vixi bantante coisa dependendo ainda do plano que vc vende sua celula vai estar sobrecarregada.
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O cliente com ping alto esta direcionado corretamente? 4 nano nao fecha 360 se por algum motivo ele estiver na lateral de algum dos nanos vc tera sinal forte mas com ping alto parece impossivel mas isso acontece.
Minha experiencia foi com uma antena omni pluton de 15 a qual na quina visto que esta antena omni é uma antena quadrada, um cliente a 100 metros com sinal forte visada 100% ping alto, para nos descobrirmos trocamos o nano2 por antena grade e o ping se manteve alto depois disso pegamos o mesmo equipamento e instalamos em um cliente a qual a direção era um pouco diferente saindo fora da quina da antena quando demos o primeiro ping foi um susto ping com 1ms a 10ms.
Passo pela mesma situação, consegui melhorar nao resolver, visitando os clientes com sinal ruim, ACK ruim e CCQ ruim, geralmente sao eles que fazem o desempenho cair pois forçam o AP a trabalhar a velocidades baixas e quando o trafego atinge esse limite começam os problemas de ping alto, perda de pacotes
Posta as configurações da sua wlan, para dar uma ideia melhor.
qual os planos que esta nestes clientes?