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Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Gente bom dia, venho pedir esclarecimento aos colegas mais experientes que já passaram por esta cituação.
Cancelei o serviço da Telefonica em 10-12-2011 tenho o protocolo de cancelamento em mãos e já recebí uma ligação do setor deles afirmando que o cancelamento se dará assim que os equipamentos forem retirados, e até lá o serviço continuará sendo faturado pois os equipamentos estão á minha disposição e tem um prazo até 30 dias para serem removidos ! Gente isso é correto ???? E se eles levarem 30 dias para retirar o equipamento eu pagarei mesmo não usando o link ??? Eu já desliguei os equipamentos deles no mesmo dia do cancelamento.
Me informaram que terei de pagar uma multa no valor de R$ 16.000,00 referente a 14 meses que faltam para término do contrato. Mencionei sobre Anatel CAPÍTULO IV Dos Direitos e Deveres dos Assinantes Art. 59.VII - ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado, a qualquer tempo e sem ônus adicional; e pasmen, ela alegou que a Anatel fez estes dispostos "mas" que isso não se refere a LP de DADOS pois exige projeto, etc. Agora eu pergunto, na lei não comenta isso, essa lei é pra fulano e não pra sicrano !! Será que estou elocubrando as coisas ou fiquei maluco ???? E pra terminar ela me disse que a multa seria enviada para meu e-mail em 30 á 60 dias !!! Gente me ajuda por favor !!!!! Porque essa multa não vém de forma convencional como sempre chegou minha faturas mensais ??????? A meu fraco entender, acho que isso é pra tia ANA não saber que eles cobram multa por recisão de contrato !!!
Agradeço aos colegas que puderem me esclarecer as coisas, e desde já agradeço. Obrigado.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Amigo aconselho vc ligar para a antel com protocolo em maos e abrir um reclamacao
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
rapas . e muito facil .
não precisa se desesperar ,va para a justiça contra eles e logico com um advogado e seja feliz .
não existe o negocio de fidelidade.
contrato depende ai entra o advogado .
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Fique tranquilo meu amigo, temos 3 LPS da telefonica que simplesmente paramos de pagar e foi a mesma coisa, um monte de ameaça, inclusive recebemos ligação de dpto. de cobrança da telefonica de uma moça dizendo-se advogada, isso já a 2 anos, recebemos algumas cartas fomos ao PROCOM que perdoem a palavra é uma MERDA não resolveu nada, inclusive aconselhou que eu fizesse o pagamento.... Esses contratos da telefonica de 3 anos estão todos errados, eles jamais levarão ao fórum pois de acordo ao código de defesa do consumidor 3 anos é prazo demais para um contrato desse tipo de serviço (internet), com certeza o juiz daria ganho de causa para vc. Fique tranquilo depois de um tempo eles vão parar de ligar e mandar cartas e fica por isso mesmo, o único detalhe é que jamais vc vai conseguir qualquer outro produto telefonica no seu CNPJ... apenas linha pré-paga e internet discada se não me engano...
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
huahauhauahuahuahauhauahuahauha.
se voce nunca mas consueguir nenhum produto telefonica .huahauhauahauhauhauahuahauhauaha.
voce sera feliz eternamente oooo empresa ruimm ..
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Pergunta ao Everton Soares, Everton eu irei amanhã ao advogado e porei ele a par de tudo isso, esta foi minha intenção ao comentar aqui no fórum !! Colher episódios parecido com o meu para facilitar o entendimento do advogado, porém, uma vez a Telefonica gerando esta multa e encaminhando para meu e-mail e eu não pagando, eles iram sujar o cnpj da minha empresa, e ai ??? Obrigado
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Naldo eu precisei de um UP de 4 Mb para 10 Mb e a telefonica me cobrou R$ 9.500,00 !!!
