Descaso da Mikrotik e fornecedores com Certificação Homologação de Equipamentos

Caros colegas do Under, perdoem o desabafo, mas exponho aqui a minha indignação quanto aos Fornecedores Oficiais de produtos Mikrotik no Brasil e a própria Mikrotik Internacional.

Há tempos que verificamos as reincidentes questões sobre a legalização dos produtos da Mikrotik perante a ANATEL, muito já se discutiu sobre a exigência ou não da legalização das tão utilizadas Routerboards, mas até o presente momento, no sitio da Anatel só consta somente o Mini PCI R52H e a RB750G que mesmo assim consta com o número de série ao invés do nome oficial.

Tomando por exemplo por exemplo essa 750G, a solicitação foi feita por uma empresa da Bahia, que não é nem vendedor oficial da Mikrotik (a quem parabenizo pela atitude), foram realizados os procedimentos pertinentes e está ai o resultado. Enquanto isso, principalmente nós de pequenos e médios provedores que temos que trabalhar com linhas mais econômicas, ficamos sem poder utilizar os equipamentos por medo de PADO, como já houve e constam os relatos aqui no fórum.

Hoje muitos de nós gastam uma porrada a mais de energia para manter PCs ao invés de RBs.

Então, peço a todos os colegas da do fórum, que pressionem seus fornecedores, forcem ao máximo para que tomem essas providências, cada vez mais a Mikrotik lança novos produtos no Brasil, mas nenhum segue as normas para provedores.

Se liguem, qualquer equipamento, RBs 1000 Séries, 450(x), 750(x), STX, Groove, nada, nenhum desses equipamentos são autorizados pela anatel, conforme podemos constatar na imagem anexa.

Acho isso uma tremenda falta de respeito para um país que tem o volume de consumo de equipamentos que o Brasil tem e não é dificuldade não, porque a exemplo da Intelbras e da Ubiquiti, a maioria dos equipamentos deles são sim Homologados na agência.

Bem lembrado, isso já foi motivo de reclames no passado, a 'MikroTik Latvia' devia SIM homologar seus produtos independente do distribuidor.

Fica aqui também o meu protesto sobre esta questão.

Abraço

Poderíamos pensar em algo como protesto e expor nossa indignação com esse tipo de descaso com nós consumidores,até mesmo em nossas assinaturas aqui em baixo:)

Levem essa reclamação para o MUM! Ela é totalmente pertinente! Que eu saiba não há previsão da MK abrir um escritório aqui e homologar isso...

Já pensou a ANATEL aparecer lá e levar tudo?

Ai sim seria um baita susto.

fica tambem o meu protesto, e apoio a causa

Não só a Mikrotik como a UBNT também. Ficamos dependendo de homologação de distribuidores e fica um auê só. Eu acho que seria muito válido se o fabricante (visto que vende muito no Brasil) montar um escritório aqui e ele mesmo homologar os equipamentos na agência.

Citação:

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Postado originalmente por jailtonnetlink

Poderíamos pensar em algo como protesto e expor nossa indignação com esse tipo de descaso com nós consumidores,até mesmo em nossas assinaturas aqui em baixo:)

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Boa idéia, todo manifesto nesse sentido é válido, temos mesmo é que chamar a atenção.

Citação:

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Postado originalmente por FabricioViana

Levem essa reclamação para o MUM! Ela é totalmente pertinente! Que eu saiba não há previsão da MK abrir um escritório aqui e homologar isso...

Já pensou a ANATEL aparecer lá e levar tudo?

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Excelente idéia, peço a todos que forem ao MUM que levantem esse questionamento, criem polêmica mesmo, chamem a atenção.

Citação:

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Postado originalmente por uesleycorrea

Não só a Mikrotik como a UBNT também. Ficamos dependendo de homologação de distribuidores e fica um auê só. Eu acho que seria muito válido se o fabricante (visto que vende muito no Brasil) montar um escritório aqui e ele mesmo homologar os equipamentos na agência.

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Uesley, concordo com você, mas se você consultar na página da Anatel, uma das empesas que mais tem equipamentos homologados é a Ubiquiti, os produtos mais vendidos dela são todos homologados. Só para reforçar, o foco desse post é Routerboards, porque usamos como gerenciadores/servidores e para suporte aos cartões de RF. Obrigado pelo apoio.

