Meu caro, você acessa o fórum, pede explicações, o pessoal vem, explica (bem detalhado por sinal, uma vez que não ofereceu nada de concreto em suas questões) e como retribuição você adiciona seu MSN para que façam um 0800 básico para você??
O objetivo de um fórum não é este e nunca será. O fórum está aqui para discutir soluções, problemas e configurações das mais diversas.
Francamente, pense melhor antes de fazer este tipo de post. Leia mais, elabore seu cenário e/ou laboratório e volte aqui com dúvidas e também soluções (quando as encontrar), pois este é o espírito de uma comunidade.