Isso é loucura !!! Hoje já esta funcionando a Intelig com 10 MB á R$ 4.500,00 ,,, 300,00 a mais do que eu tinha por 4 MB= R$ 4.200,00 da telefonica
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
o mundo esta mudando voce fes a coisa certa .
eu não obrigo nenhum cliente a ficar com a intenet que provenho .não cobro multa ,não cobro fidelidade por que cho que consigo deixar ele online ,se um dia eu não conseguir mas e hora de eu mudar de ramo.
a livre concorrencia existe para isto se a telefonica não quer te servir ela que perca o cliente .
se um dia um cliente chegar a min e me falar que tem proposta melhor vou analisar se da para cobrir vou cobrir se não ai não tem jeito vou ter que perde lo.
mas elogico se depender de min perder um cliente para a telefonica ai ja e pessoal.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
O meu não sujaram, apenas ameaçaram diversas vezes dizendo que iam sujar, meu advogado pediu para que aguardasse eles sujarem para poder entrar com a ação, porém eles não incluíram nossa empresa no SERASA, segundo o adv. eles não fizeram isso de acordo aos inúmeros erros que esse contrato possuiu, ele viola a lei geral de telecom, cód. defesa do consumidor e por ai vai.... Porém jamais aceitei nenhum tipo de acordo com eles, porque isso gera um novo contrato, e esse novo contrato pode causar problemas para vc...
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Olá Prime,
Leia o contrato da época atentamente e veja se não especifica a cobrança da infra-estrutura ou até mesmo deixando no ar em caso de cancelamento.
Estou tendo problema com a Telefonica até hoje, cancelei o meu contrato em 14 meses de uso e geraram fatura de R$ 40 mil, isso ja esta a 3 anos, cancelado por problema de SLA.
Após adqueri Intelig usando rede Telefonica, metade do preço, depois de 3 meses começou o pesadelo... novamente problema de SLA... cancelamos... até o momento não falaram nada sobre multa pois se trata de um problema deles.
Obs: se no contrato cita qualquer especie de cobrança da infra-estrutura, isso pode ser qualquer valor.
Anderson
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Caro usados Mac, no contrato não mencionam nada de cobrança por infra instrutura, mas, eu já uso o serviço deles á 22 meses, mas eles alegam que eu comecei com 1 Mb depois fiz UP grade para 2 Mb o que anulou os meses anteriores, depois quando fiz o de 4 Mb eles alegam que tudo para traz foi cancelado !!! Portanto com 22 meses nos 4 Mb que é o ultimo contrato eles alegam que faltam 14 meses para o fim do contrato , multa de R$ 16.000,00 .
Usados MAC, nestes 3 anos , eles continuam te cobrando esta multa ??? Ele sujaram o nome de sua Empresa ??? Desde já fico grato com sua colaboração. Obrigado
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Prezado Prime, tive link da ctbc e telefonica, cancelei os dosi e ouvi a mesma ladainha que você está ouvindo. Não se preocupe, não acontece nada. Aliás, até seria bom acontecer... uma cobrança indevida da VIVO, no valor de R$130,00, eu levei a juízo e ganhei R$ 3.500,00 e ainda falta a parte da cobradora, vai ser mais ou menos o mesmo valor.
Procure sempre estar a par da legislação, e conforme mencionado antes, se possível já coloque a anatel a par da situação. Não existe multa para cancelamento de internet e quanto a infra-estrutura é de um ano, não pode ser maior que isso. Essa conversa de upgrade de link renova contrato não existe. Trocaram a infra por acaso? Seu modem, a fibra e seja mais o que for? Tem mais uma coisa, se você estiver com a empresa em dia, regulamentada, os juizes por ai adoram detonar as teles. Eles também são assinantes de internet, e já ouviram a enrolação nos 0800 da vida.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Eu tinha um Link da GVT, eles cancelaram, e me passaram o protocolo, o equipamentos deles ficaram comigo uns 2 mêses, não existe isso que ser cancelado quanto retirar o equipamento.
Em seguida me ligou uma moça do Dep. de Cobrança, falando que não estava cancelado, perguntou se eu confirmava o cancelamento com a multa, não confirmei nada, sabia que estava gravando, informei a ela que o serviço já tinha sido cancelado e que estava com os protocolo em mãos.
Então ela me informou que estava fazendo o cancelamento com multa de R$29.000,00
informei a ela sobre os artigos da Anatel e ela fez pouco caso.
Então entrei no site da Anatel expliquei minha situação, informei datas e protocolo de cancelamento.
Passou se 2 dias o pessoal da Gvt me fez contato informando que meus serviços estavam cancelados e sem cobranças de multas.