Vamos nessa gente, espalhem, quem tiver o contato de DAVID - CATV por favor repassem para ele, pois o mesmo tem muito conhecimento com quem pode nos ajudar nessa causa.

Temos vários colegas tomando multa e PADO por conta desse desrespeito.

O que eu quis dizer foi: até onde eu sei, a Anatel quer saber se o equipamento homologado pelo distribuidor foi comprado nele. Então, se você compra um equipamento homologado por um distribuidor em outro que não o homologou, já era. PADO na certa. Se a UBNT e a MK tivessem escritórios aqui para homologar seus equipamentos, acredito que seria uma história diferente. Corrija-me se estiver errado. Valeu!

Citação:

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Postado originalmente por FabricioViana

Levem essa reclamação para o MUM! Ela é totalmente pertinente! Que eu saiba não há previsão da MK abrir um escritório aqui e homologar isso...

Já pensou a ANATEL aparecer lá e levar tudo?

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Concordo, poderia reclamar no mum agora em novembro,

... a idéia da ANATEL no MUM seria bem interessante,para eles sentirem na pele como é ter fiscal querendo dar PADO para tudo quanto é lado.No caso do MUM imagina os equipamentos sendo confiscados !! Novembro está ai,vamos ver qual a atitude deles.

Senhores vamos Cobrar dos nossos fornecedores .
Isso e uma pouca vergonha !!!!!

Lembro que a 2 Anos comprei um AP da Ubiquiti, o NanoStation Loco M900 Mimo, que funciona na frequencia de 900Mhz, bem naquele mês a Senhorita Anatel tinha Homologado o Equipamento. Depois de 3 Meses um funcionário da Oi veio até a minha empresa alegando que o equipamento causava interferência no sinal de celular da mesma.
Questionar se interferia ou deixava de interferir não era o foco do assunto, só perguntei pra ele como pode um orgão do Governo permitir sua etiqueta em produtos estrangeiros que não estão conforme a usabilidade real do país.
No caso da Mikrotik, seria ao menos o mínimo homologar as Placas RB, como as RG450, RB1100. Todas que não usam cartões wifi, pois não afetam meios de comunicação qualquer. Eu tenho uma Que tem 2 links adsl e 1 link 3G tudo em Balance, funcionando perfeitamente, se os 2 links adsl cairem, pelo menos a internet para vendas no cartão continuam funcionando. Não acredito mas não deixaria de acreditar que a Anatel verifique equipamentos que não causem interferência em serviços essenciais, que é a Frequencia de comunicação de Celulares (900Mhz) como também a frequencia de funcionamento de comunicação do corpo de bombeiros e polícia militar. Mas, um selo da Anatel em um equipamento tão já difundido no Brasil, com grande potencial ainda a ser explorado, auxiliaria até mesmo como incentivo aos profissionais da área em querer se especializar na Mikrotik, reforçando também aqueles que já possuem certificação.

Fica aqui tambem meu protesto, e se precisar de um movimento maior para forcar isto acontecer no brasil estou dentro

Estou ae também nessa corrente, esses dias já teve um amigo aqui relatando que foi multado por estar usando uma rb 1100, parabéns pela iniciativa do amigo t+!!!

Concordo com os amigos, hoje até os switchs mais baratos da intelbras (por exemplo) vem com o selo de homologação.

Gente, quem aqui vai no mum? Podemos pedir para falar com o pessoal lá!

Outra coisa interessante seria enviar um e-mail para a MK solicitando informações sobre "ANATEL Certification" e ver as respostas!


Fabricio

Citação:

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Postado originalmente por FabricioViana

Gente, quem aqui vai no mum? Podemos pedir para falar com o pessoal lá!

Outra coisa interessante seria enviar um e-mail para a MK solicitando informações sobre "ANATEL Certification" e ver as respostas!


