Nano Station M5 Conecta, passa 3 minutos, desconecta e nao conecta mais nem por reza braba!!!

Citação:

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Postado originalmente por UBNT-Chadi

Amigo Renan por favor verifique quais informações você obtém no log do equipamento no momento da desconexão, tanto no Ap quanto no Cliente. Em algumas versões 5.5.x tivemos vários problemas com desconexão onde o erro no log era (Authentication is not valid ), por favor verifique se este é o seu caso. Se sim , por favor atualize o equipamento para a ultima versão disponível, 5.5.4, que o seu problema será resolvido.Lembrando que a versão deve estar rodando tanto no Ap como no Cliente para que o problema seja totalmente sanado.

Att,

Chadi Chakra

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Obrigado pela atencao, chadi...

nao cheguei a testar essa nova versao 5.5.4 pelo ap. sempre usei o 5.3.5, que na minha opniao, a UBNT acertou em cheio essa versao. so foi fazer a partir do 5.5 pra ficar um inferno. hoje equipamentos da ubnt ja vêm com essa versao.... e nao tem como baixar a versao. inclusive, achei que a versao 5.5.4 saiu muito rapido apos a 5.5.3, deve ser por causa de reclamacoes, nao?

mas vou seguir sua dica, e vou postar o resultado aqui em breve... precisamos resolver isso, pois a ubiquiti pra mim é a melhor. agora, perder o credibilidade assim, companheiro, nao é facil, mas se continuar assim é ir atras de opcoes, pois clientes nao entendem do assunto, so querem sua internetzinha no seu computador.

PS.: ontem troquei outra antena com o mesmo problema, nano loco m5 no bullet, depois de 15 dias parou de conectar. a antena esta a 10m de distancia horizontal sem barreira pro AP. advinha a potencia do sinal no survey..... -92 (com a potencia no TALO, pra teste)!!!! DE CARA!!!! é pra dar no ruim uns -39,40. e inclusive, nao conectou nem com oracao, reza, nada. =/

Citação:

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Postado originalmente por renansenna

Obrigado pela atencao, chadi...

nao cheguei a testar essa nova versao 5.5.4 pelo ap. sempre usei o 5.3.5, que na minha opniao, a UBNT acertou em cheio essa versao. so foi fazer a partir do 5.5 pra ficar um inferno. hoje equipamentos da ubnt ja vêm com essa versao.... e nao tem como baixar a versao. inclusive, achei que a versao 5.5.4 saiu muito rapido apos a 5.5.3, deve ser por causa de reclamacoes, nao?

mas vou seguir sua dica, e vou postar o resultado aqui em breve... precisamos resolver isso, pois a ubiquiti pra mim é a melhor. agora, perder o credibilidade assim, companheiro, nao é facil, mas se continuar assim é ir atras de opcoes, pois clientes nao entendem do assunto, so querem sua internetzinha no seu computador.

PS.: ontem troquei outra antena com o mesmo problema, nano loco m5 no bullet, depois de 15 dias parou de conectar. a antena esta a 10m de distancia horizontal sem barreira pro AP. advinha a potencia do sinal no survey..... -92 (com a potencia no TALO, pra teste)!!!! DE CARA!!!! é pra dar no ruim uns -39,40. e inclusive, nao conectou nem com oracao, reza, nada. =/

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Amigo posso lhe garantir que o novo firmware 5.5.4 realmente impressionou e muito. A versão 5.3.5 não se compara em termos de qualidade e desempenho com a nova.A 5.5.3 foi uma pequena atualização para a compatibilidade de alguns dispositivos, não mudou em praticamente nada em relação a 5.5.2. Você pode ter certeza que tendo sua rede toda em 5.5.4 não terá problemas. Aqui tenho um único Ap com 63 usuários simultâneos, trafegando algo em torno de 15Mb, todos com datarate 130/130 ou 65/65.
Estamos verificando essa questão de perca de potencia. Em breve terei alguma posição referente ao assunto. Por favor me envie o Mac address do equipamento que perdeu potencia, e se possível o distribuidor do qual você efetuou a compra.

Att,

Chadi Chakra

Citação:

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Postado originalmente por UBNT-Chadi

Amigo posso lhe garantir que o novo firmware 5.5.4 realmente impressionou e muito. A versão 5.3.5 não se compara em termos de qualidade e desempenho com a nova.A 5.5.3 foi uma pequena atualização para a compatibilidade de alguns dispositivos, não mudou em praticamente nada em relação a 5.5.2. Você pode ter certeza que tendo sua rede toda em 5.5.4 não terá problemas. Aqui tenho um único Ap com 63 usuários simultâneos, trafegando algo em torno de 15Mb, todos com datarate 130/130 ou 65/65.
Estamos verificando essa questão de perca de potencia. Em breve terei alguma posição referente ao assunto. Por favor me envie o Mac address do equipamento que perdeu potencia, e se possível o distribuidor do qual você efetuou a compra.

