Amigo, tira o controle de mac deste usuário e testa, pois todas as vezes que tive clientes que conseguiam pingar mas nao navegavam, o problema estava no mac.
Nunca tive problemas com Edimax, mas tenho 2 Ovislink que o MAC que está na etiqueta do equipamento nao bate com o mac real informado pelo sistema.
Procure sempre tentar fazer o cliente navegar sem controle, para depois implementá-los.
Carlos Picioli