Fabricio

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Ja enviei informaram que referente a Anatel temos que ver com os distribuidores o negocio deles e com o FCC e o outro europeu no qual a maioria dos paises aceita. Então se quisermos ver homologação temos que sempre quando formos comprar qualquer produto perguntar para o distribuidor tem homologação ? ele vai fala não ai nós falamos então perdeu um cliente. Não tem outro jeito se todo mundo aceita comprar sabendo que não é homologado porque os distribuidores vão se preocupar.

Não vejo desta forma.
A responsabilidade é compartilhada, deles e dos distribuidores.
E digo mais, a receita não devia deixar entrar equipamento que não fosse homologado.
Exceto lotes para testes e homologação, ou seja, limitar, forçando a homologação.
Assim antes de o cidadão pensar em vender algo aqui já teria em sua planilha de custos
e referida homologação.
Eles então que cobrem seus distribuidores, punindo com descredenciamento em caso de não homologação.
Acho que um manifesto no MUM cabe muito bem..

Alguém aqui já fez ou teria como fazer uma consulta junto a ANATEL a respeito das Routerboards 450g e RB1000 Séries?

Levanto a questão porque aqui no fórum há tópicos com várias opiniões, mas ninguém nunca apresentou um documento Oficial.

Entendo e concordo que as RBs sejam consideradas "ativos", que sejam comparadas a Switchs gerenciáveis, mas uma coisa me intriga: porque as utilizamos para dar suporte a Cartões homologados, tipo R52H, se olhar por esse lado, estariamos ilegais!

Reflitam e peço a todos, foi uma excelente idéia de levantar a questão no MUM, lá tem muita gente influente que pode nos ajudar na causa.

Obrigado a todos pelo apoio e pelas respostas.

Emanuel Falcão

Ótimo post !!!

Um pequeno desabafo ao longo do tempo de uns míseros 13 anos na área...

Gostaria também de ressaltar, que não é somente os produtos homologados ou referente a homologação dos mesmos. Mas, em relação a algumas respostas de laboratório rápidas.
Acredito que somos e "temos GRANDES" experts no tocante ao Hardware e ao Software, porém, em alguns casos em que os problemas acontecem no dia-a-dia, não sabemos aonde poderá ser e prever os resultados das nossos serviços prestados.

Produtos em que confiamos as nossas carteiras de clientes, que vão desde uma simples RB até servidores robustos, todos rodando o RouterOS. Venho observando neste forum, me corrijam se eu estiver errado! Todos os nossos problemas nas maiorias são quanto ao SISTEMA e poucas ao hard em sua performance.

O que eu quero dizer com isso tudo.

- Se acontecer algum "erro de programação na linha de comando, Api´s, e outros afins que seja. "

( NÃO TEMOS NENHUM ESCRITÓRIO DA MIKROTIK NO BRASIL, COM LABORATÓRIOS E OUTROS MAIS.)

Temos pessoas com bastante disposição de pegar foruns, tutoriais e o nosso famoso "a trancos-e-barrancos do dia-a-dia", para fazer a coisa acontecer. Parabéns a todos!

Brasileiros se valorizem, não tem suporte no Brasil. Não comprem!

Situações da Não-compra:


> Centros de treinamentos não especializados.
- Temos treinadores viajantes que empurram-lhe o conteúdo e vc que se dane eu só quero o seu dinheiro e corra para não sei aonde aprender.

> Placas com baixo-processamento 400 Mhz.
- Piada. Já repararam no processamento de um 386 da Compaq.
Papo do vendedor: - Esta RB é especifica para isto e possui um ótimo custo-benefício.

> Queimam com muita frequência. O melhor! Grande não, ENORME FREQUÊNCIA.
-Vou calar aqui alguns: - Mesmo com um ótimo aterramento e amperagem estabilizada.

Não vou escrever só os negativos.

Porque Sim compramos:

> Melhor custo-benefício em relação a outros reteadores mais caros do mercado.
- Não tem TU, vai tu mesmo.

> Alguém poderia comentar outros, pois já não tenho mais nenhum outro.

Emfim:

Somos cobaias do "sistema" que nunca encontrará a uma estabilidade. Produtos que fingem que fazem aquilo bem e entre outros mais. Lembro, que não é so a Mikrotik, os outros também dão problemas, mas temos um suporte mais preciso em relação a falhas.

