Nanostation Loco M5 ficando com sinal fraco após chuvas

Olá, boa noite amigos do underlinux, estou tendo um sério problema em minha rede, tenho aproximadamente 3500 clientes todos com nanostation loco 5 e m5, depois que começou a chover em novembro estou trocando aproximadamente 150 nanos por mês que simplesmente ficam com sinal fraco, algumas não conectam mais, outras ficam com tx/rx em 6.5, outras enfraquecem o airmax quality e ficam com navegação muito lenta, gostaria de saber o que é preciso fazer para resolver esse problema, pois estou perdendo uma quantidade absurda de equipamentos por mês que precisam ser reparados, e com isso esta me gerando um transtorno muito grande principamente por ocupar os técnicos com chamados de trocas de equipamento além do prejuízo financeiros, gostaria de uma ajuda dos amigos do forum para esse problema, o que é preciso para evitar esse problema com os equipamentos.

estou com o mesmo problema aqui na minha rede, toda semana recolho nanostation loco 5 que fica com o sinal fraco, exatamente como vc falo ai. estou mudando tudo para airgrid m5 hp. foi a unica solução que achei

- - - Atualizado - - -

estou com o mesmo problema aqui na minha rede, exatamente como vc descreveu ai. a unica solução que achei foi ir mudando ao pocos tudo para airgrid m5 hp.

a solução para elas são lixo!!!, já tive problema parecido com umas 2 aqui o problema foi energia que danificou os aps, más como cada caso é um caso então só observando o cenário, de toda forma fica ai minha experiência,abraço.

Tb estou tendo o mesmo problema, to desanimado com ubiquit... Aki já foram 25 pçs desde janeiro, qdo naum queima a Lan, perde a potencia de sinal. Ano passado o dilema foi com os primeiros lotes de airgrid m5, este ano com nano loco m5...
Sinceramente, Ubiquit ta ficando um lixo!!! A qualidade dos caras tá caindo muito pra CPE cliente.

Uma grande promessa da OIW que pode ser uma alternativa para produtos da ubnt é o MaxxStation MIMO 5 GHz...

http://www.oiw.com.br/2013/Produto/4...205%20GHz.html

A qualiade dos produtos da OIW dispensa comentários e se esse rádio mantiver o padrão da marca, será (se já não o é) um concorrente a altura do nano m5, uma vez que ele reconhece, através de mudança de firmware, o protocolo airmax.

Abraço.

por favor nao jogue fora amigos, mande para mim, estou doando a um amigo que esta apredendo a reculperar. eu pago o frete.

Citação:

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Postado originalmente por kfdigital

por favor nao jogue fora amigos, mande para mim, estou doando a um amigo que esta apredendo a reculperar. eu pago o frete.

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Pedeu potencia ja era, mandamos mais de 200 peças para um famosa eletronica, e não conseguem recuperar potencia perdida, somente se a fabrica pegasse para reparar, no mais é lixo mesmo! Temos umas 400 mano loco m5 q vai para o lixão.. Estou esperando nosso Maxxstation chegar para o teste, se for boa, sera uma compra de 400 equipamentos de uma vez, rsrs!!

Descobrir que 98% das minhas nanos loco m5 que perderão potencia, são falsificadas.

Citação:

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Postado originalmente por lwwkas

Descobrir que 98% das minhas nanos loco m5 que perderão potencia, são falsificadas.

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Amigo, para nos ajudar você pode detalhar melhor "falsificada" como chegou a essa conclusão? Já descobri que as falsas as antenas são diferentes.

Citação:

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Postado originalmente por Poemander

Uma grande promessa da OIW que pode ser uma alternativa para produtos da ubnt é o MaxxStation MIMO 5 GHz...

http://www.oiw.com.br/2013/Produto/4...205%20GHz.html

A qualiade dos produtos da OIW dispensa comentários e se esse rádio mantiver o padrão da marca, será (se já não o é) um concorrente a altura do nano m5, uma vez que ele reconhece, através de mudança de firmware, o protocolo airmax.

Abraço.

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"Reconhece o protocolo Airmax" ??? como esse protocolo é proprietário da UBNT? Ela se conecta com o protocolo ativado mas não o usa, isso é diferente.