Já li um artigo que somente pode cobrar multa se a operadora fazer um alto investimento para levar a internet até o cliente, tipo um cabeamento de fibra óptica.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Este tipo de cobrança é abusiva, e juiz nenhum, NENHUM mesmo, dá ganho de causa para estas operadoras.
Desligue os equipamentos, se eles te ligarem confirme sempre que o serviço já foi cancelado, e diga que a multa é abusiva, se houver cobrança de periodo indevido, ou mesmo de multa, acione a Anatel e registre protocolo.
Mesmo assim não havendo resolução, eles vão te enviar cartinhas de advogados,fique na sua, quando eles sujarem seu nome, acione a justiça por danos morais.
Guarde todos os protocolos (de cancelamento, de reclamacao na Anatel, etc) e mencione na ação contra eles.
Mantenha sempre a calma, pois é causa ganha.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
pessoal quando vem a multa eles cobram com o imposto ou sem imposto por que se não teve serviço prestado não teria imposto certo ?
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
Danusio
Já li um artigo que somente pode cobrar multa se a operadora fazer um alto investimento para levar a internet até o cliente, tipo um cabeamento de fibra óptica.
Não se eles te cobraram taxa de instalação.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
Prime
Caro usados Mac, no contrato não mencionam nada de cobrança por infra instrutura, mas, eu já uso o serviço deles á 22 meses, mas eles alegam que eu comecei com 1 Mb depois fiz UP grade para 2 Mb o que anulou os meses anteriores, depois quando fiz o de 4 Mb eles alegam que tudo para traz foi cancelado !!! Portanto com 22 meses nos 4 Mb que é o ultimo contrato eles alegam que faltam 14 meses para o fim do contrato , multa de R$ 16.000,00 .
Usados MAC, nestes 3 anos , eles continuam te cobrando esta multa ??? Ele sujaram o nome de sua Empresa ??? Desde já fico grato com sua colaboração. Obrigado
Estamos no mesmo com uma operadora aqui, tinhamos o primeiro contrato que vencia por volta do dia 20/11/2011, so que como fizemos upgrade de banda em fevereiro de 2011, eles nao querem cancelar o serviço alegando que quando aumentamos nossa banda o contrato antigo foi cancelado e o novo que serve, pediram so 80 mil de multa contratual.
Foi mandado a lei da anatel pra eles, mais nem se pronunciaram sobre fizeram vista grossa.
Ja estamos vendo com advogado o que pode ser feito.
Boa sorte ai Prime.
Abraços a todos.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Estou com uma pendencia assim com a operadora local (prefiro não citar nomes), ligaram várias vezes para mim, me coagindo a pagar, orientei eles a falarem com o advogado da empresa, ligaram só mais 2 vezes e prometeram entrar com processo, estamos aguardando o próximo passo deles, nos propusemos a pagar o justo. O acordo deles era eu pagar 60mil sem dividir em parcelas.
Sem retaliações ou respostas até o momento. Agora só o ano que vem.
Quanto ao investimento feito por eles, se eles te cobraram a taxa de instalação esse está coberto, senão pode haver algum investimento que não se cobriu.
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
Prime
Caro usados Mac, no contrato não mencionam nada de cobrança por infra instrutura, mas, eu já uso o serviço deles á 22 meses, mas eles alegam que eu comecei com 1 Mb depois fiz UP grade para 2 Mb o que anulou os meses anteriores, depois quando fiz o de 4 Mb eles alegam que tudo para traz foi cancelado !!! Portanto com 22 meses nos 4 Mb que é o ultimo contrato eles alegam que faltam 14 meses para o fim do contrato , multa de R$ 16.000,00 .
Usados MAC, nestes 3 anos , eles continuam te cobrando esta multa ??? Ele sujaram o nome de sua Empresa ??? Desde já fico grato com sua colaboração. Obrigado
Olá Prime,
A questão de upgrade é considerado SIM renovação de contrato, voce assinou novo contrato, termos de aceite, etc...
Em nosso caso ainda continuam efetuando a cobrança e prostestaram a empresa... mas pelo que andei vendo é uma falha grave da Telefonica, estamos com uma ação contra pois houve de comum acordo e ciencia deles as falhas ocorridas.
