Meu caro colega, eu já usei várias operadoras de satelite, e incrivelmente a melhor até hoje foi a propia StarOne em termo de preço e velocidade (que era até bom, 600k / 64k ) , sinceramente Aqui nunca deu problema, chuvia, caia o mundo mas a bixinha tava Online, tinha uma queda de rendimento sim, mas tinha que cair muita raça de agua pra ela parar!
lembro até hoje que chuveu tanto aqui na região que o terrestre paro de funcionar e o sat tava ON!
mas, eu acredito que seja o Alinhamento dessa antena,
tem um aparelho tipo medidor que mostra como ta o sinal, eu que esqueci o nome,
mas acredito que seja isso aqui:
MercadoLivre: Localizador Satelite Finder busca antena parabolica receptor - R$ 32.00
eu vi os cara da hispamar usando isso pra achar o sinal certinho e depois eles entraram pelo hyperterminal e terminaram de verificar o sinal..
mas, a Hispamar tambem é outra que raramente para de funciionar, se precisar de uma dessa.. eu tenho :D