Amigo Ronei10... dê uma olhado nesse post: https://under-linux.org/showthread.php?t=163198 ... em uma parte dele o usuário ConectWi responde para outro amigo, Thiagodbv:

"Postado originalmente por ConectWi
Olá como vai thiagodbv,

Exatamente isso que informei... o MaxxStation Mimo 2x2 5.8Ghz Antena 14dbi - 700mw - Fonte POE, Funciona em redes UBNT mesmo que elas estejam funcionando com Airmax Ativo.... e para isto o MaxxStation tem que estar com o airOS instalado, versão 5.1.2

Esse equipamento como diz a fábrica Maxxgain, veio pra movimentar o mercado de CPE....

A Distribuidora Conect Wi - Soluções Wireless, fica a disposição para qualquer dúvida...

CLIQUE AQUI E SAIBA MAIS....

Forte Abraço!!!"


Abraço.

Citação:

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Postado originalmente por Poemander

Amigo Ronei10... dê uma olhado nesse post: https://under-linux.org/showthread.php?t=163198 ... em uma parte dele o usuário ConectWi responde para outro amigo, Thiagodbv:

"Postado originalmente por ConectWi
Olá como vai thiagodbv,

Exatamente isso que informei... o MaxxStation Mimo 2x2 5.8Ghz Antena 14dbi - 700mw - Fonte POE, Funciona em redes UBNT mesmo que elas estejam funcionando com Airmax Ativo.... e para isto o MaxxStation tem que estar com o airOS instalado, versão 5.1.2

Esse equipamento como diz a fábrica Maxxgain, veio pra movimentar o mercado de CPE....

A Distribuidora Conect Wi - Soluções Wireless, fica a disposição para qualquer dúvida...

CLIQUE AQUI E SAIBA MAIS....

Forte Abraço!!!"


Abraço.

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Então, é exatamente isto. se voce tentar conectar qualquer equipamento não UBNT a um UBNT com airmax ativado não vai conseguir, você tem que desativar o protocolo certo? Este equipamento promete se conectar aos UBNT com o protocolo Airmax ativado, mas não o usa, se usasse seria pirataria de protocolo proprietário, e até onde sei eles não tem direito de uso do protocolo. Mas isso não desabona os equipamentos, muito pelo contrario é um grande avanço e um forte aliado a concorrencia.
Abraço.

Citação:

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Postado originalmente por Poemander

Amigo Ronei10... dê uma olhado nesse post: https://under-linux.org/showthread.php?t=163198 ... em uma parte dele o usuário ConectWi responde para outro amigo, Thiagodbv:

"Postado originalmente por ConectWi
Olá como vai thiagodbv,

Exatamente isso que informei... o MaxxStation Mimo 2x2 5.8Ghz Antena 14dbi - 700mw - Fonte POE, Funciona em redes UBNT mesmo que elas estejam funcionando com Airmax Ativo.... e para isto o MaxxStation tem que estar com o airOS instalado, versão 5.1.2

Esse equipamento como diz a fábrica Maxxgain, veio pra movimentar o mercado de CPE....

A Distribuidora Conect Wi - Soluções Wireless, fica a disposição para qualquer dúvida...

CLIQUE AQUI E SAIBA MAIS....

Forte Abraço!!!"


Abraço.

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Ate onde sei, só roda com firmware Ver. 5.1.2 da ubiquti abaixo. Se subir nos rocktes versão posterior, sera compatível sem o airmax ativo. Porque esses putos desses vendedores não falam isso, medo de que ?? Agora fica enchendo a cabeça dos usuários.

Mesmo problema também. Acho que a ubiquiti deveria investir mais na qualidade do produto (carro-chefe) do que ficar apostando em novas linhas de produtos que aparentemente não estão vendendo nada (segundo vendedores de algumas lojas), exemplos: Linha mFi, EdgeMax, AirFiber, AirVision e UniFi. Já estou de olho em novos produtos no mercado.

ps: Está demorando para aparecer alguns daqueles defensores dos equipamentos da Ubiquiti, dizendo que é mau uso, que não usou cabo Tough, que não fez aterramento, que é normal queimar Trafo, etc,etc..

Citação:

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Postado originalmente por maxibelo

Ate onde sei, só roda com firmware Ver. 5.1.2 da ubiquti abaixo. Se subir nos rocktes versão posterior, sera compatível sem o airmax ativo. Porque esses putos desses vendedores não falam isso, medo de que ?? Agora fica enchendo a cabeça dos usuários.