Anderson
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re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Gente bom dia, depois de procurar, pensar e lembrar das coisas passadas, encontrei a minha " carta na manga " vejam: eu assinei o primeiro contrato em 28-01-2009 a qual vém dizendo que é de 36 meses mas, não vém dizendo nada de multa contratual, pois estas clausulas que comentam sobre multa estam em CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO onde lá sim fala de multa de 30% sobre parcelas vicendas... Mas vejam eu assinei o contrato em 28-01-2009 mas só recebi por E-MAIL e depois de pedir muito as condições gerais de prestação do serviço em 05-05-2009 ou seja 3 meses depois. Eu assinei uma coisa que não sabia das normas, eu acho que com isso a casa deles vai cair !!!!
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Quem moveu alguma ação contra as grandes, poderia passar o nome do advogado que moveram as ações?
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Já se passou 5 meses e ném ligar pra mim ligaram !! Depois que citei a lei que esta no site da Anatel acho que eles murcharam !! Vamo que vamo !!
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Qual lei voce citou?
Citação:
Postado originalmente por
Prime
Já se passou 5 meses e ném ligar pra mim ligaram !! Depois que citei a lei que esta no site da Anatel acho que eles murcharam !! Vamo que vamo !!
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
http://www.anatel.gov.br/Portal/veri...s_272_2001.pdf
LEIA O CAPITULO IV Art. 59 paragrafo VII
Dos direitos e deveres dos assinantes : O assinante do SCM têm direito, sem prejuizo do disposto na legislação aplicável :
VII- ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado , a qualquer tempo e sem ônus adcional;
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Essa lei serve tambem para empresas que contratam link dedicado das operadoras?
Citação:
Postado originalmente por
Prime
http://www.anatel.gov.br/Portal/veri...s_272_2001.pdf
LEIA O CAPITULO IV Art. 59 paragrafo VII
Dos direitos e deveres dos assinantes : O assinante do SCM têm direito, sem prejuizo do disposto na legislação aplicável :
VII- ao cancelamento ou interrupção do serviço prestado , a qualquer tempo e sem ônus adcional;
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Veja gulinhaster, sua empresa é cliente da operadora que é uma SCM, ou seja a lei é clara e não diz que é para pessoa fisica ou juridica !! É lógico que com a acessoria de um advogado que maneja bem as palavras é facil rescindir qualquer contrato !! Hoje nenhum contrato pode ser maior do que 12 meses, mas as operadoras empurram !! É lógico se o link não presta é seu direito cancelar !! Se você tem SCM próprio pode cancelar no segundo mês mesmo o contrato sendo de 36 meses !! Se você pagou pela instalação eles não podem de cobrar multa, multa de quê ?? É fundamental você expor bem sua cituação, para ser estudado pois cada caso é um caso !! Eu assinei um contrato com a telefonica que só fui saber das clausulas contratuais 2 meses depois do serviço funcionando e depois de muito pedir as clausulas !! Ao expor todos os fatos a eles e mencionar a tal lei da anatel eles nunca mais fizeram contato se quer e já faz 6 meses !! Eles me disseram que a multa era de 28.000,00 eu fiquei todo euforico querendo que eles sujassem o nome da minha empresa que eu ia entrar na justiça pois a causa era ganha e iria pedir muito dindin a eles !!!
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Estou com um problema parecido:
Tenho um contrato de 10Mbits dedicado de uma empresa local aqui, faz 9 meses que utilizamos o link deles...
Pois bem, ultimamente Graças a Deus meus clientes aumentaram e consequentemente minha banda ficou pequena... Preciso fazer um HANG-UP no meu link pra 20Mbits... Procurei a empresa e a mesma me fez uma proposta muito maior à proposta que recebi de uma Telecom (CTBC).
Comuniquei a eles que tenho proposta menor, e mesmo assim eles não conseguem cobrir o valor da operadora... Fiz o comunicado verbal (via fone) que iria rescindir meu contrato com eles pra contratar o link da CTBC.
