela de hotspot
eu so acho que ele deveria fazer uma tela de hotspot melhor antes de criticar
minha tela de hotspot uso no meu provedor a 1 ano e nunca ninguem reclamou, ao contrario sempre gostaram
bom cada um ver por angulo diferente
mas pra min ficou muito bom
Agora me explica, aonde a SKY fica aparecendo que você esta devendo, a unica coisa que aparece é pedindo para entrar em contato com a central urgente, mais nadaCitação:
Postado originalmente por isaquebrumel
Companheiro, não sei se a indireta foi pra mim, mas meu comentário crítico foi para te ajudar a não deixar brechas para possíveis ações judiciais para seu provedor devido a forma da escrita do aviso, ou seja, eu quis ajudá-lo e não dizer que a tela estava ruim.Citação:
Postado originalmente por adeilsofi
Repito, não sei se a indireta foi pra mim, mas se foi, você me interpretou de uma forma errada e muito negativa.
Acredito que a maioria de nós somos provedores pequenos (até 5.000 clientes) e estamos aqui para nos unir e nos ajudar e não para competir quem é o melhor ou o pior em fazer telas, até porque eu só sei o básico de HTML e não conseguiria nem fazer metade do layout que você fez.
o amigo nao estou falando de vc
ao contrario vc gostou da tela hotspot
Foi uma "direta" direcionada para mim :oCitação:
Postado originalmente por viniciuschagas
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-Uma coisa é vc fazer algo feio e alguém criticar, outra bem diferente é vc fazer algo bonito e alguém criticar :).Citação:
Postado originalmente por adeilsofi
-No Brasil e em qualquer lugar do mundo vc vai encontrar pessoas amaldiçoadas com o senso critico, aceite isto(ou não) e continue sua vida.
-O bom seria todos expressarem suas opiniões (é um direito seu), não é porque eu não uso o atendimento do SUS que eu vou deixar de critica-lo.
-Falar "mal" sem argumentar é fácil. Falar "mal" é argumentar é difícil :D como eu poderia criticar o design se eu não tivesse estudado anteriormente :vollkommenauf:, e mesmo que eu não soubesse HTML isto não invalidaria minha opinião.
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Nenhum cliente vai ligar para vc e reclamar ou cancelar a assinatura por causa do design de suas paginas, porem vc tem que se colocar no lugar do cliente:Citação:
Postado originalmente por adeilsofi
Já pensou qual seria a reação de um cliente com um bom conhecimento em design ao concluir o login e ver "Boas Vindas" ao estilo word art do Ms. Word 2007? e um usuário avançado ao ter que ver todo dia sugestões de programas e sites :hmpf:???
Vou te falar a realidade: Quando eu abri o tópico dei uma olhada rápida nas imagens, e a 1ª coisa que me veio na cabeça foi que as paginas foram feitas por um iniciante em HTML.
~Não estou querendo ofender ninguém :)
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Sinceramente meu caro, tem coisas ai que torna até difícil acreditar que vc usou esta tela por 1 ano!Citação:
Postado originalmente por adeilsofi
Olhando para aquela Imagem com o nome Wi-Fi e uma barra vermelha, eu fiquei aqui pensando como o acesso a rede Wi-Fi do provedor esta bloqueado se ele esta conectado???
Em relação a sua pagina "alogin.html" eu tenho 03 perguntas!
1ª- Qual a necessidade de uma gif de carregando???
2ª- Você percebeu que a pagina pede duas vezes para o cliente aguardar???
3ª- Qual a necessidade de uma imagem com o nome "Clique aqui"??? ( Eu no máximo sublinharia o texto :eek: )
Calma pessoal. Não vamos perder o foco do forum, que é nos ajudarmos.