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Hoje coloquei em teste um maxxstation que comprei, logo de inicio nao gostei do firmware original e coloquei o 5.1.2, funciono legal em rocket com qualquer firmware ubnt, inclusive com o airmax ativado, o sinal fico muito melhor do que um nanoloco m5 que utilizei para comparação, mas nem tudo são flores pois o aparelho que adquirimos os leds indicadores simplesmente não funcionam, mas o aparelho esta funcionando corretamente, irei aguardar mais tempo de teste para poder ter um resultado mais conclusivo, mas de inicio a ubuiti ta perdendo feio, eu falo tranquilamente que se a ubnt não ficar esperta vai perder mercado muito rapido, pois você pode fazer o que você quiser com os nanolcoco m5, pode aterrar, usar cabo blindado, colocar nobreak, fazer de tudo, eles vão continuar a dar problema, aki por baixo trocamos uns 5 toda a semana, se comparado com a rede 2.4 que ainda temos, no qual temos radios zinwel g120 com 5 anos funcionando perfeito, se você por tudo na ponta do lapis nao usa mais ubnt.

Citação:

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Postado originalmente por samuelrealnet

Hoje coloquei em teste um maxxstation que comprei, logo de inicio nao gostei do firmware original e coloquei o 5.1.2, funciono legal em rocket com qualquer firmware ubnt, inclusive com o airmax ativado, o sinal fico muito melhor do que um nanoloco m5 que utilizei para comparação, mas nem tudo são flores pois o aparelho que adquirimos os leds indicadores simplesmente não funcionam, mas o aparelho esta funcionando corretamente, irei aguardar mais tempo de teste para poder ter um resultado mais conclusivo, mas de inicio a ubuiti ta perdendo feio, eu falo tranquilamente que se a ubnt não ficar esperta vai perder mercado muito rapido, pois você pode fazer o que você quiser com os nanolcoco m5, pode aterrar, usar cabo blindado, colocar nobreak, fazer de tudo, eles vão continuar a dar problema, aki por baixo trocamos uns 5 toda a semana, se comparado com a rede 2.4 que ainda temos, no qual temos radios zinwel g120 com 5 anos funcionando perfeito, se você por tudo na ponta do lapis nao usa mais ubnt.

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Ja foi discutido em outro post, caso queira nos corrigir. Por favor de um parecer !! Obrigado. Sucesso amigo..
https://under-linux.org/showthread.php?t=162892

Se a sua duvida for quanto a compatibilidade do airmax, sim funciona com o airmax ativado, porem não faz uso do mesmo.

Citação:

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Postado originalmente por samuelrealnet

Se a sua duvida for quanto a compatibilidade do airmax, sim funciona com o airmax ativado, porem não faz uso do mesmo.

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Ratifico, é o que tenho dito aqui.

Caros amigos do Under-Linux,

Este assunto foi abordado no fórum oficial da Ubiquiti, segue abaixo a resposta/solicitação para adquirir mais informações:

Citação:

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Postado originalmente por UBNT-Jamie no fórum oficial da Ubiquiti

Caros amigos,


Já estamos inspeccionando as peças para determinar que tipo de problema pode ser. Para nos ajudar neste processo, peço que vocês enviem-nos uma planilha para [email protected] (pode copiar-me também [email protected]) para analisar com detalhe suas próprias peças.


Indique:

• Modelo do rádio (NSM5 Loco)
• Endereço MAC para cada peça sob inspecção (ex. 00:27:50:AB:CD:E5)
• Código de data que fica do lado do endereço MAC (ex. 1130L)
• Quanto tempo passou antes do problema se apresentar
• Nome do distribuidor/revendedor que vendeu o produto (junto com uma fatura oficial se possível)

Aguardamos o seu email desde já.


Abraços,
Jamie

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A Ubiquiti está trabalhando com alguns usuários para resolver tudo já. Caso tenha alguma dúvida ou pergunta, sinta-se à vontade para contatar a UBNT diretamente ([email protected]) ou por visitar o fórum oficial, que encontra-se aqui: http://forum.ubnt.com/forumdisplay.php?f=58

Abraços a todos,
Jamie

Citação:

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Postado originalmente por rogeriodj

Pedeu potencia ja era, mandamos mais de 200 peças para um famosa eletronica, e não conseguem recuperar potencia perdida, somente se a fabrica pegasse para reparar, no mais é lixo mesmo! Temos umas 400 mano loco m5 q vai para o lixão.. Estou esperando nosso Maxxstation chegar para o teste, se for boa, sera uma compra de 400 equipamentos de uma vez, rsrs!!

