Dúvida no Firewall

Pessoal, estou com um problema aqui na empresa que ja procurei em vários lugares e não consiigo identificar onde é.

Aqui na empresa o servidor é um linux.
Temos algumas aplicações na web que fica em um outro servidor, que o servidor linux redireciona para ele.

Ok, temos uma aplicação aqui que é o atendimento online.
Todos nossos clientes entrar em um chat e ficam na fila aguardando.
O código da fila fica chamando uma requisição de 3 em 3 segundo para o servidor para verificar se o usuário foi atendido.

loop
Fui atendido? "Manda pro servidor"
"Servidor retorno" -> Aguarando atendimento
fim do loop

So que esse loop que é em asp:Timer so funcionar durante 3 minutos. Depois aparece uma tela de erro.

O mais incrível é que testando na maquina de desenvolvimento nao parace o erro, testando daqui de dentro da empresa tb nao aparece o erro, porque não passamos pelo servidor linux.
A ultima alternativa foi o firewall do linux que pode estar "talvez" bloqueando esse acesso durante um tempo por achar várias coisas seila.

O nosso linux utiliza o IPTABLES

Eu gostaria de saber se existe mesmo alguma regra no firewall que possa estar fazendo esse bloqueia.

muito obrigado pela ajuda.

Cara certamente é bloqueio, resta saber como isso esta acontecendo, para isso seria necessario uma analise mais detalhada do seu script. Genericamente fica dificil ajuda-lo

manda o firewall logar o que está dropando e analiza os drops da maquina com o sistema que tu acha.