O código de defesa do consumidor abrange qualquer relacionamento comercial entre empresa e prestadores de serviço e o consumidor. Deste o fabricante de avião até o barbeiro da esquina.
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Claro po, tem uns que realmente vale a pena dar mais um prazo, agora outros so kerem sugar sua net, ficar enrolando, pagar um mês e esquecer o anterior... como podem ser tao caras-de-pau.
Sobre a crise ta brabo mesmo, esses dias teve um cliente que tava cortado ai arrancou o cabo com conector sma e tudo, ligou o cabo coaxial da TV e ligou reclamando que nem com a antena de TV pegava o sinal.
Ai eu falei que teria que comprar outro cabo (eu é que nao vou consertar o conector pra ele) e que o mesmo custava apenas 32 reais (cabo de 10m ja crimpado), ai o kra falou q nao ia ter dinheiro e que a mule dele sei la, iria colocar vivo zap, ta ferrado vai ter que pagar o modem que é carão, velocidade de 115kbps e pagar a mensalidade de 100$ por mes.