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Olá amigo, li que vc possui muitas pecas de nano loco m5 com defeito, vc se interessa em vende-las p mim ? se sim me fale quanto quer por todas elas me interesso a comprá-las pois trabalho com eletronica e gostaria de poder tentar recuperar.sem mais...
no aguardo!

Citação:

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Postado originalmente por Poemander

Amigo Ronei10... dê uma olhado nesse post: https://under-linux.org/showthread.php?t=163198 ... em uma parte dele o usuário ConectWi responde para outro amigo, Thiagodbv:

"Postado originalmente por ConectWi
Olá como vai thiagodbv,

Exatamente isso que informei... o MaxxStation Mimo 2x2 5.8Ghz Antena 14dbi - 700mw - Fonte POE, Funciona em redes UBNT mesmo que elas estejam funcionando com Airmax Ativo.... e para isto o MaxxStation tem que estar com o airOS instalado, versão 5.1.2

Esse equipamento como diz a fábrica Maxxgain, veio pra movimentar o mercado de CPE....

A Distribuidora Conect Wi - Soluções Wireless, fica a disposição para qualquer dúvida...

CLIQUE AQUI E SAIBA MAIS....

Forte Abraço!!!"


Abraço.

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Sou clientes de vocês, e o meu caso ta ocorrendo com as antenas que compro com vocês... Do nada o nano loco m5 desassocia... e n associa mais.

É cada vez mais constante os problemas com os equipamentos da ubiquiti, fico triste em ver um fabricante de equipamentos tão promissor deixar o nivel cair tanto assim.

Amigo estamos trabalhando para buscar a solução destes problemas. No entanto,ressalto que em momento algum a qualidade dos nossos equipamentos diminuiu, pelo contrário, melhorou. O nosso volume é incomparavelmente maior que o de nossos concorrentes, o que de fato, acarreta uma ideia de que o número de problemas seja grande. Se formos avaliar do ponto de vista em %, temos muito pouco problema. Mas ainda sim estamos trabalhando muito para lhes oferecer cada vez mais qualidade.


Chadi,

Bom se a qualidade da UBNT melhorou não posso concordar porque estamos avaliando por provedor(%) e este % por provedor é alto,perdi 50 peças e por isso estou instando TP-LINK e AirGrid 23,mas espero que a UBNT possa nos ajudar tanto nos equipamentos comprado em Miame del Leste como os no Brasil.

Das 50 pecas que queimara, quantas estavam usando cabo blindado? Em relação a Miami del Leste, infelizmente não podemos proceder de maneira alguma daqui do brasil, o produto entra sem nota e inviabiliza o nosso trabalho. Podemos dar suporte apenas para produtos comprados no Brasil, originais e com nota fiscal local. Se os produtos foram comprados no Brasil por favor me passe
os seguintes dados:

Endereço Mac:
Distribuidor:
Data de Compra:

Att,

Chadi,

Bom, eu sinceramente fico com receio de continuar comprando UBNT, embora desejaria muito continuar contando e voltar a confiar na UBNT.

Comprei 4 Nanobridges no maior distribuidor peruano de vocês, a Distriwave. Fiz a compra em junho do ano passado, tenho fatura, tudo documentado. Em dezembro uma Nanobridge parou de funcionar ao ser simplesmente desconectada da rede elétrica (desliguei meu ups). Me deu um trabalho baixar da torre e colocar outra no lugar. Quase perco um cliente importante, mas tudo bem, recuperei o problema. Mandei para a RMA em janeiro e até hoje nao tenho peca para repor, porque simplesmente nao existem Nanobridges no mercado.

Tenho outra torre com outra Nanobridge parada, e nao compensa tirar da torre porque me custa muito caro uma pessoa que suba e me baixe o equipamento, para compensar eu teria que ter outra para trocar mas... nao existe no mercado.

Tenho uma terceira que após atualizar o firmware para o 5.5.3 eu perdi acesso a mesma, entao nem posso arriscar reiniciar, resetar ou fazer qualquer coisa (como nao tenho acesso nao posso subir o 5.5.4) e ficar até abril sem o equipamento para repor, e essa Nanobridge é responsável por uns 80% do meu faturamento.

