Suporte terceirizado, posso terceirizar este serviço?
Olá boa noite a todos, tenho provedor e quero expandir para outros municípios, mais manter funcionários, gostaria de está contratando outras empresas, passando especificação técnica e tramite empresarial a ser seguido de instalação e manutenção, passado por mim a SCM.
Oque os conhecedores do assunto diz?
Como acha que deveria ser este contrato?
Re: Suporte terceirizado, posso terceirizar este serviço?
Vc pode terceirizar o Serviço de manutenção e instalações.
O que vc tem de ter em mente que a responsabilidade por todos os atos praticados pelos terceirados em seu nome será de sua empresa.
Re: Suporte terceirizado, posso terceirizar este serviço?
Pelo Ponto de Vista Empresarial, a Net contrata Engenharias terceirizadas para serviço de instalação, A Vivo entre outras empresas prestam o mesmo serviço, porém, precisa ter um técnico para suporte imediato e para fiscalizar as instalações se estão dentro dos padrões da Anatel, da ABNT, entre outras coisas.
Este pessoal terceirizado deverá sim, estar com Uniforme e crachá de identificações.
E o interessante é fazer pesquisa com o cliente, para saber como o Técnico fez a instalação, o atendimento do técnico, e sempre tentar melhorar nessa questão!