Att,

Chadi Chakra

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to com um aqui... 1137L 00:27:22:84:b9:c5
fornecedor.... nao faço a minima ideia, ja que compramos de varios, tanto loja fisica como virtual, e essa antena que coloquei aqui, veio de um cliente que foi trocado, é essa que vou por o 5.5.4 para testar com meu bullet que hoje esta com 5.3.5, mas vou upar pra 5.5.4 tambem.

voce tem contato direto???
ja que voce tem essas informacoes, tenho certas duvidas em relacao a frequencia e trafego com conexoes simultaneas em cada frequencia.

Tenho sim amigo, meu email ainda nao foi liberado, mas me adicione no Skype.
Skype: Chadi Chakra , Ubiquiti Brasil


Att,

Acho engraçado, reclamei no Forum americano da UBNT, foram rapidos para responder, só que querem uma copia da NF dos equipos com defeito. Não tenho como saber de quem comprei e nem vou procurar, mas o defeito da UBNT é simples, ou foram produtos pirateados (que eu não acredito muito, pois abri alguns e não vi nenhum indicio de baixa qualidade na fabricação) ou a UBNT fabricou demais e com isso teve que comprar componentes de varios fornecedores e nesse meio veio componentes de pessima qualidade. Sempre fui defensor da UBNT, mais realmente a qualidade do produto vem caindo, no outro caso das Air Grids defeituosas fiquei com quase 100 equipos no lixo, agora com as NLM5. Mas como ja dizia um sabio, são nessas horas que nos mexemos, sem isso acontecer eu não procuraria alternativas, hj estou testando os produtos da linha MK com NV2 e preço similiar e estou satisfeito, chega a ser melhor que o UBNT, essa semana comprei um POP completo da linha da Intelbras e 25 kits clientes para testas o IPPOOL, o protocolo TDMA deles, vamos ver qual se sai melhor. Continuo comprando UBNT só pq não tenho opção, senão ja tinha parado.

Citação:

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Postado originalmente por pepoclv

Acho engraçado, reclamei no Forum americano da UBNT, foram rapidos para responder, só que querem uma copia da NF dos equipos com defeito. Não tenho como saber de quem comprei e nem vou procurar, mas o defeito da UBNT é simples, ou foram produtos pirateados (que eu não acredito muito, pois abri alguns e não vi nenhum indicio de baixa qualidade na fabricação) ou a UBNT fabricou demais e com isso teve que comprar componentes de varios fornecedores e nesse meio veio componentes de pessima qualidade. Sempre fui defensor da UBNT, mais realmente a qualidade do produto vem caindo, no outro caso das Air Grids defeituosas fiquei com quase 100 equipos no lixo, agora com as NLM5. Mas como ja dizia um sabio, são nessas horas que nos mexemos, sem isso acontecer eu não procuraria alternativas, hj estou testando os produtos da linha MK com NV2 e preço similiar e estou satisfeito, chega a ser melhor que o UBNT, essa semana comprei um POP completo da linha da Intelbras e 25 kits clientes para testas o IPPOOL, o protocolo TDMA deles, vamos ver qual se sai melhor. Continuo comprando UBNT só pq não tenho opção, senão ja tinha parado.

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Amigo não conheço uma empresa se quer que hoje no mercado de suporte sem nota fiscal. Se existe por favor me informe pois eu desconheço. Entre em contato comigo que tentarei lhe ajudar. Me envie um e-mail para [email protected]

Att,

Desenterrando o tópico...
Estou passando por uma situação bem parecida do colega que iniciou o tópico.
Tenho um ponto a ponto de 2,3km como boa vizada e nele utilizava duas nano m5 a uns seis meses, mais do nada a antena cliente começou a perder conexão com o ap, mesmo com sinal bom. Faço a varredura na rede e sempre encontro o ap. Então faço reset na antena cliente aí ela conecta, mais em algums minutos trafegando perfeiramente o sinal desconecta e não conecta nem a pau.
O mais estranho é que já troquei as antenas tanto da torre por uma air grid m5 e o problema continua, troquei também cabos e as fontes.
Se alguem tiver alguma dica me passe por favor.

Citação:

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Postado originalmente por edilsonmsf

Desenterrando o tópico...
Estou passando por uma situação bem parecida do colega que iniciou o tópico.
Tenho um ponto a ponto de 2,3km como boa vizada e nele utilizava duas nano m5 a uns seis meses, mais do nada a antena cliente começou a perder conexão com o ap, mesmo com sinal bom. Faço a varredura na rede e sempre encontro o ap. Então faço reset na antena cliente aí ela conecta, mais em algums minutos trafegando perfeiramente o sinal desconecta e não conecta nem a pau.
O mais estranho é que já troquei as antenas tanto da torre por uma air grid m5 e o problema continua, troquei também cabos e as fontes.
Se alguem tiver alguma dica me passe por favor.

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Baixou os rádios e testou em bancada?
Cabos UTP blindados?
Usa patch panel, injetor POE ou fonte original?
Compliance test, firmware licensed ou firmware stock (Brasil)?


Bom mesmo seria uns prints completos: Do AP>>> Aba Main, link stations da aba main, aba Wireless, aba Advanced
Da estação>>> Aba Main, aba wireless, aba Advanced.

Print dos logs (AP e Estação) também são fundamentais para análise.

Senão, sem esse conjunto completo de prints é muito achismo que a gente faz.