Como pago minhas contas sem ter equipamento para trabalhar? Pior, quero comprar e nao posso, porque nao tenho produto no mercado.

Moro em Lima-Peru, nao tenho incidencia de raios, chuva, ventos, nenhum fenômeno metereológico que possa afetar, a primeira Nanobridge que "faleceu" estava conectada a um ups completamente sobredimensionado, para que tenha boa autonomia e mesmo assim: "morreu".

Postei no fórum oficial da UBNT e até hoje nao tive meu tópico aprovado.

Me desculpem o desabafo, mas me sinto refém do mercado peruano, onde nao tenho muitas opcoes, e as alternativas locais para meu projeto de trabalhar em N puro sao UBNT e MK, e dei preferencia a UBNT no inicio.

Só para comparar, já que vocês UBNT falam em cabo blindado, instalacao com terra e etc. Nao temos condicoes de colocar isso em cliente final, pois raramente um cliente final terá aterramento, entao de que adianta o cabo blindado? Tenho um Tp-Link WA5210G instalado em um cliente, em condicoes horríveis e já tem quase um ano operativo, e eles nao exigem cabo blindado na instalacao, nem aterramento e o hardware é bem parecido ao do Nanostation. Senhores da UBNT, por favor, temos que sentar e conversar para chegarmos a um consenso de instalacao para o Brasil, já que nao temos as mesmas estruturas elétricas que existem nos EUA.

Abracos,

Eriberto

Quando não e queima da LAN, e perda da potencia , mesmo associação em 10mb na porta LAN...Lamentável..
Escrevi essa em outro post. Mais isso é coisa rara.

''Agora aconteceu uma coisa inusitada, queimaram na mesma fonte (duas vezes por raios), duas RB750 e não queinou a locoM5. Essa tem santo forte, vou empresta-la pra ubiquiti tirar uma copia, vai que a copia saiu melhor que a original.KKKKKKKKKKKK''

obs.: Não sei disser se é original, pelo menos comprei em um distribuidor serio.

Quando ao amigo Peruano, teria como o Senhor importa do paraguaí ?? Ou mesmo compra la no paraguaí e pede que envia ate uma fronteira no acre.

Caro Eriberto, fico triste em saber dos ocorridos. Pelo o que pude entender, o Sr. mora no Peru correto? Realmente não consigo entender a falta da NanoBridge no seu país. Hoje no Brasil, não enfrentamos mais este problema, onde simplesmente se esgota o produto a caráter nacional. Em relação ao equipamento que o Sr. atualizou e perdeu acesso, deve ter sido por causa de alguma incompatibilidade na configuração do mesmo. Algumas de nossas atualizações não era compatíveis com todas as configs, de versões anteriores, de modo geral se a versão fosse muito antiga, era necessário um reset antes da atualização. Estamos providenciando melhorias no quesito proteção contra queima da porta Ethernet. Posso lhe afirmar que estamos a cada dia trabalhando e buscando soluções e inovações para lhes atender melhor.

Citação:

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Postado originalmente por UBNT-Chadi

Caro Eriberto, fico triste em saber dos ocorridos. Pelo o que pude entender, o Sr. mora no Peru correto? Realmente não consigo entender a falta da NanoBridge no seu país. Hoje no Brasil, não enfrentamos mais este problema, onde simplesmente se esgota o produto a caráter nacional. Em relação ao equipamento que o Sr. atualizou e perdeu acesso, deve ter sido por causa de alguma incompatibilidade na configuração do mesmo. Algumas de nossas atualizações não era compatíveis com todas as configs, de versões anteriores, de modo geral se a versão fosse muito antiga, era necessário um reset antes da atualização. Estamos providenciando melhorias no quesito proteção contra queima da porta Ethernet. Posso lhe afirmar que estamos a cada dia trabalhando e buscando soluções e inovações para lhes atender melhor.

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Chadi, obrigado pelo rápido retorno.

O distribuidor em questao atribuiu a falta de produtos a falta de stock/producao por parte da UBNT, onde agora a situacao comeca ser normalizada. Nao sei que parte disso é verdade, o chato é que nao temos Nanobridges no mercado. Se Distriwave nao tras, ninguém tem. E para nós (Internecta - empresa que trabalho) importarmos poucas pecas é muito trabalhoso, nao compensa.

