Postado originalmente por
Roberto21
Olá pessoal,boa noite!
Vou expor para vocês todos a minha experiência com o modem da ''claro'' (sony ericson) e a conexão 3G que revendo a mesma em minha rede...
Seguinte, quando o 3G começou a ser divulgado na Tv aqui em Natal-RN o pessoal correu logo pra comprar, sendo o 3G uma novidade, e com a possibilidade de as pessoas mostrarem aos outros '''que tem''' as vendas do 3G dispararam (sim por que a industria trabalha em cima da vaidade desse povo, e eles caem como um patinho, lembrem do filme ''advogado do diabo''.
Então eu não perdi nenhum cliente para o 3G, mas a procura pelo serviço de internet caiu drásticamente, ficamos por vários dias sem nem um telefonema para informação ou coisa do tipo, não perdi nenhum cliente por que uso o cache full em minha rede funcionando a 100% e os meus clientes estão acostumados com muita velocidade, isso fez com que eu não perdesse clientes, mas também a rede parou de crescer.
Então como tenho uma empresa devidamente registrada a própria claro me procurou para que eu revendesse o 3G, de início recusei, mas participei de duas reuniões com eles e a proposta da claro foi muito boa para mim, ganho R$ 22.00 por cada assinatura paga mensalmente, e mais a venda do modem (que é minha).
Então dessa forma pedi 20 modens 3G para começar e ai onde eu tinha problemas de conexão com sinal ruim começei a oferecer o modem aos clientes, e olha pra minha surpresa em locais perto da torre tem clientes meus com 3G com mais de 2 megas de velocidade, o que acontece é que pelo menos aqui em Natal a banda está solta, se tiver disponibilidade de link o cliente navega a vários megas de velocidade, mas, isso se se deu em clientes perto das torres da claro, por que em clientes longe da torre a conexão não passou de 100K de forma alguma, isso quando não era 30k ou 50k de velocidade.
Mais não se enganem, eles estão investindo alto em recursos para melhorar a conexão 3G, hoje ao menos aqui em Natal em mais de 50% da cidade se consegue navegar bem, não com velocidades altas, mas com qualidade aceitável, e isso deve melhorar sim com algum tempo, o que vocês precisam fazer é aumentar a qualidade do seu serviço ao máximo possível, para que a conexão 3G não chegue nem perto da sua senão serão engolidos pela mesma, não se enganem, o povo é besta e se deixa levar por meia duzia de palavras na televisão, a mobilidade do 3G é um dos principais argumentos de venda, fora a ''vaidade do povo como já disse''.
Recebo os modens praticamente de graça, e ganho R$22.00 mensais de cada 3G que eu vender, mas sou responsável por eles, as 20 prestações mensais dos 20 modens são de minha responsabilidade, o cliente paga a mim, mas idependente de o cliente pagar ou não eu tenho que pagar a claro no fim do mês.
Então quando o cliente não aceita as vantagens que tenho a oferecer com a conexão fixa wireless e diz que vai ver o 3G eu tenho para oferecer a ele, e acreditem em um preço que ele não encontrará em lugar algum, posso repassar o modem mais caro que na claro custa R$ 399.00 com 500K de velocidade por o valor que eu quizer (por comodato), ou seja, no dia que ele desistir ele me devolve o modem, já que o modem é meu, e revendo o mesmo para outro cliente e assim vai, (por exemplo posso repassar o melhor modem a ele por R$ 100.00) e cobrar a mensalidade que é de R$ 69.00 limitado a 2 gigas de navegação por mês, ou R$ 89.90 com navegação ilimitada e observem que nesse caso em ambas situações eu ganho R$ 22.00 mensais em cada 3G e mais a venda do modem (por comodato).
Então a moral da história é:
Se não pode vencer se junte a ele, agora a minha empresa já existe a 6 anos, tem uma credibilidade no seu seguimento, e os detalhes da empresa foram avaliados pela claro para poder firmar a PARCERIA ENTRE MINHA EMPRESA E A CLARO, se alguém aqui se encaixar nesse padrão procure um consultor da claro e firme a parceria, é um ótimo negócio, por que você tem na mão o seu principal concorrente, e ainda fatura com isso.
Vocês que o 3G está chegando agora não se enganem, vocês podem até não perder clientes e a conexão do 3G pode ser muito inferior a de vocês, mas, na mesma semana sentirão a procura pelo serviço despencar.
Ninguém pensou ainda que a conexão 3G é uma conexão móvel, vocês por uma acaso já pensaram se no futuro bem próximo começarem a aparecer placas PCI 3G para internet fixa, e ai,dinheiro para link eles tem com certeza, dinheiro para espandir a rede também, essas placas PCI podem utilizar antenas externas que em um futuro próximo equiparem carros com conexões 3G e muito mais que visualizo nessa área, então olhos abertos ou ficamos para traz.
Aos que o 3G não chegou ainda procurem melhoras em suas redes com cache full, cache do youtube,linux em paralelo com squid,ótimos hardwares para um melhor desempenho,suporte aos clientes de uma forma imediata (ou mais breve possível),dispensar cobranças de formatações visitas e outras coisinhas mais,mostrar ao cliente que entende do assunto para que ele possa sentir segurança em você e outras coisas mais...