Re: O que fazer ??????????
Citação:
Postado originalmente por
naldo864
amigo 1929 ,parei para olhar o mundo hoje e vi um coisa que talves voces não perceberam ainda ,o mundo e grande pra caramba .
eu digo nehuma ......de novo nenhuma operadora ou aperadoras dão conta do recado .vai faltar tecnico estrutura tudo .
então podem ir dormir sussegados quem ninguem vai perder todos os cliente e ir a falencia duvido muito
Naldo, é esta visão que procuramos ter aqui, mas sempre com o olho na realidade.
Se fossemos de todo pessimistas já tinhamos saltado fora deste mercado.
Daqui para a frente, cada caso será um caso. Como o Anderson citou, nossas armas será o corpo a corpo.
Só que poderemos estar lutando contra um inimigo invisível. No caso que eu citei, que o cliente já chega no nosso provedor dizendo que fechou com a OI,, não dá nem margem para a gente argumentar. Ele já está ferrado lá e normalmente com um contrato de fidelidade. Só nos resta ir lá e buscar o rádio.
Nós não usamos fidelidade. Talvêz fosse um erro inicial nosso. Quando todo mundo exigia fidelidade nós resolvemos inovar. Mas isso pode ser também uma arma contra nós, como no exemplo pessoal nosso que citei.
Cliente não é fiel a ninguém, quando ele vê uma suposta vantagem ele salta fora.
Outro provedor da cidade que tem o serviço muito ruim utiliza o expediente da fidelidade. Ele quase não perde cliente antes de findar o prazo. Depois disso muitos vieram para nós.
O dia que os assinantes descobrirem que a fidelidade não é tão simples assim para fazer valer, muitos vão saltar na hora.
O que noto é que este "marketing obscuro" das operadoras funciona sim. Eles levam nosso pessoal fácil na conversa.
Por outro lado, ainda estamos colocando assinantes. Esta semana já colocamos 5. Nestas alturas dos acontecimentos acho uma boa média de 1 por dia.