A Nanobridge em questao que está parada estava com a versao 5.5.2 e operativa. Atualizei para a 5.5.3 e perdi acesso a mesma, embora continue funcionando. No outro ponto, onde tenho uma Nanobridge recebendo o enlace, está atualizada para a 5.5.3 sem nenhum problema.

Sempre atualizo meus equipamentos assim que sai um novo firmware estável e foi meu primeiro problema.

Com os teus comentários me deixam um pouco mais tranquilos e confiantes, embora só terei tranquilidade mesmo quando tenha no mercado suficientes pecas para atender RMA. Só para comparar: tive um problema com um nobreak APC, onde a assistência técnica que recebeu o equipamento simplesmente fez todo o procedimento de RMA errado e passado 1 mês sem resposta, entrei em contato com o representante local de APC e eles se comprometeram a me enviar um novo nobreak. Em 5 dias estava na minha porta, vindo de aviao dos EUA para minha porta, com todos custos pagos.

Estou ciente que APC é uma multinacional muito maior que UBNT e nao exigiria tanto de vocês por uma peca que me custou pouco mais de 100 dólares (NB5G-25), mas que pelo menos houvesse estoques locais para atender essas emergências.

Também quero deixar claro que meus comentários (talvez um pouco ácidos, desculpem meu estilo de escrita), nao sao um ataque e sim uma crítica construtiva, já que como consumidor quero que o fabricante que escolhi tenha os melhores produtos possíveis a um preco justo (também nao quero porcaria chinesa que estraga ao ser olhada, mas também nao quero pagar preco de Ferrari).

Aguardo vossos comentários.

Abracos,

Eriberto

Nosso ponto forte sempre foi o baixo custo dos nossos equipamentos de alta qualidade. Este é o nosso comprometimento com nossos clientes. Estamos estudando maneiras de oferecer a vocês, usuário de nossos produtos, um Rma mais eficaz, o qual não demande tanto tempo. Estamos trabalhando o mais rápido possível, mas para tudo existe burocracia o que nos atrasa um pouco. Mesmo assim estamos determinados em crescer no mercado, e almejamos o crescimento de vocês junto ao nosso. Obrigado pelas construtivas criticas,as mesmas serão repassadas para setores responsáveis, e te agradeço por ser mais um cliente Ubiquiti.

Perfeito Chadi, aguardamos as melhorias. Também crei que todos entendem que a burocracia existe e atrapalha, mas pode ser agilizada.

Queria fazer uma consulta antes de dar mais uma sugestao: você e/ou mais alguém da UBNT vao frequentar constantemente o fórum? Seria interessante alguém da UBNT aqui para dar um socorro ou prestar algum suporte/ajuda, como é o caso desse tópico. Tenho certeza de que isso nao acontece apenas no Brasil (aqui no Peru em um dos fóruns que eu participo já tem gente com o problema, já vi casos na Argentina, etc.). Acho muito difícil o rogeriodj que tem 1500 clientes cometer 400 erros em instalacoes para ter tantos equipamentos com problemas.
A coisa de um ano atrás foi uma "chuva" de Airgrids com ponteira queimada, perda de potência, porta Lan queimada, etc.

Abracos,

Eriberto

Eriberto eu vou me apresentar formalmente no fórum ainda. Mas de antemão, posso lhe adiantar que atualmente eu sou Administrador Executivo da Ubiquiti Networks no Brasil. Fui contratado para esta específica tarefa, de atender e melhorar no que for possível a experiencia de vocês com os nossos produtos. Estarei on-line sempre e quaisquer dúvidas por favor não hesitem em recorrer a mim. Ainda não recebi meu e-mail, mas devo recebe-lo até o fim desta semana. Tenho vasto conhecimento e experiencia com produtos da Ubiquiti e irei ajudar o máximo que puder, e caso eu não consiga lhes atender farei a ponte entre vocês e nosso time de engenharia.

Atenciosamente,

Chadi Chakra.

Bacana Chadi. Já que você (no mínimo você da UBNT) vai estar sempre presente, sugeriria que criasse um tópico só para suporte da UBNT aqui no fórum under-linux. Tenho certeza de que os Administradores, usuários e clientes UBNT ficarao muito mais satisfeitos de termos um representante da marca para resolver nossas dúvidas.

Te felicito e felicito a UBNT pela atitude e trabalho.

