Contrato de Suporte - Quanto cobrar ?
Boa noite meu povo, me ajudem, to num mato sem cachorro...... marinheiro de 1ª viagem rs
Rede com 40 estações WIN XP + 1 SERVER 2003 atualmente. ( CENTRO DO RJ )
Solicitado: Suporte presencial quando não for possível o suporte remoto das 08 às 18:00
Suporte remoto ( LOGMEIN, TEAMVIEWER, etc ) ilimitado das 08 às 18:00
Suporte telefônico
Prazo de atendimento: 02 horas ( À partir da solicitação ) SEG a SEX
Entre 10 a 15 visitas mensais
Quanto cobrar por um contrato nessas condições ???
Desde já, grato à todos!
Re: Contrato de Suporte - Quanto cobrar ?
hehehehe neste tipo ai e melhor ja e ficar por la mesmo,se tem que retringir as visitas para no maximo 1 por semana senão vai ficar tel igando toda hora .
por um suporte deste e melhor ja cobrar r$ 1 500,00 por mes se for nestes termos ai.
Re: Contrato de Suporte - Quanto cobrar ?
Veja aqui uma base
Lembre-se de elaborar seu próprio contrato e não esquece de incluir clausulas
que lhe protejam de eventuais chamados de deslocamentos por que um terminal
não liga devido a algum desavisado que tropeçou na tomada.
Valores:
De R$35,00 à R$50,00 por maquina /mês, variando de acordo com a idade do equipamento.
No máximo 2 visitas por semana justificada e documentada e assinada por gerente / gestor
da contratante.
Obs: Lacre em tudo.
Re: Contrato de Suporte - Quanto cobrar ?
Citação:
Postado originalmente por
AmorimMMS
Veja aqui uma base
Lembre-se de elaborar seu próprio contrato e não esquece de incluir clausulas
que lhe protejam de eventuais chamados de deslocamentos por que um terminal
não liga devido a algum desavisado que tropeçou na tomada.
Valores:
De R$35,00 à R$50,00 por maquina /mês, variando de acordo com a idade do equipamento.
No máximo 2 visitas por semana justificada e documentada e assinada por gerente / gestor
da contratante.
Obs: Lacre em tudo.
booa principalmente pela observação " Lacre em Tudo" pois se caso vc dexe uma ordem expressa, "Tome cuidado na re-locação de PCs pois pode haver divergências na voltagem", e se alguém queimar a fonte e tentar dar um jeitinho, vc pode evitar que alguém diga que foi por culpa do Suporte, até mesmo cobrar uma multa por essa quebra.
Re: Contrato de Suporte - Quanto cobrar ?
Grato pela grande ajuda meus caros.