Recebi uma ligaçao dias depois da empresa me dizendo que eu tenho uma fidelidade no contrato de 36 meses, e que a multa rescisória iria passar os R$20.000,00 e trá lá lá, e que eles poderiam fazer mais uma proposta pra eu continuar sendo cliente deles... Abaixaram ainda mais o valor do mega mas ainda assim tá muuuuuuito mais caro que o da CTBC...
Gostaria de saber de quem entende se eu posso mesmo sem me preocupar fazer o comunicado formal (via e-mail) com o agendamento do cancelamento do link, sem ter problemas de possivelmente ter o nome da minha empresa protestado...
Qlq coisa posto o contrato aqui!
Vlw!
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Veja Paulo Massa, no meu caso eu joguei na cara deles a lei que ja postei aqui pois eu já tinha muito mais tempo do que 12 meses de utilização do serviço !! Antes dos 12 meses a coisa muda um pouco de figura, mas primeiro, você pode ligar para anatel e saber se contrato pode ser rescindido antes de 12 meses, pergunte a um advogado para analizar seu contrato pois, a multa contratual nada mais é do que uma forma da operadora ter de volta o que teve que investir na instalação para te atender !!! Agora, se você pagou algo pela instalação o cenário já muda. Me passe por mensagem privada o seu contrato e seu e-mail para analizarmos juntos.
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2 Anexo(s)
Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
Prime
Veja Paulo Massa, no meu caso eu joguei na cara deles a lei que ja postei aqui pois eu já tinha muito mais tempo do que 12 meses de utilização do serviço !! Antes dos 12 meses a coisa muda um pouco de figura, mas primeiro, você pode ligar para anatel e saber se contrato pode ser rescindido antes de 12 meses, pergunte a um advogado para analizar seu contrato pois, a multa contratual nada mais é do que uma forma da operadora ter de volta o que teve que investir na instalação para te atender !!! Agora, se você pagou algo pela instalação o cenário já muda. Me passe por mensagem privada o seu contrato e seu e-mail para analizarmos juntos.
Então, na verdade não pagamos nada na instalação porém, tive que comprar um servidor Dell PowerEdge pra ser posto no nosso CPD como BGP (posteriormente nem foi necessário e o servidor só serve pra fazer o Roteamento da classe IP e do link). Pagamos 3mil reais nesse servidor, e na instalação foi usado somente um par de Dish 30 + Rocket M5 que eles colocaram em sistema de Comodato. Entendo que não houve instalação de infra, e mesmo se houve, não foi estipulado no contrato.
Vou anexar a clausula do contrato que diz sobre a multa rescisória, qlqr coisa envio o contrato pra vc completo pra ver se pode me ajudar...
ABraço e obrigado pela atenção!
Anexo 36214Anexo 36215
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Veja Paulo, escrever um contrato qualquer um pode escrever e com o conteudo que ele achar que é bom para ele !! Porém, este conteudo não pode ferir o direito do consumidor ( você ) que esta claro até no documento que postei aqui comentando sobre as leis e artigos da Anatel sobre SCM . QUALQUER PESSOA PODE SOLICITAR INTERRUPÇÃO NO SERVIÇO POR PRAZO DE ATÉ 3 MESES E 1 VEZ POR ANO !! Segundo o contrato deles se você solicitar este direito eles já teriam o direito de te cobrar a tal multa !! NÃO É ASSIM !!! O contrato deles não pode anular o que esta estipulado no contrato de prestação de comunicação multimidia ANATEL SCM !! A Telefonica que é uma mega operadora pois o rabinho entre as pernas quando comentei isso, eles tentam se colar colou, ligue para o 0800 da anatel, se você não tiver SCM diga que é apenas um usuário residêncial conte sobre o contrato e analize a resposta deles, vá a um procon e tire duvidas quanto á cancelamento de contrato, agora se você tem SCM próprio, ai a coisa melhora, de operadora SCM para cliente com SCM o contrato pode ser rescindido a QUALQUER MOMENTO sem medo !!
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
PauloMassa
Então, na verdade não pagamos nada na instalação porém, tive que comprar um servidor Dell PowerEdge pra ser posto no nosso CPD como BGP (posteriormente nem foi necessário e o servidor só serve pra fazer o Roteamento da classe IP e do link). Pagamos 3mil reais nesse servidor, e na instalação foi usado somente um par de Dish 30 + Rocket M5 que eles colocaram em sistema de Comodato. Entendo que não houve instalação de infra, e mesmo se houve, não foi estipulado no contrato.