Eu sou brasileiro mas resido no Peru, e comentei com a distribuidora onde compro dos problemas enfrentandos e eles "se supreenderam" dizendo que tem um RMA baixíssimo. Pode ser que eu tive má sorte, mas faz parte.

Uma pergunta (responda se puder e/ou tiver autorizacao): houve de fato algum problema de desabastecimento por parte da fábrica?

Citação:

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Postado originalmente por UBNT-Chadi

Eriberto eu vou me apresentar formalmente no fórum ainda. Mas de antemão, posso lhe adiantar que atualmente eu sou Administrador Executivo da Ubiquiti Networks no Brasil. Fui contratado para esta específica tarefa, de atender e melhorar no que for possível a experiencia de vocês com os nossos produtos. Estarei on-line sempre e quaisquer dúvidas por favor não hesitem em recorrer a mim. Ainda não recebi meu e-mail, mas devo recebe-lo até o fim desta semana. Tenho vasto conhecimento e experiencia com produtos da Ubiquiti e irei ajudar o máximo que puder, e caso eu não consiga lhes atender farei a ponte entre vocês e nosso time de engenharia.

Atenciosamente,

Chadi Chakra.

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O amigo fugindo um pouco do assunto, voces tem previsao de homologar as basestation de 19db 21º.

Citação:

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Postado originalmente por kfdigital

O amigo fugindo um pouco do assunto, voces tem previsao de homologar as basestation de 19db 21º.

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Isso seria uma boa. O certo é a tia Anatel dar uma folga nos custos da homologacao. Aqui uma homologacao sai por menos de R$ 200,00.

Ainda não falamos sobre a questão de homologação, mas com certeza é também um de nossos futuros focos. A respeito do fórum, estamos desenvolvendo um fórum dedicado para os usuários brasileiros. Mas de qualquer maneira irei acatar a sua ideia e conversar com os administradores.

Um fórum para usuários brasileiros é uma boa, mas tenham em conta que a maior parte dos clientes UBNT sao provedores de internet e se encontram aqui.

Complementando:

Os concorrentes da UBNT tem representantes que estao sempre presentes aqui:
A Krazer tem o Filzek, a Intelbras tem seu pessoal, e por ai vai.

EDIT:
Galera, li em alguns tópicos comentando que quando sai o "counterfeit" como nome do equipamento, significa que é equipamento pirata. Como eu posso comprovar se uma Nanobridge é pirata ou nao? Até agora só falamos em pirataria de Nanostations e nao de outros equipamentos.
Justo a Nanobridge que perdi acesso depois da atualizacao do 5.5.2 para 5.5.3 aparece isso (acabei de ver pelo MK). E tem os mesmos sintomas que comentaram: funciona, passa dados, mas nao temos acesso à ela. Quero ter uma ideia do que fazer porque vou reclamar no distribuidor. E a zica de sempre: to atado a um distribuidor, porque na prática ele é o único.

Citação:

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Postado originalmente por lwwkas

Descobrir que 98% das minhas nanos loco m5 que perderão potencia, são falsificadas.

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Amigo por favor me envie um emial com seus contatos para [email protected]

Att,

acredito que o povo chama de falsificado os produto que entra pela fronteiras e nao passa pela homologaçao, que no real de falso nao tem nada, nao acho que seja facil falsificar um produto com a qualidade que a ubnt tem, apesar dos pessares.

É falsificado mesmo. Veja o comunicado oficial da UBNT aqui no under:
https://under-linux.org/showthread.php?t=152819

Já recebi e-mails do meu distribuidor comentando e já tem mais tópicos mundo a fora sobre o tema.

Citação:

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Postado originalmente por EribertoTorres

É falsificado mesmo. Veja o comunicado oficial da UBNT aqui no under:
https://under-linux.org/showthread.php?t=152819

Já recebi e-mails do meu distribuidor comentando e já tem mais tópicos mundo a fora sobre o tema.

