Senhores,
Alguem conhece um software para atendimento eletronico que eu possa implementar em meu provedor? grato.
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Senhores,
Alguem conhece um software para atendimento eletronico que eu possa implementar em meu provedor? grato.
Não entendi o que vc quer... deseja fazer um IPBX? para call center virtual?
é.. secundando o colega uesley (acima), não ficou claro o que vc quer. Se é um sistema "ticket", vc até pode experimentar o otrs: OTRS::Open Source Trouble Ticket System - Service Support System::Welcome!
Você está em busca de um software que atenda as ligações e redirecione?
Em caso positivo procure por, disk-os ou asterisk, ha varios outros, aqui no forum tem um topico sobre isso.
No Viva o Linux - A maior comunidade Linux do Brasil! tem um tutorial.
Bom estudo,
Abraço
é exatamente o que eu quero, um software que seja capaz de atender o cliente do provedor, coletar informações primárias e redirecioná-lo para uma atendente.
Grato pela ajuda.
Citação:
Postado originalmente por uesleycorrea
Fera,
Já ouviu falar em asterix? Não é o amigo do omelix não, é um sistema de gerenciamento telefonico e que pode fazer isso que vc precisa com os pés nas costas!!
Espero ter ajudado!!
eu prefiro o asterisk mais sugiro vc usar o disk-os q usa o asterisk como base e tem um modo barbie (front-end onde vc consegue fazer tudo usando o mouse)
no asterisk vc vai ter q editar tudo na mão hehehehhehe...