Alguns logins não navegam no Mikrotik

Olá
Estou com 2 problemas.
Alguns logins de clientes param de navegar do nada, aí vai lá ver e outro login funciona, pra funcionar tem que refazer o login dele no MK mais mudando o nome de usuário, nem adiante refazer com o mesmo nome.
Alguem já viu isso?

Um outro problema é quando o sinal ta otimo não tem nada na frente mais demora conectar na antena e o pppoe não registra, quando registra demora muito, testando perto da casa uns 3 Mt de onde estava antes tbm não funciona mesmo com outros equipamentos. Já aconteceu com 2 clientes. Alguma dica?

Valeu a todos ae.