Bom...alguns membros já teceram comentários devéras sugestivos.
Portanto, vamos enumerá-los e, a estes, realizar adendos de caráter específico ao emprecílho que entitula o tópico.
Primeiro, comecemos pela configuração do Modem. Confira com o tutorial abaixo suas configurações atuais e como deixá-las da melhor forma como sua necessidade necessita:
ABUSAR - Associação Brasileira dos Usuários de Acesso Rápido
Feita a conferência pela configuração, enumeremos a verificação no que tange a parte física da transmissão dos dados entre WAN <==> LAN.
Verifique e, se possível, providencie reparos:
1 - Verifique o cabeamento de entrada do sinal da internet, desde o poste, até o ponto onde vai ligado o cabo do modem;
2 - Não utilize nenhuma espécie de filtro entre o ponto telefônico e a entrada do modem;
3 - Certifique-se de que o modem está devidamente conectado ao seu computador, ou servidor, ou switch ou a um roteador;
4 - Certifique-se de que este equipamento ligado ao modem não esteja interferindo na funcionalidade do mesmo, seja física ou logicamente;
5 - Realize uma varredura por vírus e demais amecaças em todos os equipamentos de todas as redes internas que se comunicam com o modem;
6 - Realize testes de desempenho.
Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test
7 - Entre em contato com o seu ISP e solicite uma manutenção preventiva no seu sinal e no cabeamento ate o poste da sua casa, alegando o seu problema como argumento e justificativa para tal;
8 - Após todos estes testes, se o problema persistir, substitua o modem por um de modelo Parks.
Passar bem.
abracos