DNS Travado - Causas ? - DNS Redundante

Ola. Hoje, tive um caso de um cliente estar com o dns travado. No servidor rodava bind9. Porém, não consegui descobrir pq o dns travou, já que a estrutura da empresa não era muito grande. Sei que a pergunta é um pouco vaga, mas alguem pode me dizer, em que casos pode ocorrer de um servidor dns travar ?

Mais uma coisa. Queria saber, se tem como configurar um "dns redundante" para que quando o dns principal travar, o dns secundário continuar resolvendo os nomes. Tem como fazer isso ?...Como ?...links ?


[]'s, Renato