Vou anexar a clausula do contrato que diz sobre a multa rescisória, qlqr coisa envio o contrato pra vc completo pra ver se pode me ajudar...
ABraço e obrigado pela atenção!
Anexo 36214Anexo 36215
Se voce tem ASN e já roda BGP eu recomendaria deixar esse link de 10Mbps e contratar o restante com a CTBC, se um link cair você consegue deixar seus clientes funcionando, lento, mas funcionando. Não aposte todas as suas fichas na Ctbc, eles são muito lentos na hora que você precisar de um upgrade no link (chega a demorar mais de um ano cada "análise de viabilidade"). Vale a pena diversificar os fornecedores para não ficar na mão de ninguém.
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
OPA, o que o Leandro Varanda comentou eu não sabia e é muito importante !!!
Paulo Massa, veja o que o colega comentou e analize, sei que você comentou que o link da ctbc é mais barato do que o que o que você tem hoje, mas, uma redundÂncia de link valoriza o seu serviço !! Imagina, um serviço que não para nunca !! O cliente adora isso !! MAs tem seu preço, entre em contato com seu fornecedor comente que esta dificil para você continuar o preço deles e que se eles não te ajudarem você vai fechar a empresa e eles não iram receber nem mensalidade e nem multa !! Force a todo jeito uma redução nesta mensalidade e fique com os 2 links !! Mas quem sabe onde o calo aperta é o dono do pé !! Abraço.
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Ola boa noite gostaria de tira uma duvida com vocês assinei um contrato com uma operadora de link dedicado de 24 meses o prazo de instalação é de 60 dias fás 10 dias que assinei gostaria de cancelar esta instalação e contrato para isso tenho que pagar multa rescisória? pois meu sócio fechou com outra empresa que vai instala em prazo de 15 uteis dias
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
se estiver estipulado no contrato que eles tem 60 dias para instalar, então não vai dar quebra de contrato, daria se ultrapassar os 60 dias, no entanto eles estão no prazo deles, se você cancelar vai dar quebra de contrato e você terá que pagar a multa sobre os meses remanescentes.
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
Danusio
se estiver estipulado no contrato que eles tem 60 dias para instalar, então não vai dar quebra de contrato, daria se ultrapassar os 60 dias, no entanto eles estão no prazo deles, se você cancelar vai dar quebra de contrato e você terá que pagar a multa sobre os meses remanescentes.
bom dia! soou provedor tenho SCM no caso mesmo assim se eu solicitar e dé quebra de contrato terei que pagar multa??
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Imagine se fosse o contrário, vc aumentaria banda contratada, investiria infra para atender e vem a quebra. É complicado
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Boa tarde pessoal!
Estamos com um priblema muito parecido.
Contratamos o link em 9/2017. Prazo 36 meses, a empresa que contratamos foi vendida em 10/2018.
Em 10/2019 paramos as atividades e pedimos o cancelamento , nos falaram da multa por rescisão.
Algum do topico pagou a multa? Se não. Teve o cnpj negativado?
Se dermos baixa no cnpj da empresa (deixar de existir) podem cobrar dos socios responsáveis e negativar o cpf?
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Re: Multa Contratual por Cancelamento de Link Dedicado
Citação:
Postado originalmente por
paulohsli
Boa tarde pessoal!
Estamos com um priblema muito parecido.
Contratamos o link em 9/2017. Prazo 36 meses, a empresa que contratamos foi vendida em 10/2018.
Em 10/2019 paramos as atividades e pedimos o cancelamento , nos falaram da multa por rescisão.
Algum do topico pagou a multa? Se não. Teve o cnpj negativado?
Se dermos baixa no cnpj da empresa (deixar de existir) podem cobrar dos socios responsáveis e negativar o cpf?
Se o contrato estiver vigente não importa se vc cancelou o CNPJ, vc responde ativamente pela empresa pelos próximos 2 anos após a extinção da empresa.
Precisa também se atentar se a compra da referida empresa herdou os contratos firmados na antiga, pois dependendo da negociação o antigo CNPJ foi extinto e o que foi vendido foram os ativos da empresa