Re: OI - Abuso de poder, incompetência ou ambos
ESta questão de ter dois preços, se pudesse ser comprovada, isto sim poderia geram um processo judicial por abuso de poder.
Eles alegariam capacidade técnica diferenciada para atender estas regiões afim de justificar o preço inflacionado.
Mas na lista deles está escrito preço concorrente e preço não concorrente, ficando evidente que o critério não é técnico mas sim o mercado.
O difícil é provar isso.
Eu vi pessoalmente a lista de um consultor e o que logo questionei foi isso. Principalmente porque na minha região a OI não tem dificuldade técnica para fornecer. E também não tem concorrencia, por isso é aplicado o preço nao concorrente.
É terrível.
Citação:
Postado originalmente por
rubem
A parte que me incomoda é ela praticar um preço onde tem concorrência, e 200% desse valor onde não tem concorrência, locais com R$ 2.800,00 por 1Mb, baixando pra menos de R$ 1.000 por Mb somente em pacotes de 100Mb (E seja 1 ou 100Mb nalguns locais a previsão é 1 ano pra instalar).
Re: OI - Abuso de poder, incompetência ou ambos
Luciano, vc sabe do meu problema com a Oi né? Inclusive nessa última semana abri vários chamados pra tentar resolver as quedas do meu link. Engraçada que o técnico vem, diz que faz alguma coisa e na maioria das vezes encerra o chamado sem nem sequer ligar pra mim pra ver se está tudo certo.
Ontem (22/11/11), meu link caiu as 14:01. Achei que estavam mexendo, pois tinha uma OS em aberta pra verificação das intermitentes quedas. Tentei ligar pro técnico que me atendia nos outros chamados e nada, tentei ligar pro consultor umas 14x e nada. Abri um BA em cima da OS para ver o que estava acontecendo. Quando o técnico me ligou pra saber o que estava acontecendo, ele nem sabia que meu link tava fora, ou seja, ninguém estava mexendo. Mais algumas horas até o sujeito vir aqui e constatar sabe o que? Sabe o que ele me falou quando o link subiu exatamente 3 horas e 42 minutos mais tarde? Que tinha um problema de "osmar" lá na central. Algum INCOMPETENTE que entrou lá antes fazer algum serviço, "aparentemente" deixou um cabo "meio" desconectado. Isso pode ter sido a causa da queda do dia 22, mas não é o que vem me ocasionando quedas no link várias vezes ao dia.
Hoje pago um absurdo de link, valor esse que me possibilitaria pegar o dobro de banda com a Copel por exemplo, mas é o preço que pagamos por tentar ser fiel à uma única operadora a mais de 10 anos aqui em SC. Agora, se eu quiser cancelar o contrato, terei que pagar a taxa de instalação dessa bomba relógio. Míseros 19mil reais e uns quebrados.
Além de enfiar o cacete na nossa bunda, a Oi ainda passa a cinta...
Re: OI - Abuso de poder, incompetência ou ambos
vejo que nao é somente ação conjunta que resolveria,
vi um caso onde vários dos ofendidos em diversas partes do pais entraram com uma ação unica comtra uma empresa, justamente pelo mesmo motivo, no nosso caso, link de internet dedicado/empresarial e adsl. e todo mundo entra com açoes no mesmos moldes um do outro: reclamação de preço abusivo, e concorencia desleal, e sabotagem empresarial etc.... só ver com um advogado....
penso eu assim
.,,,,,,
Re: OI - Abuso de poder, incompetência ou ambos
eu tive problema, e liguei para 1331 anatel, foi o unico meio de arrumar o meu problema, sempre que eu ligava para saber como esta o andamento os atendentes me passava para outro dizendo que liguei no lugar errado, ai o que atendia do outro lado alem de pedir tudo novamente nome endereço data de nascimento nome do pai nome da mae quanto filhos eu tinha onde trabalho, conclusão estava no departamento errado, ai só um minuto vou transferir voce para o departamento tecnico, e ai ficava o dia inteiro.
quando liguei para a anatel, em 2 horas recebi até o consultor em meu endereço para resolver.
Re: OI - Abuso de poder, incompetência ou ambos
eu tive problema, e liguei para 1331 anatel, foi o unico meio de arrumar o meu problema, sempre que eu ligava para saber como esta o andamento os atendentes me passava para outro dizendo que liguei no lugar errado, ai o que atendia do outro lado alem de pedir tudo novamente nome endereço data de nascimento nome do pai nome da mae quanto filhos eu tinha onde trabalho, conclusão estava no departamento errado, ai só um minuto vou transferir voce para o departamento tecnico, e ai ficava o dia inteiro.<br><br>quando liguei para a anatel, em 2 horas recebi até o consultor em meu endereço para resolver.