Exemplos:

- Uma RB 750 que já vem configurada de fabrica com o Servidor de DHCP ativo dentro, e não fornecer nem um número IP para a sua máquina na ether2.

- Sistema Operacional-(Firmware), precisando ser retornada, porque a versão nova é incompatível com o seu sistema gerenciador e/ou máquinas da rede que não o reconhece.


Questionamentos SIMPLES de um cosumidor

Eles não testam antes de ir para a rua esses produtos ?
Por que dão tanto problema no S.O ?
Por que ele ainda não foi traduzido para o nosso idioma ? É que já foi indagado e não respondi.
Por qual motivo ainda usamos baixo-processamento neste aparelhos ?

Esses são minhas questões. Agora ligo para qual telefone de suporte para me responder ? O da Latvia ? Espero que pelo ao menos tenha alguém que fale em USA, pois eu não entendo nada de Lituano e ainda mais Pursariano-(a língua antiga).

Obrigado e desculpas a todos!

Concordo com o desabafo do OLDAIR.

Parabéns ao Kleber de Albuquerque Brasil, por tratar do assunto no MUM 2012 e em nome da comunidade, obrigado a todos que o suscitaram no evento.

Pessoal,

Segundo a legislação da Anatel somento quem vende um produto pode homologá-lo.

Então isso fica sob resposabilidade do fabricante ou do distribuidor oficial (tem que ter contrato com o fabricante).

Para o fabricante poder homologar, ele precisa de ter CNPJ.

Eventualmente o fabricante pode pagar os testes de homologação e autorizar aos distribuídores que façam a homologação em seus nomes, o que reduz drasticamente o custo final da homologação. A Radwin faz isso.

No caso da Ubiquiti, são os distribuídores têm arcado com o custo total da homologação (incluindo os testes).

Para a Mikrotik, até agora os distribuídores também têm arcado com os custos de homologação sozinhos - e são custos bem altos, além de eventuais retestes e ajustes que consomem tempo e mais dinheiro.

Não é simples decidir sobre qual produto homologar, pois envolve muito dinheiro e, no caso de alguns deles, o valor de venda é tão baixo que seria prejuízo certo efetuar sua homologação.

No MUM Brasil 2012 conversamos com os representantes da Mikrotik solicitando que eles efetuassem as homologações. Eles disseram que já tinham recebido outras solicitações de homologação e que iriam avaliar essa questão.

A WDC Networks, nome fantasia da Livetech da Bahia Ind. e Com. Ltda - nome presente em nossas homologações, tem homologado inúmeros produtos de fabricantes como a Ubiquiti, Grandstream, Radwin e Mikrotik.

Exatamente no final do MUM Brasil 2012 a Anatel emitiu a homologação, solicitada pela WDC/Livetech, das RB1100AH, RB1100AHx2 e RB1200.

Além desses Mikrotik, também homologamos os seguintes produtos:
- MAX3333 - rádio montado com caixa hermética, com RB433AH, miniPCI XR2, XR5 ou SR9
- MAX3000 - rádio montado com caixa hermética de alumínio, com RB433AH e até 3x R52H ou 3x R52Hn
- MAX6000 - rádio montado com caixa hermética de alumínio, com RB800 (com extensor de miniPCI) e até 6x R52H ou 3x R52Hn ou 6x SR9 (ou combinação)
- RB-SXT, modelo mais recente
- RB750GL
- R52H (homologação independente de outros módulos)
- R52Hn (homologação independente de outros módulos)
- e a partir de agora, RB1100AH, RB1100AHx2 e RB1200

Vale lembrar, que o uso de rádio montado com uma das miniPCIs homologadas não homologa o rádio completo, será necessário efetuar testes EMC/EMI para poder ter o rádio montado homologado.

Temos a intenção de homologar as principais RBs. Enviem sugestões.

Obrigado,

Edgar Amorim
WDC Networks

Que excelente notícia, muito bom mesmo.

Mas me respondam uma coisa, quem já tem esses equipamentos ou deseja comprar hoje ainda, não virá com selo da ANATEL, ou seja, o correto seria aguardar?

Emanuel