Clientes cadastrados sem controle de banda

uso um adsl ligada em um speed 4200 em bridge que vai para o server mk 2.9.27(placa asus, ether realteck) que alimenta um swhitc cisco que alimenta varios hubs, 30% de meus clientes que estão em hubs diferentes estao cadastrados no arp e no queues, mas o controle de banda nao funciona para eles, e como se eles nao estivessem cadastrados no arp, mas eles estão, esta tudo direitinho, ja vi e revi tudo, mas nao estou conseguindo achar o problema, ele nagegam perfeitamente, quando uso o velocimetro na casa desses clientes, e indicado que eles estão usando a banda maxima, e agora, o que eu faço?