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Obrigado pelo post que voce envio Eriberto, ele deixa bem claro que existe uma manipulaçao nada real dos suposto produto falsificado, nao existe fotos comparaçao nenhuma, só uma manipulaçao de noticias, mas ninguem prova nada, ate o filzek esta lá parta ver os produto falsificados, esta mais facil acredita em ET, do que em produto ubiquiti falsificado, isso leva a crer, que e somente uma saida para acusar uma empresa que já fechou, em piratear e fabricar produtos ubiquiti com defeito, se os produto que eu tenho for original a empresa aceita concertalo? e mermao e mais de 50.000 de unidades vendidas o reccal desse produto ia gerar um grande prejuizo para a empresa,

Tenho este tópico para reconhecer as diferencas, mas nao é oficial:
http://tamax.com.ar/blog/?p=1776

Eu tinha um e-mail oficial do meu distribuidor, se porventura nao foi para a caixa dos excluídos eu procuro e posto.

estou com 25 nanos loco m5 com o mesmo problema sinal bom porem tx (horizontal) perdeu potencia, ja conferi alinhamento e nada, tenho clientes com rx de 300 e tx de 6.5 e fora uns 5 que molharam sem explicacao, os 25 que perderam potencia sao novos, ja sairam da caixa com esse problema, vou mandar tudo de volta pro meu fornecedor.

Usei a oiw maxxstation e esta aprovada, pode usar sem medo galera, e o mais importante a fábrica da garantia de 1 ano. quero ver a ubiquitilixo cubri essa. Nao recomendo usar a finware original e muito páia.

Citação:

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Postado originalmente por UBNT-Chadi

Das 50 pecas que queimara, quantas estavam usando cabo blindado? Em relação a Miami del Leste, infelizmente não podemos proceder de maneira alguma daqui do brasil, o produto entra sem nota e inviabiliza o nosso trabalho. Podemos dar suporte apenas para produtos comprados no Brasil, originais e com nota fiscal local. Se os produtos foram comprados no Brasil por favor me passe
os seguintes dados:

Endereço Mac:
Distribuidor:
Data de Compra:

Att,

Chadi,

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Estou com o mesmo problema, estou com uma nano station 16 dbi comprei a 6 mzs, qd atualizei ela aparecia o simbolo de genuino, agora ela apareceu aquele de falsificado em vermelho, mas tava funcionando normal pois como ela nao reiniciou tava normal, entao eu precisei reiniciar ela e pronto morreu.
E agora o que fazer, entrarei em contato com o fornecedor pra ver se ele troca na segunda, se nao trocar ai a coisa vai feder.

Manda para rma com o teu distribuidor e eles que se virem. A recomendacao que recebi da UBNT nesses casos é mandar para rma. Mandei uma Nanobrigde nessa situacao na quinta-feira, quero ver quando meu distribuidor me responde.

Citação:

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Postado originalmente por ribeirosnet

Estou com o mesmo problema, estou com uma nano station 16 dbi comprei a 6 mzs, qd atualizei ela aparecia o simbolo de genuino, agora ela apareceu aquele de falsificado em vermelho, mas tava funcionando normal pois como ela nao reiniciou tava normal, entao eu precisei reiniciar ela e pronto morreu.
E agora o que fazer, entrarei em contato com o fornecedor pra ver se ele troca na segunda, se nao trocar ai a coisa vai feder.

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KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK, Vocês esta vendo por que não atualizo mais essas Bomba, e mesmo que um suicídio.

Citação:

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Postado originalmente por ribeirosnet

Estou com o mesmo problema, estou com uma nano station 16 dbi comprei a 6 mzs, qd atualizei ela aparecia o simbolo de genuino, agora ela apareceu aquele de falsificado em vermelho, mas tava funcionando normal pois como ela nao reiniciou tava normal, entao eu precisei reiniciar ela e pronto morreu.
E agora o que fazer, entrarei em contato com o fornecedor pra ver se ele troca na segunda, se nao trocar ai a coisa vai feder.

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Ja fedeu, fudeu, bagunço, sujo, ja penso, primeiro fala que e genuíno depois fala que e falso :stupid: :stupid: :stupid:.. Parabens UBNT:congrats: !!!!!!

Mandem para rma. Já passou comigo e só atualizo firmware de peca que chega nova, para ver se morre de vez e ja devolver.

Agora to fazendo campanha: Acione o seu distruidor, ele é responsável pelo teu sono perdido. Na hora de vender aparecem montes de distribuidores, principalmente quando a gente discute de equipamentos, quando vem a bucha eles fogem, já notaram?

As nanostation daqui estão todas com uma doença terminal, se continuar assim em torno de 1 ano todas já estarão mortas. todo mês e em torno de 5 antenas bichada. caímos numa armadilha.